Ich sage nur, bloß nicht hingehen und "Es" erleben. Ich ging mit meiner Frau aus Not zu ihr weil sie sehr starke Zahnschmerzen hatte, dass sie uns nach 1 1/2 Stunden hin und her telefonieren akzeptiert hat ist nur eine Nebensache. Als wir uns um 1:00 Uhr endlich vor der Praxis getroffen haben kam ein unfreundliches, Hallo. Meine Frau sollte sich hinsetzen und nach dem sie etwas Desinfektionsmittel in die Handfläche sprühte legte sie los. Sie fragte wo die die Schmerzen seien, da meine Frau nicht viel deutsch kann fing an zu dolmetschen, aber die Schmerzen waren so stark, dass sie den Zahn nicht orten konnte sondern nur gebietsweise es sagen konnte und zwar die rechte Seite und schon war unsere "Fr. Doktor Steff" überfordert, sie fing an mit Stiel des Spiegels rumm zu klopfen -wobei klopfen noch untertrieben ist, das war aber nichts, gestresst ging sie zum nächsten Test über - Kältetest und war aber auch nichts. Röntgen - sie sagte bloß sie muss mit dem Patienten alleine sein schickte mich raus währenddessen hatte ich sie nochmal darauf hingewiesen, dass meine Frau kein deutsch kann und sie reagierte nicht, also wartete ich draußen bis ein Schrei kam und ich wieder reinging, da sagte sie meine Frau hätte sie gebissen und ging mit meiner Frau danach wie mit einem schlecht erzogenen Hund um, was Gestik und Mimik anging und nörgelte nur noch rumm. Meine Frau hielt diese Erniedrigungen nicht mehr aus und lief aus der Praxis raus. "Frau Doktor Steff" sagte darauf hin: "Wollen sie mich verarschen, erst soll ich um die Uhrzeit hierhin kommen dann sowas... Ich überlasse euch die Wahl! read more

Ohh mein Gott also ich bin echt verblüfft... Habe genau das selbe erlebt wie Mullewap... Am Telefon letzte Woche Samstagabend..halb 11 ..Sie war unfreundlich,patzig und echt genervt. Wurde ohne Hallo oder sonstiges empfangen. Sie kam mit einem Mann der die ganze zeit um uns herum schlich... Sie sagte sie hoffe es wäre echt ein Notfall,da sie aus Mettmann kommt. Ich war schon echt bedient habe aber auf Grund meiner Schmerzen nichts gesagt. Dann kam die "Behandlung"... Ohne Handschuhe oder Desentfizieren der Hände in meinen Mund gegangen.. Auf der Ablage am Spülbecken lag noch so ein vollgespucktes Tuch.. Sie schaute kurz in meinen Mund und sage Wurzel ist entzündet.. Sie sagte eine Wurzelbehandlung dauert zu lange.. Ich habe meinen Mund kaum noch zu bekommen...Sie hat einfach den Zahn zu gemacht und meinte wenn es nicht besser wird solle ich noch Tabletten nehmen.. Da ich schon 5 Tabletten genommen hatte fragte ich ob das noch ginge..Sie meinte ich könnte noch 4-5 nehmen (am selben abend). Dürfen solche Leute sich eigentlich Ärzte nennen ??? Ich habe sowieso einen horror vor Zahnärzten und dann sowas... Aber was kann man gegen sowas tun ??? :( read more

Auch ich war als Notfall bei Frau Dr.Steff. Ich wurde freundlich begrüßt und konnte in Ruhe mein Problem schildern. Frau Dr. Steff hat geschafft, was meine Hauszahnärztin und auch mein Kieferchirurg nicht geschafft haben. Beide haben meinen Zahn nicht betäuben können (ich hatte den Nerv entzündet), weshalb ich dann einen Termin in einer Zahnklinik bekam, damit der Zahn unter Vollnarkose gezogen werden kann. Ich bin Angstpatientin, und das ist noch untertrieben. Wie es dann manchmal so ist, bekamm ich am Samstag vor der Zahn-OP extrem starke Zahnschmerzen. Frau Dr. Steff war sehr verständnis- und rücksichtsvoll. Auch ihre Assistentin war sehr freundlich und beide hatten die Situation voll im Griff. Frau Dr.Steff hat mir dann meinen Zahn völlig schmerzfrei gezogen ! Sie hat mich ausführlich darüber informiert, was sie wie und warum getan hat und wie ich mich den Rest des abends verhalten soll, damit alles gut verheilen kann. Frau Dr. Steff hat mich vor einer Vollnarkose bewahrt ! Ich kann Frau Dr. Steff absolut empfehlen ! read more