Slechtste ervaring ooit - onbeschoft en onprofessioneel…read more
Woon in Antwerpen heel mijn leven en heb nog NOOIT zoiets meegemaakt!
Ik liep binnen en gaf duidelijk aan wat ik zocht, maar de medewerker bleef maar onbehulpzaam herhalen dat hij me niet begreep. Toen ik een belangrijk telefoontje kreeg, gaf ik dit netjes aan. Ik was nog geen halve minuut aan de lijn.
Terwijl de medewerker zijn snoeischaar haalde, vroeg ik volkomen vriendelijk om wat extra rozen. De reactie hierop was echt schokkend, onprofessioneel en totaal buiten proportie:
De medewerker weigerde direct de verkoop en snauwde dat ik maar ergens anders bloemen moest gaan kopen, in een ander bloemenwinkel, omdat hij me niet meer wilde helpen.
Klantenservice is hier echt beneden alle peil. Bespaar jezelf de frustratie en ga naar een bloemist die wel normaal met mensen omgaat!
Uiteindelijk bij Flor artes langsgegaan die direct alles hebben begrepen!
Binnen vijf minuten perfect geholpen, met een glimlach. Zo hoort het!Daar komt u terecht!