@Markus P. Beitrag vom 21.04.2015:
Sehr geehrter Herr P. Wir möchten gerne Bezug nehmen auf Ihre Darstellung, wie Sie bei uns im Laden bedient wurden. Wie von Ihnen richtig beschrieben, hat die Marke Hudora ihren Firmensitz in Deutschland. Das von Ihnen- nicht bei uns-gekaufte Kinderfahrrad sollte dann an der Bremse von uns - nach Prüfung - repariert werden. Ob "chinesisches Glump" oder "schlechtes Material", es bleibt dabei, dass das Material, mit dem die Bremse gefertigt wurde äußerst minderwertig war und nicht an einem Einzelteil von uns repariert werden kann. Diese Information haben Sie so erhalten. Dafür können und wollen wir dann keine Gewährleistung übernehmen. Ihnen wurde alternativ angeboten, eine neue Bremse einzubauen, was natürlich im Vergleich zum Gesamtpreis des Kinderradls (das sehr günstig ab 80 Euro zu haben ist und entsprechende Rückschlüsse auf verwendetes Material zulässt )teuer erscheint, und für Sie nicht akzeptabel war. Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Auskunft nicht zufrieden waren, wir können allerdings nur Reparaturen durchführen, bei denen wir Sicherheit gewährleisten können. Das machen wir dann sehr gerne an jedem Rad, gleich welcher Marke und wo es gekauft wurde.
Es grüßt
Das Team von Dynamo Fahrradservice Biss e.V. read more