Ich bin schon jahrelang Stammkunde und war bisher immer sehr zufrieden. Die Waschanlage reinigt gründlich und schonend dank Textilbürsten schon im einfachen Waschprogramm. Zu einer zufrieden stellenden Reinigung gehört natürlich eine entsprechende Vorreinigung, mit der ich bisher auch immer sehr zufrieden war. Das Personal war freundlich und sehr genau u. gaben ab und zu auch mal eine Staubsauger-Freimarke! Seit letztem Jahr hat das Service-Personal allerdings gewechselt und seitdem erhöht sich meine Unzufriedenheit von mal zu mal. Das Personal ist einfach Lustlos bei der Sache, somit ungenau und somit ist die Wagenwäsche auch nicht mehr so gründlich, sprich: man muss mehr nach reinigen. Letztens wurde mal wieder vergessen, die Felgen mit Felgenreiniger einzusprühen. Ich habe es noch bemängelt, aber es wurde mir geantwortet, das es schon gemacht wurde. Pustekuchen Das Ergebnis sieht man nämlich nach der Reinigung am Staubsaugerplatz: Ich musste fast die kompletten Felgen nach reinigen, das war vorher nie passiert. Fazit: Der Service trägt sehr viel an der Kundenzufriedenheit bei. Dies ist leider hier vorbei! MfG Joki read more