Ich kann mich den neg. Erfahrungsberichten leider nur anschließen. Den einen Stern vergebe ich nur, weil man mind. 1 vergeben muss, verdient hat die Verwaltung keinen. Nachdem ich vor 3 Monaten eine Eigentumswohnung gekauft habe durfte ich schon unschönerweise mit der Verwaltung Bekanntschaft machen. Ich habe so ziemlich vor 3 Monaten u.a. die Hausordnung oder eine Kopie des Verwaltungsvertrag angefordert. Trotz 3x schriftlich nachfassen und persönl. telefonierens habe ich nie etwas erhalten ( Stand. 17.8.11) Bei der Eigentümerversammlung leiten ersatzweise und kfr. Mitarbeiter des Hauses die Versammlung anstatt wie angekündigt Baumgarten selbst. Klar, dass die Ersatzmänner nicht im Thema sind. Anstatt proaktiv auf einen Wirtschaftsplan hinzuweisen und auf Fehler aufmerksam zu machen, wird es so stehen gelassen, im Sinne von vielleicht merken die Eigentürmer nichts. Man muss wiederkehrend, sehr nachhaltig immer wieder nachfassen. Uns wären 1200 EUR entgangen, wenn wir nicht nachgefragt hätten. Teilweise werden sehr ausweichende, allgemeine Aussagen getroffen. Die Eigentumsumschreibung ist erst 3 Monate später von statten gegangen, weil ein Protokoll unvollständig ist. Eigentlich sollte es deren Kernkompetenz sein! (Wofür hat man einen Verwalter?) Mein Notar hat nach dem ersten Anschreiben ebenfalls 3 x schriftlich erinnert und ich habe tel und per Mail nachgefasst. Ohne Erfolg! Selbstverständlich durfte ich die Rechnung von 150 EUR schon begleichen! Selbst ein Heizungsproblem schiebt sich seid 2 Mon. durch. Wir haben abends und morgens früh kaltes Wasser weil sich die Verwaltung nicht um die Anliegen kümmert. Laut der neue Verordnung müssen Rauchmelder in die Wohnungen- Seit 4 Jahren ist nicht passiert. Jetzt ist beschlossen worden, dass sich jeder Eigentümer selbst kümmert weil wir kein Vertrauen in die Zuverlässigkeit und deren Kompetenz haben Ich kann nur warnen und abraten!!!! viele Grüß an euch Fremde. PS.: Mittlerweile haben wir eine neue Verwaltung zum Glück ist der Vertrag ausgelaufen. Aber Achtung! Auch dass muss früh genug angezeigt werden, sonst verlängert sich der Vertrag automatisch! read more

Leider alles richtig. Wie so oft, wenn jemand vollkommen überfordert ist. Probleme werden ausgesessen, wenn man die Damen und Herren aber dennoch auf eine Entscheidung festnageln möchte, kommt wahlweise eine freche Reaktion oder ein machen Sie einfach. Mir ist noch immer unklar, warum man diese Firma wohl beauftragt. Habe zwei Freunde, die als Eigentümer Baumgarten schon als Verwalter vorgefunden haben und diesem dann bei nächster Gelegenheit gekündigt haben. Ich kenne aber niemanden, der ihn mal beauftragt hätte. Letztendlich bin ich aber entspannt und sorge mich nicht um Auseinandersetzungen und habe berufsbedingt gute und regelmäßige Anwaltskontakte. Ich versuche es nun immer einmal so und dann gibt es halt ein Anwaltsschreiben. Kann ich anderen auch nur empfehlen. Als Eigentümer schnell einen kompetenten Verwalter suchen! read more

Diese Hausverwaltung ist unglaublich inkompetent und unfreundlich! Ich kann hier nur von (Ex-)Mieter Seiten berichten, aber es ist festzuhalten, dass bei Mängelanzeigen stets erst nach geraumer Zeit (und diversen Anrufen) gehandelt wurde. Darüber hinaus haben wir bis über einen Monat nach Übergabe unserer Mietwohnung immer noch kein Protokoll erhalten. Im Großen und Ganzen ist festzuhalten, dass die eigenen Anrufe, sofern man überhaupt persönlich jemanden erreicht, sehr schnell abgehandelt werden und sofern man auf einen (versprochenen) Rückruf wartet kann man lange warten. Es tut mir sehr leid, aber ich kann nach einigen Jahren als Mieter unter der Hausverwaltung Baumgarten nichts wirklich positives über diese Firma schreiben. Diese Erfahrung teile ich übrigens mit einigen meiner ehemaligen Nachbaren. read more

Baumgarten ist die schlimmste Hausverwaltung, die man sich vorstellen kann, und hat daher keinen einzigen Stern verdient. Die hochgradige Inkompetenz wird nur noch von Dreistigkeit und unverschämtem Umgang mit Kunden übertroffen. Auf E-Mails und Briefe , selbst wenn sie mit Einschreibenrückschein versendet werden, wird grundsätzlich nicht reagiert. Am Telefon wird man nicht selten im Gossenjargon beschimpft (komm mal runter, blas dich nicht so auf). Sämtliche Nebenkostenabrechnungen waren bislang fehlerhaft und mussten dem Anwalt übergeben werden. Ich rate jedem, die Finger von Wohnungen zu lassen, die von Baumgarten verwaltet werden, denn das kostet viel Zeit und noch viel mehr Geld! read more

Ich heisse auch Andreas Baumgarten und führe ein Immobilienunternehmen in Düsseldorf!!! Immer wieder landen unzufriedene Kunden bei uns und beschweren sich! Das ist für uns mittlerweile auch unglaublich und sehr nervend! Wir distanzieren uns in aller Form von diesem Unternehmen!!! Ich habe nichts aber auch gar nichts mit der Hamburger Hausverwaltung zu tun, bin weder verwandt noch verschwägert! Es ist eine rein zufällige Namensgleichheit! Wir führen hier in Düsseldorf seit zwei Generationen ein kleines, seriöses Familienunternehmen. Also, bitte werft uns nicht immer in einen Topf mit dem Hamburger Hausverwalter. Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf Andreas Baumgarten read more

Ich, als Bevollmächtigter unserer Eigentümergemeinschaft aus HH-Rothenbaum, kann mich den vorangegangenen Kommentaren nur anschließen und möchten auf die Schilderung der Dreistigkeiten von Herrn Baumgarten verzichten, ohne Worte! Wir haben aber die Konsequenzen gezogen und zum 31.12.2011 Herrn Baumgarten das Hausverwaltungsmandat entzogen. Neue Hausverwaltung Top, guter, transparenter Service und auch der Leerstand konnte durch die kurzfristige und preisgünstige Beseitigung von Langzeitmängeln auf 0% reduziert werden. Niemand muß sein Immobilien von Baumgarten verwalten lassen! 0 Sterne für Baumgarten Immobilien! read more

Auch ich finde das ein Stern immer noch zuviel ist! Wenn man dort anruft,wird man immer wieder aufs neue vertröstet. Bisher habe ich noch nicht einmal mit einem Mitarbeiter telefoniert,der NICHT pampig geworden ist. Ich warte jetzt zum Glück nur noch auf einen Rest der Kaution( und auch damit sind sie seit 4 Wochen in Verzug!!) und hoffe dann nie wieder mit dieser Firma Kontakt zu haben.Es wäre für mich definitiv ein Grund mich gegen eine Wohnung zu entscheiden,wenn sie von Baumgarten verwaltet wird! read more

Die Baumgarten Immobilienverwaltung ist eine einzige Katastrophe. Über den Anwalt mussten wir uns die Kaution holen, da Baumgarten einfach nicht reagierte. Nicht auszumalen, wie sie mit uns umgegangen wären, wenn wir uns keinen Anwalt hätten leisten können. Die jetzt eingetroffene Nebenkostenabrechnung für 2011 ist in keinster Weise nachvollziehbar. Mehrere Hundert Prozent mehr an Hausmeisterkosten, fast 100% mehr an Treppenreinigung etc. Der Anwalt ist schon kontaktiert :-( read more

Es ist alles gesagt. Aber vieleicht wird es so noch mal deutlicher. Ein Stern ist einer zu viel. Bis zum Verwalter Wechsel war keine einzige Abrechnung korrekt. Nicht mal nach Korrekturen. Reagiert hat die Verwaltung nie. Und über den Umgangston ist schon alles gesagt worden. Ich arbeite in Hamburg mit vielen Verwaltungen zusammen. Darunter leider nicht nur gute. Aber diese Andreas Baumgarten Immobilien ist mit Abstand das schlechteste was mir je begegnet ist. read more

ich kann mich da nur einreihen, Baumgarten ist auf gar keinen Fall zu empfehlen, Reperaturen werden nicht erledigt, so das man Mietkürzungen vornehmen muss. Sie reagieren auf nichts, keine Mails, Telefonate u.s w. Schlafzimmer hatte im Winter 5 Grad, selbst da zeigten sie keine Reaktion, also Mieterschutz. Selbst da null reaktion, UNGLAUBLICH Baumgarten hat keinen Stern verdienst den musste ich nur nehmen damit ich hier schreiben kann. read more

Diese Verwaltung ist die mit Abstand schlechteste und dreisteste, mit der ich als Mieter jemals zu tun hatte. Verspätete BK-Abrechnungen, verspätete Rückerstattung der Kaution inklusive Einbehalt einer viel zu hohen Sicherheit für etwaige Nachzahlungen, keine Reaktion auf E-Mails oder Telefonanrufe. Eine einizge Katastrophe! Man kann nur hoffen, dass der Markt und/oder der Staatsanwalt diese miesen Praktiken irgendwann unterbinden ... read more

Ich habe die selben Erfahrungen mit Baumgarten Immobilien gemacht. Hatte dann mit meinen Mietern gesprochen und die haben erstmal mächtig Dampf abgelassen.Jetzt habe ich mir eine neue verwaltung gesucht und mit der bin ich mehr als zufrieden. Die Abrechnungen werden pünktlich und ordentlich gemacht und um die Mieter wird sich gekümmert. Wie man aber momentan hört, verliert Baumgarten sehr viele Verwaltungen momentan. read more

Leider nicht zu empfehlen, zugesagte Rückrufe erfolgten nicht, Emails wurden nicht beantwortet und am Telefon gemachte Zusagen nicht eingehalten. Beide Daumen runter! read more