VW-Autohaus Sieland in Gelsenkirchen hält nicht, was es verspricht ! So erging es mir, als ich mir im August einen gebrauchten Golf VI mit Berganfahrassistent bei VW-Autohaus Sieland kaufte. Kurz nach der Zulassung merkte ich, daß wohl der Berganfahrassistent kaputt sei. In einem hiesigen VW-Autohaus in Bayern, klärte man mich auf, das das Fahrzeug gem. interner Baubeschreibung gar nicht mit dieser Option ausgestattet ist. Dies obwohl das Fahrzeug im Internet und auf dem Verkausschild am Fahrzeug mit Berganfahrassistenten angepriesen wurde. Ein erstes Telefonat mit dem Verkäufer Herrn K. brachte kein Vorankommen. Ein angedrohtes Schreiben an die Geschäftsleitung meinerseits würde man zur Akte legen. Verkäufer K. wörtlich: Da haben wir etwas für die Akte. Tags darauf wurde mir angeboten den Berganfahrassistenten in Gelsenkirchen beim VW-Autohaus Sieland nachzucodieren zu lassen. Ein Auslesen der Daten des Bremssteuergerätes im hiesigen Autohaus an meinem Wohnort ergab, das einen Nachcodierung nicht möglich ist . Vielmehr müßte das Bremssteuergerät getauscht werden. Kosten 1200.- Euro. Wahnsinn ! Da wäre ich 2 Tage und 1000km nach Gelsenkirchen ergebnislos unterwegs gewesen , wenn ich mich darauf eingelassen hätte. Nach meinem Schreiben mit Fristsetzung den Mangel zu beheben habe ich nichts mehr vom VW-Autohaus Sieland gehört. Fazit: Beim VW-Autohaus Sieland ist man ein gern gesehener Kunde. Jedoch nur so lange bis man den Kaufvertrag unterschrieben hat. Danach lautet die Strategie Kundenabwehr. Das gilt sowohl für den Verkäufer Herrn K. als auch für die Geschäftsleitung Herrn Sieland. Speziell jede® der einen weiten Weg nach Gelsenkirchen hat, sollte sich nun sehr wohl überlegen, ob er seinen Jahres- oder Gebrauchtwagen beim VW Autohaus Sieland kauft. Das Geschäftsgebaren ist schon sehr merkwürdig. read more
