Hallo zusammen, über Recherche bei mobile bin ich auf Auto Zeltner aus Maring Noviand aufmerksam geworden. Ein KIA Sportage sollte es sein. Das Angebot: sofort verfügbar in der Fahrzeugbeschreibung: Lieferzeit 1-2 Wochen. Ich bin natürlich nicht so blauäugig alles zu glauben was man liest und erkundigte mich nach der Lieferzeit telefonisch. Der Herr am Telefon (sehr myrrisch und kurz angebunden) steht auf Lager beim Händler und ist sofort verfügbar Daraufhin bestellt ich das Fahrzeug und weitete in der Bestellung sogar die Lieferfrist auf 4 Wochen aus. Was soll man sagen, es kam wie es kommen musste. nach vier Wochen keine Reaktion und auf Nachfragen was mit einem Liefertermin ist. Können wir auch nicht sagen, kein genauer Termin bekannt Also: Lieferverzug angemahnt und schriftlich Nachlieferungsfrist von 2 Wochen gesetzt. Keine Lieferung möglich. Bei einem anderen Fahrzeug das selbe. Lasst die Finger von diesem Händler. Ein nächster großer Händler bei Mobile ähnlliche Erfahrungen. Autozentrum Matthes GmbH aus Köln. Scheint ein riesiger Händler zu sein. Im Angebot steht sofort verfügbar. Ich eine Anfrage gestellt und kurz darauf ein Angebot bekommen. Darin steht: unverbindliche Lieferzeit 16-52 Wochen!!!!!!!!! ohne Worte. Der Preis war auf enmal fast 700 EUR teurer. Fahrzeug ist unaufbereitet. Wenn ich vorab zahle, hab ich keine zusätzlichen Kosten, sonst kommen mal eben noch bis zu 249 EUR dazu (bei Barzahlung) unglaublich. Wenn man sich die AGB`s ansieht, hat der Händler nie Lieferverzug zu vertreten, da nie ein verbindlicher Termin vereinbart ist. Haftet diesbezüglich real nie. Ich schreibe dies nur, damit ihr bei einem Kauf ggf. etwas weiter lest und nicht alles glaubt was irgendwo geschrieben steht und euch ggf. den Ärger erspart. Ich habe den Eindruck, dass die Händler bewusst Angaben weglassen oder nicht der Realität entsprechend angeben, um Kunden zu bekommen. Ich finde das einfach nur dreist. Ehrlichkeit gegenüber dem Kunden scheint nicht viel zu zählen. Wenn ich von vornherein her weiß, dass die Lieferzeit 4 Monate oder mehr beträgt, dann hätte ich mir zumindest eine Menge Zeit sparen können. Suche dann jetzt mal weiter nach einem Wagen, zu einem angemessenen Preis, der auch relativ schnell verfügbar ist. Viele Grüße Steffen H. read more

Ich habe am 21.Februar einen neuen Dacia Sandero Stepway bei Auto Zeltner bestellt. Auch ich habe mehrere Male dort angerufen und mich nach dem Liefertermin und den Formalitäten erkundigt. Immer wage Aussagen und das Versprechen, zurück zu rufen. Das ist aber nicht ein einziges Mal geschehen. Dann nach vier Wochen endlich ein Termin auf Anfrage. Bei der Übergabe genau so mürrisch wie am Telefon, keine Erklärungen, keine deutsche Bedienungsanleitung, nicht mal Fußmatten. Und dann die bittere Erkenntnis: Keine Serienausstattung! Niemand weist darauf hin, dass EU-Fahrzeuge nicht die Ausstattung haben, die auf dem deutschen Markt angegeben werden. Wie soll man da das Preis-Leistungsverhältnis abwägen? Für mich ist das Betrug und man kann nichts dagegen machen. Nie wieder, kann ich da nur sagen!!! read more

Ich habe vergangenes Jahr im März bei Auto Zeltner ein EU-Neufahrzeug (VW Touran) bestellt. Die vereinbarte Lieferfrist wurde beim weitem überschritten (geplant: August, tatsächlich: immer noch nicht geliefert, und es ist schon fast Februar!). Jeder Anruf und jede Email von mir wurden mit Ausreden und vagen Antworten abgeschmettert oder ganz ignoriert oder es gab keine Antwort. Ich wurde NIE zurückgerufen, obwohl jedes Mal ein Rückruf versprochen wurde. Das einzig akzeptable war wirklich der Preis des Fahrzeugs, der weit unter dem deutschen Listenpreis lag. Mein Fazit: Nie wieder, auch nicht angesichts der preislichen Einsparung. read more