ich muss leider sagen, dass ich bei meinem Termin unzufrieden das Geschäft verlies. Der Empfang war sehr nett, beim Haare waschen bekam ich eine Kopfmassage was ich als sehr angenehm empfand. Genauso freundlich wurde mir etwas zu trinken angeboten. Dann war es mit der Freundlichkeit aber auch schon fast vorbei. Ich bekam die Haare gewaschen, geschnitten und gefönt. Ich war mit der Frisur nicht zufrieden, da mein Pony nicht so geschnitten wurde wie ich es wollte, die Frisur selber sollte stufig sein, was man aber kaum erkennen konnte. Beim Fönen wurde ziemlich an meinen Haaren und meinem Kopf herumgezogen. Als ich gefragt wurde ob alles in Ordnung sei und ich darauf aufmerksam machte, dass ich doch arge Schmerzen bei der Prozedur verspüre bekam ich die lapidare Aussage: Naja ich habe es gerade auch nicht einfach. Wie kann man so eine Aussage gegenüber seinem Kunden treffen???? Entweder man denkt sich so etwas, dann hat man aber auch den falschen Beruf ergriffen oder man entschuldigt sich und versucht dem Kunden weniger Schmerzen zuzufügen (ich glaube nicht das ich leiden sollte nur weil es dem Friseur zu anstrengend ist, oder). Außerdem wird er für seine Arbeit (von mir!) bezahlt. Als das Fönen beendet war, verschwand der Friseur. Ich wartete. Nach 5 Minuten kam er wieder und meinte: So Sie können mit vor an die Kasse kommen. Ich glaube er hatte in diesem Moment etwas wichtiges vergessen: Wie gefällt ihnen die Frisur, ist alles in Ordnung, sind Sie zufrieden? Nein es war nicht alles in Ordnung ich bin nicht zufrieden. Mein Pony sieht anders aus als besprochen und ich möchte die Haare gerne stufig haben wie am Anfang unseres Gespräches erläutert. Daraufhin wurde kurz geschnauft und weitergeschnitten, wobei ich mich sehr unwohl fühlte da dies wohl unter Zeitdruck und Unmut geschah zumindest bekam ich dieses Gefühl von ihm vermittelt. Ich würde das Geschäft nicht noch einmal betreten oder weiterempfehlen, denn Freundlichkeit gehört für mich zu den wichtigsten Punkten eines guten Service, nicht nur das Endergebnis sollte zählen, sondern auch der Weg dahin. Außerdem ist das Geschäft für die vielen Dienstleistungen sehr klein und extrem laut, was nicht an eine Wohlfühloase erinnert. read more

Hallo! Also ich gehe schon seit einem halben Jahr zum Salon Braun. Ich persönlich kann die ganzen negativen Einträge nicht ganz nachvollziehen. Denn heute in der Zeit des Internets kann man sich gerade im punkto Preis bestens vorher Informieren und wenn nicht dann frage ich den Friseur doch einfach aber nun gut Meine Erfahrung mit meiner Friseurin waren durchweg positiv. Ich kam mit völlig verschnittenen und verfärbten Haaren von einem Friseur dessen Name ich jetzt nicht nenne zu Braun. Dort wurde ich bis jetzt immer freundlich empfangen und nach etwas zu trinken gefragt. Von meiner Friseurin Ina díe mich damals aus meiner Situation gerettet hat und der ich treu geblieben bin werde ich immer nett begrüßt und vor allem immer aufs neue Beraten. Ich bin nicht ganz so experimentier freudig seit dem Vorfall bei dem anderen Friseur, aber sie versucht es dann zum Beispiel durch eine Friseur mit einem locken/ Glätteisen Gerät mich zu überraschen. Auch bekomme ich fast immer eine tolle Handmassage und Kopfmassage das empfinde ich als absolut angenehm. Auch der ist immer sehr angenehm mir wird das Gefühl gegeben gerade von meiner Friseurin und von der Empfangsdame immer Willkommen zu sein auch wenn den Pony geschnitten bekommen möchte.. Ich würde euch raten probiert es einfach mal aus im Hause Braun also ich bin immer sehr zufrieden read more

Ich bin sehr begeistert. Eine Freundin von mir ist schon lange Kundin bei Braun der Friseur und schwärmte mir immer wenn wir das Thema Haare aufdeckten. Lange habe ich gezögert (LEIDER), weil ich dachte dass es wahrscheinlich für sie super ist und ich dann wieder Pech habe, weil ich sehr kompliziertes Haar habe- wie mir immer gesagt wurde. Super freundlicher Empfang. Ich wurde zum Platz geführt, habe einen Cappuccino bekommen und schon war auch die für mich zuständige Friseurin da. Ich wurde zum ersten Mal so richtig Beraten. Die Dame fragte nicht was ich will sondern ob sie mich Beraten darf und ob ich bestimmte Wünsche hätte bezüglich der Frisur. Ich zögerte nicht lange und ließ mich Beraten ohne Wünsche zu äußern. Das war meine Beste Entscheidung! Ich bekam Schnitt, Farbe und leichte Highlights. Ich habe langes glattes Haar und empfand dies immer als sehr langweilig und jetzt habe ich einen richtigen Schnitt. Styling-Tipps bekam ich auch. Hier werden Ideen geliefert und nicht ich als Kundin muss sagen was gemacht werden soll. Bevor ich nicht aus den Schwärmen komme, mache ich es kurz TOP Empfang, Service, Beratung, und das aller wichtigste KOMPETENTE FACHLEUTE, Jetzt wollen meine Töchter auch dort hin :-) read more

Ich bin seit etwa 2 Jahren Kundin bei Braun und bin stets zufrieden mit dem Service und dem Schnitt Ich war bereits bei verschiedenen Friseuren von Braun und habe mich immer wohl und gut behandelt gefühlt. Man bekommt immer etwas zu trinken und zu lesen angeboten, sowie Handmassagen. Ausserdem findet immer jemand Zeit, mir spontan die Augenbrauen zu zupfen/zu färben o.ä. Den Preis ist mir das auf jeden Fall wert, da man wirklich lange etwas vom Schnitt hat und er auch noch gut aussieht wenn man sich selbst die Haare macht. Das habe ich bei vielen anderen Friseuren zu denen ich vorher gegangen bin als negativ empfunden. Was das Angebot von Produkten angeht, das vorhin bemängelt wurde, kann ich nur sagen, dass ich es durchaus positiv finde, immer auf neue Produkte hingewiesen zu werden. Ich habe bis jetzt auch nie schlechte Erfahrungen mit den Produkten gemacht, die ich gekauft habe. Wenn ich mal keine Lust hatte, Produkte zu kaufen, habe ich es einfach gesagt und das wurde immer nett aufgefasst und respektiert Abgesehen davon habe ich mich nie bedrängt gefühlt wenn mir Produkte empfohlen oder vorgestellt wurden. Ich kann nur sagen, dass ich nach langem Suchen den Friseur meines Vertrauens gefunden habe. :) read more

Hallo, ich war heute zum ersten Mal bei Braun, der Friseur in Kaarst. Folgende Noten kann ich vergeben: 1. Rezeption: sehr gut 2. Beratung für Frisur, Schnitt etc.: sehr gut bei Judith 3. Verkauf von Haarpfegeprodukten: ungenügend Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Während der Haarwäsche begann schon die Verkaufsstrategie.Es wurde einem nahegelegt unbedingt besondere Pflegeprodukte zu verwenden. Die Preisspanne lag zwischen 10,- EUR 30,- EUR. Also wählte ich eher ungewollt die 10,- EUR Variante. Ich fühlte mich tatsächlich gedrängt dazu. Danach ging es zum Platz, wo J. begann die Haare zu schneiden. Alles gut und schön, doch kurze Zeit später, ging die Verkaufsstrategie weiter. Es gäbe wirklich gute Produkte für feines Haar, die ich auf jeden Fall ausprobieren müßte. Zwei Produkte wurden mir zugereicht. Also hatte ich am Ende mehr für Pflegeprodukte ausgegeben, als für den Schnitt; ca. 120,- EUR Ehrlich, ich hatte diesen Friseur ausgesucht, weil ich positive Meinungen dazu gelesen hatte. Aber, was zu weit geht, geht zu weit. Auch wenn ich mit der Frisur zufrieden bin, die aufdringliche Verkaufstaktik wird mich davon abhalten, den Laden wieder aufzusuchen. read more

Unsere Familie hat leider nur negative Erfahrungen mit dem "Expertenteam" Braun gemacht. 1. Nach regelmäßigem Besuch mit den Kindern 3 und 5 Jahre wurde von jetzt auf gleich weit mehr als 20 Euro für einen Haarschnitt verlangt. Das finde ich für einen Kinderhaarschnitt schon unglaublich. 2. Meine Frau sollte eigentlich mit Freude une Entspannung vom Friseur zurückkommen. Aber stattdessen weinte sie und war total bedient. Die liebe Friseurin "Olga" schien von allem etwas zu wissen, aber nicht vom Färben. Obwohl ihr von meiner Frau alles genau berichtet wurde, färbte sie die Haare so extrem orange, dass sie selber sagte, [... so kann ich sie nicht gehen lassen...]. Meine Frau war wüntend und traurig zugleich. Nach dem mißratenden Färben sagte sie dann: einglich haben Sie so eine schöne Naturfarbe, da würde ich überhaupt nicht färben. Meine Frau hat eine empfindliche Kopfhaut und deshalb seit einem Jahr nicht mehr gefärbt. Jetzt musste sie die Prozedur direkt 2x mitmachen. Herr Braun, Sie sollten nicht nur ein gutes Team ankündigen, sondern auch eines vor Ort haben. Das ist keine Werbung! read more

Ich bin schon seit mehreren Jahren Kundin in dem Salon,damals eigentlich mehr so reingestolpert, weil ich auf die Schnelle noch einen neuen Style für ein Vorstellungsgespräch wollte. Ganz ehrlich gesagt-der Salon war voll-wurde sich ständig um mich bemüht! Ich bekam sogar eine Handmassage,was ich von meinen früheren Friseurbesuchen nicht kannte.Und obwohl ich mich eigentlich nur fürs Haareschneiden angemeldet hatte fand Regina(meine Friseurin)noch die Zeit,mir tolle neue Strähnchen zu machen,die endlich mal direkt an der Kopfhaut beginnen. Und der Schnitt ist so, daß man wirklich lange was davon hat! Inzwischen gehe ich auch mal im Wechsel zu Gerrit,je nachdem wer gerade einen Termin frei hat.Da ich gerne mal was Neues ausprobiere,finde ich seine Ideen für mich genau zutreffend! Ich möchte den Salon empfehlen,da ich früher eine Menge Geld für Frisuren ausgegeben habe,um dann zu Hause meine Haare direkt zu waschen,weil ich mich nicht wohl damit fühlte.Jetzt fühle ich mich gut, wenn ich den Salon verlasse! Vielen Dank an das Team,inzwischen eine treue Stammkundin!, read more

Als erstes muss ich sagen, dass ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen kann. Ich selbst gehe seit ungefähr einem Jahr dort zum Friseur und bin immer zufrieden. Sehr freundliches Personal, toller Service und lebhafte Atmosphäre. Der Laden ist immer voll und trotzdem gibt's kaum Wartezeiten. Man findet immer irgendwo einen Platz. Bedient wurde ich bereits von vielen Mitarbeitern, da ich mal mit Termin komme und mal spontan. Ich fühle mich immer gut beraten und die Mitarbeiter machen mir Mut neues auszuprobieren. Da ich auf ihre Kompetenz vertraue bin ich mutiger geworden und traue mich nun auch an etwas außergewöhnlichere Farben. Ich wurde sogar per E-Mail befragt ob ich an der Salon-Umgestaltung teilnehmen wolle und durfte dann meine eigenen Vorschläge und Wünsche äußern. Diese Idee fand ich einfach klasse und sowas kannte ich bisher nicht von anderen Salons. read more

Ich bin Außendienstler oft im Stress bekomme aber immer irgendwie einen Termin bei Braun, bei meinem letzten wurde ich, wie immer, hervorragend bedient, das Ergebnis der Arbeit des Friseurs (Michael) war erstklassig, und hat mich 100% zufrieden gestellt. Ich bin jetzt nun seit Jahren Kunde bei Braun und ich finde der Laden verbessert sich von mal zu mal, es gäbe keinen Grund für mich woanders hinzugehen, Ehrlich gesagt ich war einmal auf einer Dienstreise bei einem anderen gehobenen Frisör der wesentlich teurer war das Ergebnis überzeugt keinesfalls, da weder der Service noch das Niveau der Arbeit mit der vom Braun Team vergleichbar waren. Von mir gibt es für das Team um Frank Braun ein absolutes Plus mit extra Stern. Macht so weiter wie bisher ihr seit der beste Frisör in Deutschland read more

Das Ambiente ist schon recht ansprechend und ich bin auch gerne bereit für ein schönes Ergebnis entsprechend Geld auszugeben. Jedoch bin ich nach meinem Besuch bei Braun total enttäuscht nach Hause gekommen. Geweint habe ich zwar nicht, aber ich sah aus wie vorher und ich hatte zu dem Zeitpunkt einen Friseur wirklich nötig!!! Meine Haare wurden geschnitten, gefärbt und Strähnchen wurden gemacht. Kostete ganze 150 Euro und meine gesamte Familie hat mich nach dem Friseurtermin ausgelacht und gemeint, dass ich mir das Geld hätte sparen können. Dabei habe ich ausdrücklich gesagt, dass ich mehr Pfiff wollte, für Veränderungen offen wäre und vor allem eine hellere Farbe möchte!!!!! Letztendlich habe ich mich wegen der 150 Euro sehr geärgert und beschlossen, dort nicht mehr hinzugehen! read more

Hallo zusammen, ich bin neu nach Düsseldorf-Kaarst gezogen und laufe jeden Tag bei Braun vorbei. Es sind immer super viele Leute in dem Laden. Letzte Woche bin ich deswegen selber dorthin gegangen, um meine Haare machen zu lassen. Ich war vom Service und vom Ergebnis total begeistert. Ich habe recht lange wellige blonde Haare. Meine zuständige Friseurin bei hat mich super beraten. Sie hat mir einen Stufenschnitt verpasst, der super für meine welligen Haare ist und mir wunderschöne Strähnchen in einem Beige-Ton gesetzt. Außerdem hat sie mir anschließend meine Haare glatt geföhnt und danach geglättet. Sah echt schön aus. Fazit: Ich habe mich super wohl gefühlt, der Service war Top und das Ergebnis aus. Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch dort! read more

Ich war bei Braun der friseur Dort bediente mich die junge friseurin anne ! Ich wurde Von ihr auf schnitt und farbe beraten und war hatte schon wärend der baratung ein sehr positives gefühl. Ich befolgte ihren rat und nahm meinen mut zu einer kompletten veränderung an! Ich lies sie machen und war schon während der bahandlung total Von ihren können überzeugt. Am ende erkannte ich mich kaum noch wieder sie hatte mit der neuen frisur total meinen typ unterstrichen und mich somit als kundin gewonnen. Generell war sowohl ein gutes zusammen arbeiten als auch eine gute organisation untereinander vorhanden. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend behandelt! Ich würde sagen das gesamtpacket und das preis leistungs verhältnis stimmt einfach. read more

Ich bin seit einigen Jahren Kundin bei Braun und kann dem Unternehmen nur ein großes Kompliment machen. Das Geschäft ist professionell geführt, die Terminvergabe klappt absolut zuverlässig und die Fachkompetenz , Freundlichkeit und Kundenorientierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Spitze. Mich bedient meist Dirk, der nicht nur sehr kreativ und fachlich äußerst versiert ist, sondern dazu ein sympathischer junger Mann, der seine Kunden angenehm und unaufdringlich berät und unterhält, der auch schweigen und zuhören kann. Was kann man sich mehr in einem Friseursalon wünschen? Vertretungsweise hat mich auch schon Vanessa bedient, der ich ebenfalls nur das beste Zeugnis ausstellen kann. Dem ganzen Team ein herzliches Dankeschön. read more

Ich mache ein Praktikum in Düsseldorf und gehe sonst eigentlich nur zu meinem Stammfriseur in München. Da es aber jetzt dringend war und mir Braun Der Friseur von einer Freundin empfohlen wurde habe ich es gewagt und es nicht bereut. Das Personal war sehr nett und ich bin mit dem Service sehr zufrieden! Ich habe blonde Strähnchen machen lassen, die genauso geworden sind wie ich es mir vorgestellt habe, so dass es natürlich aussah. Da Strähnchen immer länger dauern war mir die Atmosphäre wichtig. Bei Braun konnte mich rundum wohl fühlen und ich kann einen Besuch jedem nur empfehlen. Auch der Schnitt hat mir gut gefallen. Endlich mal ein Friseur der versteht, wenn man nur Spitzen geschnitten haben will! read more

Hallo , ich heiße Vanessa und bin 20 Jahre alt. Als ich bei dem Friseur Braun meine Haare machen lies , fühlte ich mich sehr wohl. Ich finde Ihre Mitarbeiter sehr freundlich und gut gelaunt. Sie baten mir was zu trinken an oder fragten ob ich was lesen mag. Ich fühlte mich immer gut beraten und die Mitarbeiter machten mir Mut neues auszuprobieren . Bei Ihnen wird für alles gesorgt , so das man sich gut aufgehoben fühlt . Was ich noch sehr Positiv fand , Sie fragen mich öfters ob ich noch einen Wunsch habe . Ihre Handmassagen und Kopfmassagen sind sehr angenehm und entspannend. Diesen Friseur Kann ich nur weiterempfehlen. Freue mich auf den nächsten Besuch. Gruß , Vanessa read more

Seit nunmehr zehn Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Braun der Friseur und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Service ist einfach exzellent. Für mich ist jeder Besuch etwas Besonderes. Selbst wenn offensichtlich viel zu tun ist (und das ist meistens der Fall), sorgen die Mitarbeiter dafür, dass man etwas Besonderes ist. Man fühlt sich als Gast bei perfekten Gastgebern. Und jeder Wunsch wird erfüllt, man sollte natürlich in der Lage sein, diesen auch vor Ort zu äussern und sie nicht im Nachhinein hier herein zuschreiben Vielen Dank für die gute Arbeit, die ich immer erleben durfte. read more

Ich kann Braun der Friseur sehr gut weiterempfehlen. Ich gehe schon seit sehr vielen Jahren dorthin und stelle immer wieder fest, dass die Frisur nicht nur die ersten zwei Wochen gut ist, sondern die Schnitte längerfristig gut sitzen. Ich denke, dass liegt an der Kompetenz der Mitarbeiter, die ich immer mal wechsel. Auch sind die Produkte für die Farben von guter Qualität, denn als ich mal ein paar mal einen der preiswerteren Anbieter ausprobiert habe, hat die Struktur meiner Haare sehr gelitten. Somit muss ich sagen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis am Ende einfach stimmt. read more

Ich lasse meine Haare schon lange bei Braun von Michael verschönern. Und bin immer total zufrieden. Er berät mich sehr gut, wenn ich mal was neues ausprobieren möchte und so habe ich immer eine Haarfarbe und Frisur, optimal auf meinen Typ abgestimmt. Auch die Preise finde ich angemessen. Für gute Qualität zahle ich gerne ein wenig mehr. Michael bekommt von mir 5 Sterne! read more

Ich hatte einen Termin bei Michael zum Schneiden und Färben. Ich wurde super beraten und auch der Schnitt war sehr schön und wie ich es mir vorgestellt habe. Die Farbe wurde sehr professionell aufgetragen und ich hatte hinterher keine unschönen Flecken im Gesicht wie ich es schon oft bei anderen hatte, die die Farbe schlampig auftragen! Also 5 Sterne für Michael!!! read more