Unglaublich schlechter Service. Wir wollten unser Hochzeitsapero nach der Ziviltrauung im Astoria organisieren und fragten einen Besprechungstermin an. Es wurde uns geantwortet man hätte keine Zeit und bearbeite solche Anfragen schriftlich per Mail (!). Da uns sämtliche Restaurants bis auf das Astoria die Gelegenheit gegeben haben das Ganze vor Ort zu besprechen sind wir nicht weiter darauf eigengangen. Monatelang haben wir nichts davon gehört. Danach haben wir uns trotzdem gedacht unsere Gäste aus Italien zur kirlichen Trauung ins Astoria unterzubringen. Auch hier machten uns die Astoria-Mitarbeiter und vor allem der Geschäftsführen sehr viel Probleme. Unhöflichkeit bei Fragen, Änderungen und bei der Organisation eines gemeinsamen Nachtessen (mit insgesamt 28 Personen) vor der Hochzeit. Noch dazu erinnerte er sich 8 Monate später, dass wir mal eine Anfrage für das Apero machten. Er wollte es nun als provisorische Reservation andeuten (!) und uns Vorwürfe machen. Danach wollte er 2/3 des Gesamtbetrages aus den reservierten Zimmern im Voraus bezahlt haben (ca. 3 Monate nach dem wir die Bestätigung erhalten hatten und nie davon die Rede). Daraufhin habe ich den Geschäftsführer ein wenig auf Probe gestellt und einige Fragen gestellt, weshalb der Service so ungenüdend war. Anstelle einer Entschuldigung, gab er kein Feedback und verzichtete auf den Auftrag (er hätte mit Apero ca. 7'000 Fr. verdient). Es gibt zahlreiche weitere Hotels und Restaurant in der Umgebung Olten die sicher weit empfehlenswerter sind. read more

Das Hotel Astoria ist eins von den besten Hotels in den ich je übernachtet habe! Der Besitzter Marius Studer versucht sich um die Probleme eines jeden Gastes zu kümmern, soweit es in seiner macht liegt! Die Zimmer sind sehr hübsch und man kann zwischen 3 Kategorien wählen! Da findet doch jeder was! Das Restaurant wird von sehr freundlichen und aufmerksamen Personal betreut! Das Bamboo, wird von einem sehr freunlichen Österreicher bedient! Das Essen ist echt supi! Es fängt schon damit an das man Anfangs Brot( verschiedene Sorten), Butter, und sogar Olivenöl gereicht bekommt! Super Service! Zum Abschluss, so wie ich das selbst auch immer mache kommen wir zum Sisieme! Der Name ist zwar falsch geschrieben, aber hat eine interesannte hintergrundgeschichte!(fragen sie die Barkeeper im Sisieme! Was soll ich groß über das Sisieme schreiben, jeder der schon mal da war weiß was ich meine! Es fängt bei der Auswahl der tollen und hochwertigen Produkte an, den zwei Österreichern mit ihrem " schmä" hinter der Bar über die tolle Location bis zu ihrem barfood! Also wer's noch nicht kennt auf jeden Fall mal reinschauen! read more