Wenn ich nach Stuttgart fahre, gehörte auch immer ein Besuch bei Bräuninger dazu, allerdings hat sich die Auswahl bei größen Größen (Damen) in den letzten Jahren gegen Null entwickelt, nun folgte eine weitere Entäuschung als ich vor Weihnachten den Internetshop ausprobierte. Zuerst wurde trotz entsprechender Werbung nicht rechtzeitig zum Fest geliefert, nach telefonischer Rückfrage (incl. endloser Warteschleife) wurde mir mitgeteilt, die Lieferung wurde verzögert weil sich ein Artikel verspätet aber nun mitgepackt werden konnte. Die Lieferung würde allerdings noch heute Bräuninger verlassen. Noch am gleichen Tag erreicht mich eine email, in der Bräuninger bedauert das betreffender Artikel meinerseits storniert worden wäre. !?! Ich also wieder ans Telefon, die Dame von Bräuninger bedauert das " Miißverständnis" Die Ware würde nun umgehend in den Versand gehen ( allerdings ohne den betreffenden Artikel der sei nun leider vergriffen). Drei Tage später kommt endlich das Paket, ich behalte auch alles und sollte daher als kleines Dankeschön (Werbeversprechen) für meine Zufriedenheit einen Gutschein über 10.- EUR erhalten. Auf den warte ich bis heute read more

Ich habe bei dem Laden eine Jeans gekauft. Leider habe ich einen Fehler gemacht und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Das Geld wurde innerhalb von weniger Stunden abgebucht. Die Jeans habe ich auch schnell bekommen. Allerdings entsprach die Qualität nicht dem Preis und die Hose wurde zurückgeschickt. Nach einem Tag kam eine E-Mail, dass mein Geld auf meine Kreditkarte zurückgebucht wurde. Leider habe ich in nächsten Tagen kein Geld bekommen. Ich habe das Haus mehr Mals angeschrieben und gefragt, wo mein Geld stehen geblieben ist. Immer wieder wurde mir zugesichert, dass mein Geld unterwegs ist. Mittlerweile sind schon 3 Wochen um und mein Geld immer noch nicht da ist. Morgen gehe ich zu einem RA. Bitte passt auf, wenn ihr etwas in dem Haus kauft. Falls Ihnen etwas nicht passt, dann bekommt ihr kein Geld zurück! read more

Das nette Personal vom Breuninger war mal. Vor 10 Jahren hätte ich Breuninger noch hochgelobt, riesige Auswahl und tolle Atmossphäre. Aber nach 10 Jahren Stammkundin sein, wurde ich dermaßen enttäuscht. Die neuen Verkäufer/innen sind extremst unfreundlich oder so nett, dass man ihnen das nicht mehr abkauft. Man spürt förmlich den Konkurenzkampf unter ihnen. Wenn sie sehen, dass jemand was kaufen will und auf die Kasse zugeht, müssen sie noch schnell ihren "das habe ich verkauft" Sticker auf das Etikett anheften. Die Atmossphäre wirkt sehr gekünstelt und somit macht das Einkaufen dort, leider keinen Spaß mehr. Ach ja und noch was, die Verkäufer/innen meinen genauso rumlaufen zu müssen, wie die Kunden und so geben sie sich dann auch. Schade! Das Essen im Flo und der Kuchen ist aber immernoch zu empfehlen. read more

Die Treuaktion für Breuninger Card-Kunden ist für mich eine absolute Frechheit! Bsp.: Habe am Sa., den 16.10.2010 in Stuttgart Stiefel von Bellstaff für 529,96 EUR gekauft, zwei Tage später habe ich die gleichen Stiefel in einem kleinen Modegeschäft für 461,- EUR gesehen. Für mich stellt sich nun die Frage, muss ein Unternehmen wie Breuninger, seine Kunden mit Treueaktionen so locken bzw. verärgern, dass treue Kunden, die seit Jahren bei Breuninger einkaufen in andere Geschäfte ausweichen weil der Eindruck entsteht, dass zu überteuerten Preisen die Waren verkauft werden? Für mich wurde meine Reklamation absolut unzureichend bearbeitet bzw. einfach abgelehnt, weil ich das Geschäft in dem ich die Stiefel für 461,- EUR gesehen habe nicht namentlich genannt habe. E. Ullrich read more

Immer wieder muss man feststellen, dass man 'normal angezogen' einfach nachteiliger behandelt wird, als wenn man sich super rausputzt und 10 Tonnen aufs Gesicht klatscht. Das Personal ist nur auf Provisionen aus und gehen nicht auf den eigentlichen Kundenwunsch ein. Wie schon unter mir bemängelt, wird einem die Ware aus der Hand gerissen, um jene Provision vor einer anderen Mitarbeiterin zu sichern. Auf Reklamationen gehen die Mitarbeiter nicht ein und man muss sich dumme Sprüche gefallen lassen. In einem so 'gehobenen' Kaufhaus wie Breuninger es sein möchte, sollte man einen anderen Kundenumgang erwarten können. Das war definitiv das letzte mal, dass ich dort etwas gekauft habe. read more

War heute wieder mal hier um nach reduzierten Sommerklamotten zu sehen. Ist schon merkwürdig, dass etliche reduzierten Teile auslagen, die Tage zuvor als reguläre Ware nicht da waren. Und jetzt gleich mit 50% Nachlass auf den regulären Preis - ok mir soll's recht sein. Dann, bei genauerem Betrachten war mir klar, dass das alles minderwertige Qualität war. Offensichtlich sind das nur Scheinrabatte um Schnäppchen vorzutäuschen. Nein danke. read more

Ich war immer mal wieder hier. Der Service ist je nach Abteilung unterschiedlich gut. Insgesamt ist das Ganze weitläufig. Es gibt eine große Auswahl, die in einzelnen Sparten aber nicht unbedingt in die Tiefe geht. Ich gehe aber immer wieder gerne hin. read more

Einkauf dort macht einfach spaß, gut zu bewerten: riesiger Auswahl, guter Service. Aber zu viele Leute am Samstag.

Einkaufserlebnis pur! schade dass das Personal manchmal so la la ist! Deswegen nur 4 ** fürs Breuni.

Edler Luxusschuppen für Leute mit großem Geldbeutel. Aber die Einrichtung und Auswahl sind gut.

Etwas besonderes und marken auswahl die man nicht so einfach findet

Mehr geht nicht - alle Marken - perfekter Service - AAA+