Wir hatten einen Tisch für 20:30 Uhr für 4 Personen reserviert. Als wir pünktlich das Amici Miei betreten wollten, standen wir hinter 4 bereits auf einen freiwerdenden Tisch wartenden Gästen im ca. 4 qm großen/kleinen Windfang zwischen Außen- und Innentür des Restaurants. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir eine Außentemperatur von ca. -4°C und eine Hochschwangere im Schlepptau. Zudem quetschten sich auch immer wieder ein paar Raucher an uns vorbei. Den Gästen vor uns wurde bereits in einem sehr barschen Ton vermittelt, ihre Reservierung von 20:15 Uhr sei verfallen und der Tisch bereits neu vergeben und sie hätten jetzt Pech gehabt. Daraufhin nannten wir den Namen, auf den unser Tisch reserviert war und der Herr, der offensichtlich die Tische zuwies, sagte uns, unser Tisch wäre in 5 Minuten fertig, wir müssten warten. Da es im Windfang zum einen kalt und nach wie vor sehr eng war, gingen wir zu viert drei Schritte weiter ins Restaurant, um dort zu warten. Sofort wurden wir von dem Herrn der Tische gemaßregelt, wir dürften hier nicht stehen, wir würden den Angestellten und ihn bei der Arbeit behindern. Schwupps wurden wir wieder in den Windfang verfrachtet. Auch den Hinweis, daß wir eine Hochschwangere dabei hätten ließ ihn dabei im wahrsten Sinne des Wortes völlig kalt. Wieder eingepfercht im Windfang (Körpernähe ist ja auch `ne Wärmequelle) überlegten wir uns schon, ob wir woanders hingehen sollten, denn diese Art und Weise gefiel uns überhaupt nicht. Nach weiteren 5 Minuten wurden wir, man muß fast sagen kommandiert, zu unserem Tisch zu gehen. Der Herr der Tische sagte noch,er hoffe, es wäre nicht so schlimm für uns gewesen, zu warten. Das waren dann auch die einzigen netten Worte, die er für uns übrig hatte.Denn als ich ihm freundlich aber auch verärgert antwortete, dass diese Wartesituation für uns (auch hier erwähnte ich nochmal unsere Schwangere) eine Zumutung gewesen sei, drehte er erst richtig auf. Wenn wir uns beschweren wollten, sollten wir das doch machen (tat ich das nicht gerade????) und als ich daraufhin sagte, dass wir bereits geneigt waren zu gehen, hieß es in einem agressiven Ton, dann sollten wir das doch tun. Als mein Kollege (der zukünftige Vater) dann etwas lauter erneut auf den Umstand seiner Frau und auf die Behandlung zahlender Gäste hinwies, wurde er als Pappnase betitelt und HERAUSGESCHMISSEN.
Zur Quaität des Essens können wir an dieser Stelle (leider) keine Bewertung abgeben. Allerdings kann das Essen gar nicht gut genug sein, um solch ein Verhalten zu entschuldigen, bzw. wettzumachen. Zumindest gehört auch eine angenehme Atmosphäre und eine freundliche Bedienung für uns zu einem Restaurantbesuch dazu. Wir hingegen hatten im Amici Miei das starke Gefühl, man habe es dort nicht nötig, nett, höflich und aufmerksam mit seinen Gästen umzugehen, denn das Restaurant war knackevoll.
So ärgelich dieses Erlebnis dort war, so froh waren wir dann, noch 4 Plätze bei Rossini in der Ferdinandstrasse ergattern zu können. Dort wurden wir sehr zuvorkommend und angenehm behandelt,es herrschte keine wie im Amici Miei empfundende Bahnhofshallenatmosphäre, und dort haben wir dann auch sehr gerne unser Geld mit üppigem Trinkgeldgelassen :D read more
