am vergangenen sonntag war ich zum dritten mal bei cosmos und werde von mal zu mal mehr enttäuscht.
mein erster besuch des bowlingcenter blieb mir in erinnerung mit dröhnend lauter techno-mucke und einer bediehnung, die entweder gar nicht zu sehen war oder in gemütlichen tempo irgendetwas servierte - ob bestellt oder nicht.
bei den letzten besuchen schien man die o.g. defizite beseitigt zu haben, aber man hielt neues für uns parat: zunächst wurden wir erst ein mal angemotzt, weil wir die reservierte bahn fünfzehn minuten später komplett beanspruchten, obwohl im bowlingcenter noch einige bahnen frei waren.
eine herbe enttäuschung gab es beim bezahlen. ein bockiger kassierer, dem es zunächst schier unmöglich war, nach gewünschten kundenvorgaben gespielte spiele getrennt abzurechnen. nach langem hin und her und unserer beharrlichkeit zückte dieser schließlich endlich einen taschenrechner. allerdings gelang es ihm nicht, korrekt abzurechnen! unsere beanstandung des rechenfehlers blieb ungehört!
... und dieses phänomen trat bereits zum zweiten mal auf!
Fazit: wer einen bowlingabend verbringen will, wo er von lokalangestellten in ruhe gelassen werden will und einfache spielabrechnungen bevorzugt, ist hier genau richtig.
PS: wer einen abrechnungsfehler beanstandet, aber sein geld nicht zurückbekommt, kann sich an die zentrale von cosmos wenden. anscheinend ist da dieses problem bekannt, da es als entschädigung einen gutschein gibt - ob man dieses aber wirklich einlösen möchte??? read more
