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Qype User (Moin3…)

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15 years ago

Also, vorweg: der Laden hat tolle und, wie ich finde, auch qualitativ gute Bilder. Der Kundenservice hingegen ist eher katastrophal. Habe zwei Wochen vor Weihnachten ein Bild bestellt und trotz Zusage haben sie es nicht fertig bekommen, oder verschwitzt sich zu melden. Gut, war sicherlich viel los, aber mal ne Info wär ganz nett gewesen. Dann im neuen Jahr ein Anruf von mir, ob denn das Bild fertig sei. Antwort: Ja, Laden is bis 17 Uhr geöffnet, könne ich abholen. Mach mich also auf den Weg um dann ca eine Stunde später vor verschlossener Tür zu stehen, mit reinem Zettel an der Tür: bin erkältet, Laden ist geschlossen! Das ist jetzt nicht genau das, was ich unter Kundenservice verstehe! Hab vielleicht auch nur Pech gehabt, wie gesagt, ie Bilder sind toll. read more