Nachdem mein Vater unerwartet gestorben ist, mussten wir uns von heute auf morgen auf die Suche nach einem guten Bestattungsinstitut machen. Durch eine positive Bewertung im Internet sind wir auf das Bestattungshaus Frankenheim auf der Münsterstraße gekommen. Frankenheim hat unsere Vorstellungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die Mitarbeiterin Frau Heimann war sehr einfühlsam und hat sich viel Zeit für uns und unsere Vorstellungen und Wünsche, aber auch für unsere Trauer genommen und hat immer die richtigen Worte gefunden. Sie hat versucht, uns die Situation so erträglich wie möglich zu machen und das ist ihr auch gelungen. Wir hatten die Möglichkeit, in den Räumen des Bestattungsinstitutes in aller Ruhe Abschied von meinem Vater zu nehmen und alles Notwendige wie die Trauerfeier in Ruhe und komplett nach unseren sehr individuellen Wünschen vorzubereiten. Dabei standen uns Frau Heimann und ihr Team jederzeit (auch an den Wochenenden) mit Rat und Tat zur Seite und haben geholfen, wo sie konnten. Und das auf eine menschlich sehr angenehme Art. Wir und mein Vater waren dort nicht nur eine Nummer, sondern es wurde wirklich versucht, uns in dieser schweren Zeit neben der eigentlichen Dienstleistung zu helfen und beizustehen. Das hat man von der ersten Minute an gemerkt. Demnach kann ich das Bestattunshaus Frankenheim jederzeit uneingeschränkt weiter empfehlen. read more