Fully inapt to handle international guests In autumn we had international guests with us for dinner in the restaurant. They were here on business purposes for the IFA (home electronics fair). We pre-ordered the table online without hassle and on short notice. Worked just great, we marvelled at the great view, and took in the busy but nice atmosphere. German food with a Berlin accent was excellent, and as usual with Chinese guests you would order several dishes and share. We did, and this was no problem with the staff. We definitely enjoyed the meal. The service was a mixed experience: the typical Berlin behaviour, not talking much, can be seen as unfriendly. With internationally minded people this is no issue. But: we were drawing technical sketches and diagrams on the napkins, and they actually placed drinks right next to our pens and on the napkins. Nervous people would have spilled the drink, or ruined the diagram. No word of "excuse me, may I put the drinks here" or anything. Odd. Our conversation increasingly turned towards service quality (or the lack thereof). It turned bad by the time we wanted to leave. Our 4 year old only ate his french fries, but did not touch the Hamburger. Naturally we asked to take it home, as takeaway. This was acknowledged by a staff member who took it to the kitchen, only to not ever return to our table. Instead we had to ask for the food, and were met with something like "combat mode". Atmosphere was heating up, as there was no sign of "Sorry, we cannot allow this". All we heard was "This is impossible, no you cannot take it home". The manager on duty turned out to be 'communicatively challenged'. She showed no sign of openness to our request and was inapt to answer our questions. She tensed up seriously, which then put us into a (finely controlled) rage. All she did was insisting on "it is like that" and "you cannot take your food with you". No explanation, just a tiny trace of an excuse, and no advances were made. Result: she would insist on calling security, the kid would insist to not wanting the burger anymore, other guests would insist we calm down. Funny. Yes, we made quite a noise, increasingly wondering why staff can't distinguish "reason" from "answering a simple request". We left it at that, leaving calmly and before security even arrived. I sincerely apologized to my friends for Berlin, but hey, we saw it as an exercise in cultural difference. But as a place to enjoy everything the Fernsehturm restaurant is completely out of question. As a suggestion for someone else: prokove a real situation like this: order one dish too much, enjoy your meal, pas for it, then ask them to take wrap it up for you to take home. They will insist it is not possible, you will insist to take it home. You get up, take the food with you. If they do as they say, they will try to take the food from you - which qualifies as theft, or even robbery (if by use of force). Hopefully some day this will make them understand and change. Food: 4 out of 5 Service: 1 out of 5 read more

Für eine Aussicht über die Stadt Berlin vom Zentrum aus ist ein Besuch des Fernsehturms definitiv lohnenswert. Jedoch sollte man bedenken, dass es in Berlin eine Menge an Aussichtsstellen gibt, von denen aus man einen Großteil der Stadt von oben her betrachten kann. Allerdings hat man vom Fernsehturm aus den Vorteil, dass man von der Mitte der Stadt aus über sämtliche Gebäude im Innenstadtgeschehen blicken und bis an die Grenzen der Stadt schauen kann. Diesen Ausblick kann man zumindest nur aus dieser Höhe betrachten. Ebenfalls vorteilhaft ist die günstige Lage des Turms, denn er ist sowohl per Auto als auch per Bus und Bahn gut erreichbar, wobei man in der Nähe nicht immer Parkplätze findet. Wenn man vor hat, den Fernsehturm zu besuchen, sollte man auf jeden Fall einiges an Geld bereit legen, denn für den Besuch des Turms muss man um die 20 Euro bezahlen, was für Berliner Preise als ungewöhnlich empfunden werden könnte. Hinzu kommt, dass man für einen Besuch bereits eine Stunde vor der Eröffnung morgens da sein sollte, da bereits sehr früh eine gewaltige Schlange an Touristen vor dem Gebäude steht und hofft, sich einen günstigen Platz in der Kuppel ergattern zu können. Alles in allem zählt er definitiv ins Stadtgeschehen, ist jedoch nur ein Muss, wenn man von weit her anreißt und sich einen Überblick vom Aufbau der Stadt machen will. read more

war am samstag den 4.08 2012 ca 16.00 auf dem fernsehturm, nach fast zwei stunden wurde ich vom netten einlass personal zur sicherheitskontrolle in den turm gelassen.habe mich auch gefragt was diese Kontrollen überhaupt mit sicherheit zu tun haben. auf der einen seite werden die getränkte abgenommen bzw. man darf sie an der gardrobe abgeben, aber wenn in der flasche flüssiger sprengstoff enthalten ist geht der auch in der gardrobe hoch also in meine augen hat das absolut nichts mit sicherheit sondern er was mit umsatz zu tun .(am flughafen ist durch die terror gefahr klar das dort gründlich kontrolliert werden muss, ist der flieger erstmal oben gibt es kein zurück.) bei mir wurde der rucksack auch kontrolliert und es wurde nichts beanstandet aber als ich oben war habe ich andere mit ihren flaschen trinken gesehen. insgesamt ist die sicherheitskontrolle mit nichts zu rechtfertigen, für mich war es ein negatives nachhaltiges erlebnis . das team des fernsehturms sollte im interesse der vielen touristen das sicherheits konzept nochmal überdenken. bis auf diese kontrolle war der besuch aber doch sehr schön . das personal als sehr angenehm und nett in guter erinnerung geblieben . read more

Der Fernsehturm in Berlin ist eines der schönsten und vor allem bedeutendsten Sehenswürdigkeiten Berlins überhaupt. Hier inmitten von Berlin auf dem weltberühmten Alexanderplatz hat er seinen Standort. Hat man den Weg nach oben hinauf erklommen, der nur ganze 40-50 Sekunden dauert, ist man in der Panorama-Etage angekommen. Die Höhe beträgt ganze 203 Meter. Von hier aus kann man Ganz Berlin bestaunen und man schaut auf den Reichstag, den Hauptbahnhof und auch auf die Siegessäule. Die Hauptstadt Berlin auf einen Blick. Ein weiteres besonderes Highlight hat man 21 Stufen höher gelegen. Das Restaurant auf dem Fernsehturm. Hier kann man bei geselligem Beisammensein, besonders auch in den Abendstunden Berlin bei Nacht bestaunen. Ein Erlebnis, welches man mit Sicherheit nicht vergisst. read more

Hallo Berlin! mein Partner und ich hatten unseren Jahrestag und wollten nun endlich mal auf den TV Turm, da wir diesen nun das ganze Jahr von unten sehen können. Außerdem waren wir gespannt, wie Berlin von oben wirkt. Wir hatten ein schönen Abend mit reichlich Wein, aufnmerksammer Bedienung und leckeren Essen. Es war recht voll, dennoch haben sich die Wartezeiten im Rahmen gehalten. Bei ein Abend zu zweit ist ja auch keiner im Stress und schaut genau aus die Uhr. Da wir am Abend im Restaurant waren, konnten wir nicht jede Sehenswürdigkeit erkennen, deshalt sind wir nach dem Restaurant Besuch noch auf der Aussichtsplattform geblieben, weil dort alles beschriftet ist. Dort haben wir uns noch ein Cocktail gegönnt und dann ging es wieder 40 Sekunden hinab. read more

Ich war am 27.04.12 mit einer Reisegruppe im Restaurant des Fernsehturms in Berlin. Und was soll ich sagen, es war einwandfrei. Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen war sehr gut. Der Ablauf während des Essens hat auch prima funktioniert. Wir hatten eigentlich in unserem Menü Fisch als Hauptgang. Doch es stellte sich heraus, dass einige von unser Gruppe lieber Fleisch essen wollten. Zum Glück hat die Restaurantleiterin schnell und ohne Probleme organisieren können, dass es statt pochierter Lachspraline ein leckeres Kalbsgulasch gab. Vielen Dank nochmal es war einwandfrei und ein schöner unvergesslicher Abend mit toller Aussicht über Berlin! Wenn wir das nächste Mal in Berlin sind kommen wir gerne wieder. read more

Der berliner Fernsehturm gehört zum Berlinerstadtbild und ist garnicht mehr weg zu denken. Ich wohne an der Frankfurter Allee in einen 20 stöckigen Wohnkomplex im letzten Stock und habe einen wunderschönen Ausblick auf die ganze Skyline, in der Mitte auf Alex, neben den Park in Thront der Fernsehturm. Besonders nachts sind es schöne Eindrücke einer Großstadt. Der Eintritt zum Turm kostet 12 Euro und fällt vieleicht etwas zu hoch aus (das muss jeder selbst entscheiden). Wartezeiten hatte ich selten über 30 Minuten aber der Ausblick lohnt sich auch hier, man kann von Westkreuz über die Siegesäule bis Marzahn schauen. Also für Touristen und Stadtintreressierte ist es auf jeden Fall immer ein Gang wert. read more

Wir waren am Samstag von Kunden hier zum Essen eingeladen. Sehr schöne Aussicht, das Essen, war ganz in Ordnung aber der Service ist zum abgewöhnen. Den mitgebrachten Blumenstrauß hielt die Kunden geschlagene 20 Minuten in der Hand, bis dann irgendwann die bestellte Wase kam. Die Speisekarten erhielten wir nach knappen 5 Minuten, ok. Die Bestellung der Getränke ging mit einem Staunen einher, da wir gern einen Martini haben wollten, aber dass ist hier nicht möglich. Die Getränke Aperitif`s selbst kamen nach geschlagenen 40 Minuten und so ging es eigentlich auch schon weiter und das obwohl das Restaurant zu ca. der Hälfte besetzt war. Schade read more

Eines der Wahrzeichen in Berlin. Allerdings vergeht mir der Spaß, wenn ich spontan mit Besuch dort hin gehen möchte. Ewig lange Schlange und wenn man oben ist, nochmals warten bis man eingelassen wird. Das ist nicht wirklich toll. Das Ambiente erinnert mich noch immer an den Osten. Hier hat sich leider nicht wirklich etwas geändert. Die Bestuhlung ist auch immer noch die gleiche. Auch der Ton der Bedienung erinnert mich immer noch an frühere Zeiten.Das Essen ist zwar okay, leider gibt es aber nur Standardessen. Der Berliner Funkturm ist diesbezüglich um Einiges besser. read more

ICH LIEBE DEN BERLINER FERNSEHTURM! Mehr muss ich eigentlich nicht sagen. Aber für Euch tue ich es trotzdem. Der Berliner Fernsehturm ist nich tnur ein Wahrzeichen der Stadt Berlin und Anziehungspunkt für viele Touristen, er prägt auch die Skyline von Berlin (falls es sowas gibt) maßgeblich. Seine silberne Kugel ist selten gesehen und bei Sonnenschein glänzt Sie wunderbar. Vor allem, seitdem sie nach der Fußball-WM neu poliert wurde. Punktabzug gibt es nur, weil an schönen Tagen mit unerträglich langen Wartezeiten aufgrund großem Touristenandrang zu rechnen ist.... read more

die aussicht ist wirklich toll... leider ist sie der einzige grund für die hohen preise dort oben! dabei hätte ich gedacht, dass wenn man 9 euro für einen gewöhnlichen, am ende schlecht(geschmacklos) gemixten cocktail verlangt, personal einstellt, das sich wenigstens rudimentär mit seinem beruf auskennt... so wurden wir belehrt, dass es eine verschwendung von guten spirituosen ist, wenn man aus ihnen cocktails macht... o-ton: "warum fragst du(!) nach gutem tequila, wenn du(!!) ihn dann mit einer margarita versauen willst?" ...wie gesagt, die aussicht war toll! :D read more

Unser Fernsehturm ist ein MUSS für jeden Berlin Besucher und Bewohner!Berlin kann von oben sooo schön sein.Und wie, das kann man von oben am besten sehen. Die Aussicht,vor allem abends ist genial!Innerhalb einer Stunde dreht sich die Kugel um die eigene Achse.Was mich stört sind oft die langen Warteschlangen zum Eingang.Das schreckt manchmal einen wirklich ab.Ich war vor kurzem dort im Restaurant!Das war wirklich schön,das Essen und die Aussicht!Jedoch finde ich das Restaurant etwas zu teuer.Aber nun gut...ist ja auch unser Fernsehturm! read more

Am besten, man kauft sich Tickets, und sucht sich gleich für die nächsten 1-2 Stunden eine andere Beschäftigung in der Nähe, da dies die ungefähre Wartezeit ist, bis die eigene Ticketnummer an die Reihe kommt, um auf den Turm zu fahren. Das Personal ist sehr freundlich und der Herr im Fahrstuhl scheute sich nicht vor sympathischen/ informativen Gesprächen um Fahrstühle oder den Turm. Der Ausblick von oben über Berlin war das Geld wert. Auch bei bewölktem Wetter konnte man noch ziemlich weit über die Stadt blicken. read more

Ein absolutes Plus ist die schöne Aussicht, jedoch waren die im Vorfeld gekauften VIP Karten rausgeschmissenes Geld. Sie waren teuer, ja wir konnten am Fenster sitzen. aber das Essen und die Preise im Restaurant waren nicht auf einer Ebene. Bleibt es positiv zu sehen, wir hatten in aller Ruhe eine tolle Aussicht und mussten nicht im Kreis gehen. Realistisch gesehen kauft man eine normale Karte geht in einem anderen Restaurant essen und hat die selbe Aussicht. read more

Der Berliner Fernsehturm mit ca. 365 meter ist stets und auch für Berliner/innen ein Besuch wert. Für das Restaurant sollte in jedem Fall vorher reserviert werden. Dann kommt man auch am Eingang als VIP Kategorie schneller an der laaangen Warteschlange vorbei. Der Ausblick bei gutem Wetter oder am Abend ist ein Highlight, da sich Berlin ja ständig ändert und erneuert. Getränke und Speisen hochpreisig, Service und Ambiente sehr gut. Empfehlenswert. read more

War mit meinen Eltern und Großeltern vor kurzem auf dem Fernsehturm. Ich war das Erste mal dort oben. Sehr beeindruckender Ausblick. Was nicht so schön war, die lange Wartezeit. Hat sich dann aber in doppelter Hinsicht gelohnt, da nicht nur der Ausblick überwältigend war. Ja, auch der Kaffee schmeckte wie ein Kaffee schmecken muss. Ich bekam zu Kaffee ein Stück Käsekuchen, welches sehr gut schmeckte. Es war ein sehr schöner Nachmittag!!!!! read more

Berlin ist meine mittlerer Weile meine zweite Heimat. Aber auf den Fernsehturm habe ich es vorher noch nie geschafft. Also frage ich meine Freunde ob sie Lust hätten mit mir rauf zu fahren. Denn wir waren gerade am Alex, und es war keine große Warteschlange. Ein fantastischer Ausblick über die Stadt. Beim nächsten mal werde ich mit meinen Freund wieder kommen, und ins Restaurant auch gehen. Denn nach den Bewertungen ist das ja OK. read more

War diese Woche nach langer Zeit wieder mal Oben essen und ich muss sagen, ich war etwas enttäuscht. Wir musste recht lange auf unser Essen warten und dem entsprechend war auch die Temperatur unserer Gerichte. Allgemein muss ich sagen, dass das Preis- Leistungs- Verhältnis zu wünschen übrig lässt Das Personal versuchte zwar freundlich zu sein, wirkte aber ziemlich abgehetzt. Aber die Aussicht ist und bleibt, Atemberaubend! read more

Bin ja nicht das Erste mal in Berlin. Habe es aber nie geschafft auf den Fernsehturm zu kommen. Endlich konnte ich die fantastische Aussicht genießen. Müsste auch nicht lange anstehen für ein Wochenende. Ein sehr gute Verkehrsanbindung zum Alexander Platz. Leistete mir einen Kaffee und ein Stück Kuchen. Der Kaffee war gut, und der Kuchen (Käse) war sehr lecker. Auf jeden Fall ein muss. read more