Résidant à l'étranger, j'ai eu un garde-meubles de 2010 à 2023 dans cette compagnie. En 13 ans, les tarifs ont augmenté de 150%... probablement le coup de la vie, mais la relation client - propriétaire de cette compagnie est demeurée la même : détestable. Mr. Prince était un personnage sans manière, impoli et dénué de tout professionalisme : erreurs de facturation, jamais un mot d'excuse. Ses fils, qui ont repris l'affaire, sont plus agréables mais pas davantage de courriel d'excuse ou du moindre coup de téléphone lorsqu'une erreur est commise (double facturation, par exemple).
Pour un enlèvement de leurs locaux du garde-meubles, la facturation minimale est de 2 heures pour 2 hommes à $100 de l'heure, soit un total de $229,95 taxes incluses. Mon déménagement a duré environ 40 minutes, pas le moindre geste pour une cliente de 13 ans, j'ai du payer pour 2 heures. C'est pitoyable.
Je ne recommande cette compagnie sous aucun prétexte. read more
