schlafzimmer bestellt, 6-8 wochen lieferzeit, ok geht grad noch... nach ca 4 wochen ein brief in dem der hersteller die lieferung in der 5 woche bestätigt, freu. zuhause platz geschaffen war ja schon ende der 4. woche:-( dann NICHTS! heute nach ablauf der maximallieferzeit von 8WOCHEN ruf ich dort an werde 4x aus der leitung geworfen, nie zurückgerufen (nummer ist bekannt) und von einer unfreundliche "dame" frech behandelt. dann endlich! die zuständige am hörer, sie wollte mich GERADE anrufen um zu sagen das daß schlafzimmer eben gerade eigetroffen sei. nagut egal, ist ja jetzt da...doch dann der nächste hammer: liefern sei aber auf jeden fall dieses jahr nicht mehr drin!!!? Hallo? bestellt am 6.10!!!dann gespräch mit der abteilungsleiterin erbeten...geht nicht!? dann irgendwann geht doch...die war sehr freundlich, bestätigt aber die unmöglichkeit der lieferung! was soll ich sagen! unmöglich, kundenbindung existiert nicht, große teure bestellung und keinen service!!! dieser laden ist für mich keine option in zukunft! bin gespannt wie die nummer ausgeht...mit viel druck meinerseits "guckt" sie jetzt mal ob nicht evtl doch noch eine lieferung möglich ist...WIE NETT!!! read more

ich möchte hier nur meinen beitrag über den SB braun abgeben. ich bin sehr enttäuscht von diesem laden!!! unfreundlichkeit, unhöflichkeit, saftladen hoch 10!!! habe dort eine couch bestellt, diese wurde falsch geliefert, da der verkäufer von der L-couch die falschen maße genommen hat. auf der rechnung hätten wir es erkennen können (kann mir hier jemand sagen was 3E2 bedeuetet?) sicher nicht, bin auch keinem böse, ich wusste es ja selbst nicht. statt vom kaufvertrag zurück treten zu können, haben die deppen uns vorgeschlagen, das scheiss sofa nochmal richtig zu bestellen, lieferzeit sage und schreibe 18 wochen!!!!! gehts noch???? wir sind jetzt trotzdem vom kaufvertrag zurück getreten inkl. 25 % abschlag!!! eine sauerrei!!! würde jedem raten, in diesem laden nichts zu kaufen!!! read more

Zuerst wurde das Bett in der falschen Farbkombination geliefert. Sechs Wochen später: nach einer Wartezeit von vier Stunden kamen die Monteure an und es wurde festgestellt, dass der Bettrahmen komplett fehlte und das Kopfteil wieder in der falschen Farbkombination geliefert wurde. Erwähnen möche ich noch, dass auch die Auftragsbestätigung am Anfang nicht korrekt war. Diese beinhaltete den Passepartout-Rahmen, den ich jedoch schon Tage zuvor wieder storniert hatte. Unglaublich, dass sich das ein Unternehmen heutzutage noch leisten kann. Das war für mich die erste und auch letzte Bestellung dort! read more

Hallo Ihr Möbelsucher, habe vor Kurzem in Freudenstadt eine neue Küche gekauft. War von der Beratung bis hin zum Einbau alles tadellos. Der Küchenverkäufer war sehr kompetent. Er hat unsere Küche vor Ort ausgemessen und es hat alles gepasst. Die beiden Monteure einfach top. Ansonsten ist das Möbelhaus sehr zu empfehlen. Es ist sehr persönlich, nicht zu groß. Die Beratung war auch bei unserem Wohnzimmer und Esszimmer super. Vom Verkauf bis zum Aufbau durch die Monteure alles reibungslos. read more