Da die Mitarbeiter zunächst vertieft in Privatgespräche waren, dauerte es seine Zeit bis ich als Kunde und potentieller Käufer wahrgenommen wurde. Die folgende Beratung erfolgte zwar überwiegend kompetent und freundlich, jedoch auch konsequent an meinen geäußerten Vorstellungen vorbei. So war das Thema 29" MTB omnipräsent, obwohl ich mehrfach mein definitives Desinteresse daran bekundet habe. Der Mitarbeiter wurde trotzdem nicht müde, die Vorzüge von 29" für IHN zu anzupreisen. Echte Kundenorientierung sieht für mich anders aus. read more