Hatte heute einen richtig tollen Einkauf im OBI Markt in Sindelfingen. Wurde in der Gartenabteilung…read morebestens von einem jungen Mann beraten und er hat mir sogar geholfen, die Ware ins Auto einzuladen. Solch einen Service bekommt man heute nicht mehr in vielen Baumärkten. Respekt an die Filialleitung dieses Marktes, dort hat man verstanden was Kundenservice bedeutet!

Der Markt an sich in Sindelfingen ist gut…read more Leider hatte ich negative Erfahrung mit der Küchenabteilung. Bin extra von weit her angefahren und wir hatten alles geplant und fix gemacht. Da die Küche nur im umkreis von 30km geliefert werden kann war klar dass ich sie selber abholen werde. Ist auch ok. Paar Tage später erhalte ich dann von der Küchenabteilung eine Mail, dass ich die Lieferkostenpauschale in Höhe von 195€ trotz meiner Selbstabholung zahlen soll und diese nun in Lagerpauschale umbenannt werde. Ärgerlich ist, dass das erst im Nachgang erfunden wurde und vorher nie davon die Rede war. Das Ergebnis der Diskussion war, dass Hornbach das Angebot zurück zieht. In der ganzen Diskussion gab es keinerlei Verständnis dafür, warum ich dieses Vorgehen ansatzweise komisch finde.

By the looks of it you would think Hornbach was German for home depot. Everything is the same! I…read morelike the wide aisles and everything is marked. OBI is down the street and is where everyone goes. Probably because they haven't been here yet. They have an actual parking garage...novel concept! It's also cheaper and has a better selection. PLUS they take MasterCard.