Extremely disappointed with the experience my 95-year-old mother has had with IHSS. Social worker Lorena Stotts has consistently played a 'shell game' with my mother's essential care hours. Every visit feels like a calculated attempt to cut necessary assistance rather than provide support for a senior in need. If you are assigned this worker, stay vigilant and be ready to challenge her tactics immediately. Do not let them pull a fast one on your loved ones. For anyone facing unjustified hour cuts: remember that you have a legal right to appeal any decision and you can file a formal grievance with the county. Don't back down--our seniors deserve the full care they are entitled to. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Estoy sumamente decepcionado con la experiencia que mi madre de 95 años ha tenido con IHSS. La trabajadora social Lorena Stotts ha estado jugando constantemente un 'juego de engaños' con las horas de cuidado esenciales de mi madre. Cada visita parece un intento calculado para recortar la asistencia necesaria en lugar de brindar apoyo a una persona mayor que lo necesita. ​Si le asignan a esta trabajadora, manténgase alerta y prepárese para cuestionar sus tácticas de inmediato. No permita que se aprovechen de sus seres queridos. Para cualquier persona que enfrente recortes de horas injustificados: recuerde que tiene el derecho legal de apelar cualquier decisión y puede presentar una queja formal (grievance) ante el condado. No se rinda; nuestros adultos mayores merecen el cuidado total al que tienen derecho. read more