Ich habe vor Jahren als Freier Handelsvertreter für AMEX gearbeitet und kann aus einem großen Erfahrungsschatz berichten. Grundsätzlich finde ich Kreditkarten gut, aber was AMEX veranstaltet, ist teilweise unglaublich. Die Akzeptanz, also Orte wie Shops, Kaufhäuser, Tankstellen und vor allem Restaurants, wo man die Kreditkarten von American Express einsetzen kann, ist limitiert. Es gibt zwar eine Menge Geschäfte die einen Akzeptanzaufkleber im Fenster oder an der Tür haben, aber wirklich gerne wird die Karte nicht genommen. Das liegt zum einen an der Höhe der Gebühren die Amex von den Geschäftsinhabern verlangt, und was sie den Unternehmen dafür bieten. Amex lebt immer noch in der Welt, wo der Slogan " Zahlen sie mit ihrem guten Namen " bekannt war, und jeder eine dieser Karten haben wollte. Inzwischen haben andere Kreditkarten auch ihren Siegeszug angetreten, die meisten Karten sind preiswerter, was die Jahresgebühr angeht und wesentlich akzeptierter bei Geschäften, Restaurants etc. Es ist einfach unangenehm, wenn man mit seiner AMEX zahlen möchte, und an der Kasse oder vom Kellner gefragt wird, ob man nicht noch eine andere Karte habe, mit der man zahlen wolle. Ich habe alle meine AMEX Kreditkarten abgeschafft. read more

Wir haben uns vor Jahren am Flughafen eine Kreditkarte von American Express aufschwatzen lassen. Uns wurde gesagt das wir die Karte schon im Urlaub nutzen könnten, denn diese würde schnell freigeschaltet. Dem ist aber nicht so gewesen. In Deutschland zurück wurden wir aber ständig durch Callcenter angerufen und uns wurden Versicherungen oder andere Serviceleistungen von American Express angeboten. Wir haben immer wieder gesagt das wir diese Anrufe nicht wünschten, aber es wurde keine Rücksicht auf unsere Wünsche genommen, die Anrufe gingen weiter. Inzwischen haben wir die Karte gekündigt, aber die Adresse und unsere Telefonnummer wurden scheinbar weitergegeben (Verstoß gegen den Datenschutz) denn wir werden immer wider durch Anrufe diverser Callcenter belästigt. Inzwischen haben wir mehrmals versucht American Express zu erreichen, was nicht ganz einfach ist, aber letztendlich gelungen ist und man hat versprochen alle unsere Daten zu löschen. Schauen wir mal ob das funktioniert, wir glauben nicht dran. read more

Ich habe versucht, telefonisch bei AMEX eine Auskunft zu erhalten. Ich habe erst mal ca. 8 Min. in der Leitung warten müssen. Als sich dann endlich jemand gemeldet hat, war mein Gegenüber (ein Herr) sehr arrogant und unfreundlich. Ausgesprochen schlechter Service. Nicht empfehlenswert !!! read more

Enttäuschend was ich mit AMEX und der Karte erleben mußte. Ich habe meine AMEX auch inzwischen gekündigt, die Akzeptanz in Restaurant und Geschäften ist schlecht, man wird immer nach einer EC Karte oder einer anderen Kreditkarte gefragt. AMEX wird echt ungern genommen. read more

Ich habe soeben meine Kreditkarte gekündigt, denn ständige Anrufe von American Express und die hohe Jahresgebühr, gegenüber der geringen Akzeptanz bei Restaurants und Geschäften haben mich dazu veranlasst. Da fahre ich mit meiner Visa und Master Card doch besser. read more

Schlechter Service und fast in keinem Restaurant wurde meine Gold Karte von American Express akzeptiert. Was soll ich dann mit einer solchen Karte, wenn dann auch noch die Gebühr so hoch ist. Ich habe die Kreditkarte gekündigt! read more