Hallo zusammen, ich war heute mit meinem 3-Monate altem Macbook Pro 13" (Mid 2012) bei Comspot in Neuss und kann hier nur ein riesen Lob aussprechen! Die beiden Mitarbeiter vor Ort waren nett, kompetent (ich bin selber IT'ler) und sehr hilfsbereit! Bei meinem Macbook machte sich die Mouse permanent selbstständig! Die Vermutung lag nahe, dass das Trackpad einen Defekt hat! (Es hätte aber auch am Akku oder der Stellschraube am Trackpad liegen können!) Der Techniker Andreas Obermeyer (so heißt er glaube ich) war so nett und hat sich mein Gerät sofort mal angeguckt und war sich nach kurzer Zeit recht sicher, dass es am Trackpad selber liegt! Glücklicherweise hatte er noch ein neues Trackpad vor Ort und hat es auch sofort in meinem Mac verbaut! Nun läuft das Gerät wieder einwandfrei! Ich kann den Laden also bestens weiterempfehlen, gerade wenn es um die Reparatur von defekten Apple Geräten geht! Vielen Dank noch einmal an Comspot für den Klasse Support!!! Grüße, Oliver read more

Ich kenne den COMSPOT in Neuss seit der Öffnung vor einigen Jahren und muss dem Vorposter Ketchup2012 voll und ganz zustimmen. Hier merkt mann, dass den Mitarbeitern die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt und es findet nicht die gewohnte Abfertigung wie etwa bei MediaMarkt oder GRAVIS statt. Geräte werden direkt vor Ort repariert und selbst der alten Oma wird lang und breit erklärt, wie ihr iPhone in Betrieb genommen werden kann übrigens auch wenn dieses nicht einmal bei COMSPOT gekauft wurde. Sicher gibt es Einzelfälle in denen Kunden sich ungerecht behandelt fühlen aber ich habe bisher drei Macs gekauft und 4 Reparaturen / Installationen durchführen lassen und war immer absolut zufrieden. Ich werde sicher auch in Zukunft zu COMSPOT gehen um Zubehör für meinen Mac / mein iPhone zu kaufen oder um Reparaturen durchführen zu lassen! read more

Toller Laden, supernette Mitarbeiter, geduldige Fehlersuche und Service über das Normalmaß hinaus! Mein iPhone hatte Softwareprobleme, liegt offenbar an der Synchronisation unter Windows XP. Die Fehlersuche hat lange gedauert, die Jungs haben es dann aber geschafft und ganz ohne etwas daran zu verdienen stundenlang mit Apple telefoniert. Das nenne ich Kundenservice und den bekomme ich nicht beim Mediamarkt!!!! Ich kann die schlechte Bewertung die hier steht überhaupt nicht bestätigen! read more

Als ich vor einigen Wochen ein Problem mit meinem MacBook hatte, bin ich zu Comspot nach Neuss gefahren. Trotz des hohen Arbeitsaufkommens bin ich freundlich bedient worden. Und, es hat sich ein Techniker sofort um mein Problem gekümmert. Es hat eine Tasse Kaffe und eine halbe Stunde gebracht, bis mein Book wieder einwandfrei lief. Toll, wenn es so einen Service gibt. read more

Service, den ich so schon lange nicht mehr erlebt habe.Die Jungs sind mega hilfsbereit und freundlich und haben mir bei der iPhone Einrichtung super kompetent geholfen und alle Fragen beantwortet. Hier ist der Kunde wirklich noch König. Einfach nur weiterzuempfehlen!!!! read more

Super Laden mit freundlicher Bedienung die immer eine Lösung finden. Ich habe schon 2 Laptop dort gekauft und einige Gräte reparieren lassen. Macht weiter so. Thomas Feldner read more