Mi experiencia con Center's Auto Armilla ha sido absolutamente desastrosa y desalentadora. Llevé mi BMW xDrive a este taller para reparar un pinchazo y me informaron que debía cambiar las dos ruedas delanteras. Confié en su juicio profesional, pero esto resultó ser un error costoso. Después del cambio, mi coche comenzó a tener problemas serios al acelerar.
En el taller oficial de BMW me informaron que, para vehículos con tracción 4x4 permanente, es esencial cambiar las cuatro ruedas a la vez para evitar daños graves en la caja de transferencia. Esta información crucial fue completamente ignorada por Center's Auto Armilla, demostrando una falta de conocimiento y profesionalismo alarmante. Esta negligencia resultó en daños irreparables a la caja de transferencia de mi coche, causándome un perjuicio económico considerable.
Para empeorar las cosas, cuando hablé con otro taller de Center's Auto, el de Pulianas, me confirmaron que en un vehículo xDrive es obligatorio cambiar las cuatro ruedas simultáneamente para evitar daños en la caja de transferencia. Incluso me informaron que su política interna es clara: o cambian las cuatro ruedas, o no cambian ninguna. Esto subraya aún más la incompetencia y negligencia del personal de Center's Auto Armilla.
A pesar de regresar al taller en múltiples ocasiones y de intentar resolver el problema con el encargado, Oscar, nunca reconocieron su responsabilidad y ofrecieron excusas ridículas. Incluso después de cambiar las ruedas traseras, el coche comenzó a vibrar y el problema nunca se resolvió. El nivel de incompetencia y desprecio por el cliente demostrado es indignante.
Es inconcebible que un taller que se supone especializado no tenga en cuenta recomendaciones tan básicas y termine causando más problemas de los que resuelve. No recomendaría este taller a nadie que valore su coche y busque un servicio profesional y responsable. Center's Auto Armilla no solo ha fallado en sus deberes, sino que ha demostrado una falta de ética y profesionalismo que debería alertar a cualquier potencial cliente. read more
