Les incompétents et ceux qui ne respectent pas leurs clients sont légion ! Un nouvel exemple : En 1 an et demi 2 sèche serviettes SHORTY 600W de marque LINEAR achetés chez CASTORAMA (magasin des Clayes sous Bois) et défectueux !
ENNUYEUX, quand l'installation a justifié de trouer son carrelage de SDB pour fixer le sèche serviette, et que l'on est donc condamné à reprendre le même équipement pour pouvoir réutiliser les mêmes accroches
FRUSTRANT quand Castorama, après 2 incidents, ne sait pas sortir de son discours et de sa garantie de base, et se contente donc de vous dire de désinstaller votre équipement, de vous déranger une 3ème fois au magasin, et de réinstaller le nouveau qu'on vous aura donné en garantie (ils sont trop aimables, non ?).
RAGEANT quant le fournisseur, contacté, ne semble pas non plus préoccupé, ni par son équipement, ni par ses clients finaux, ni même par sa réputation dans la Grande Surface qui le commercialise, et vous prend pour un imbécile en tentant de vous vendre l'idée qu'il va vous établir un bon de remplacement (bien sur, l'équipement étant sous garantie, il n'y a pas besoin de leur bon de remplacement pour le faire changer chez la Grande Surface en question !).
Et proprement SCANDALEUX, mais révélateur, lorsque ce même fournisseur vous signale quand même qu'il s'agit d'un sèche serviettes d'entrée de gamme (sous entendu : à ce prix là, vous voulez pas non plus qu'il fonctionne, non ?).
Tirez en vos enseignements sur le fournisseur LINEAR et son distributeur CASTORAMA read more