From the owner: Mobiler Schlüsselnotdienst, Tür-Notöffnungen rund um die Uhr im Raum Berlin. Schuhreparaturen…read morewerden Fachmännisch bearbeitet. Unsere sonstigen Services: Schlüsselkopien, Gravuren und Taschenreperaturen

ch habe bisher noch nie eine Rezension geschrieben, aber in diesem Fall sehe ich mich gezwungen,…read moremeine Erfahrung zu teilen. Vor sechs Wochen habe ich ein Paar Schuhe zur Aufpolsterung (weil sie zu groß waren) und ein Paar Sneaker zur Reinigung der Sohle abgegeben. Nachdem ich wochenlang nichts gehört hatte, rief ich kurz vor Weihnachten an, um mich nach dem Status meiner Schuhe zu erkundigen. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin teilte mir schnippisch mit, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden könne. Als ich die Schuhe abholen wollte, meinte die Inhaberin jedoch, dass man sich darum bemühen werde. In gutem Glauben kaufte ich daraufhin noch ein teures Weihnachtsgeschenk für meine Mutter in diesem Geschäft. Doch die Schuhe lagen weiterhin wochenlang herum, ohne dass sich etwas tat. Als ich erneut anrief, wurde mir wieder gesagt, dass es nicht möglich sei. Nachdem ich erklärte, dass die Inhaberin mir die Erledigung des Auftrags zugesichert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sich der Inhaber persönlich darum kümmern würde. Doch auch danach vergingen weitere Wochen, ohne dass ich jemals einen Anruf erhielt. Heute holte ich meine Schuhe schließlich ab - unverändert. Die Inhaberin erklärte mir erneut, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden könne. Zudem verlangte sie völlig überzogene 48 Euro für die Reinigung meiner Sneaker. Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei Schuhkonzept, kann dieses Geschäft aber inzwischen nicht mehr empfehlen. Der Kundenservice ist gleich null, und obendrein fühlt man sich hier schlichtweg abgezockt. Es gibt viele andere Schuhmacher, die sich um ihre Kunden bemühen - ich habe sofort einen Ersatz gefunden, und meine Schuhe sind dort bereits nächste Woche fertig. Mein Rat: Bringt euer Geschäft lieber woanders hin. Diese Art von Service sollte man nicht unterstützen.

Toller Service zu guten Preisen. Ich habe meine Schuhe reparieren lassen und jetzt halten sie noch…read morehoffentlich ein paar Jahre länger. Was will man mehr. Sehr zu empfehlen.

Same BS service you get anywhere in Berlin - one price on the phone twice as much when you get…read morethere. And check this: had a pair of boots shortened a my old cobbler's, price 25EUR. Same procedure for the same model of boots at Meisterschuh: 150EUR. Fair price for cutting off a piece of leather and make a lining.

From the owner: Wir sind Ihr Berliner Orthopädieschuhmacher-Meisterbetrieb mit über 20jähriger Erfahrung. Als…read moretraditionelle Handwerker arbeiten wir mit Geschick, Sorgfalt und den besten Materialien. Schuhreparatur: Wir bieten Schuhreparatur auf höchstem Niveau, denn wir sind Schuhmacher, keine Schuster! Unsere Kompetenz in der Herstellung von Maßschuhen ergibt den hohen Qualitätsstandard unserer Schuhreparaturen und qualifiziert uns für die Reparatur Ihrer besonderen Schuhe: Ihre rahmengenähten, zwiegenähten und durchgenähten Schuhe sind bei uns in besten Händen. Maßschuhe: In sorgfältiger Handarbeit entstehen unsere Unikate nach Ihren Wünschen. Exquisite Ledersorten und traditionelle Handwerkskunst formen einen Maßschuh, der so individuell ist wie sein Träger. Orthopädieschuhtechnik: Wir sind spezialisiert auf die Maßanfertigung von: - Orthopädischen Maßschuhen - Orthopädischen Einlagen (sensomotorische Einlagen, Diabetes adaptierte Einlagen, Sporteinlagen) - Orthopädischen Schuhzurich

They are located near my job, that is why I broughy my shoes for some new heels here. The service…read morewas great, and the place itself is really stylish with this old charme. The quality of the work was excellent both shoes got great care and great new heels. The service is pretty expensive though - I paid 33 eur for 2 pairs of shoes, only for the heels. The only thing which was disturbing me (that is why i gave 4 stars instead of 5) is that I had to wait for 4 whole days for my shoes, which normally takes shorter.

GEHEN SIE NICHT HIN. Die Reparaturqualität war akzeptabel, aber der Preis war völlig überzogen -…read moreund überhaupt nicht nachvollziehbar. Ich musste 60€ für einfache Halbsohlen und neue Absätze an einem Paar Mokassins bezahlen - ohne vorherige Preisangabe. Erst nachdem die Arbeit erledigt war, sagte man mir plötzlich, es seien "30€ pro Schuh", was ich völlig überzogen und willkürlich finde. Die meisten Schuster berechnen pro Paar, nicht pro Schuh. Als ich nach einer Preisliste fragte, konnte (oder wollte) man mir keine zeigen. Im Laden standen viele Schuhe mit handgeschriebenen Preisen - alle lagen zwischen 10€ und 25€. Eine Quittung wurde mir nicht angeboten - ich musste ausdrücklich danach fragen. Ich habe mich bei mehreren Schustern in der Umgebung erkundigt - der normale Preis für diesen Service liegt bei 30-45€ pro Paar. Keine Preistransparenz. Keine Fairness. Kein Vertrauen. Ich rate dringend davon ab, diesen Laden zu nutzen. //DO NOT GO HERE. The repair quality was ok, but the price was completely excessive -- and totally unjustified. I was charged 60€ for a half-sole and heel repair on a pair of moccasins, without any prior price information. Only after the work was done was I told it cost "30€ per shoe," which is completely unreasonable. Most shoe repairers charge per pair, not per shoe. I asked to see a price list -- they couldn't or wouldn't show one. In the shop, I saw many shoes waiting for repair, all with handwritten price tags between 10€ and 25€. They did not offer a receipt -- I had to specifically ask for it. Later, they said they used Vibram material, which is indeed a quality brand -- but I was never told this in advance, nor given any choice or price option. I checked with several other cobblers in the area, and this kind of repair typically costs 30-45€ per pair, even with good materials. No price transparency. No fairness. No trust. I strongly recommend avoiding this shop.

From the owner: Schuh und Taschen Reparutern aller Art, Änderungs Schneiderei und Reinigungsannahmeread more