Ich kenne den Laden seit Jahren. Eis hat mal irgendwann gut geschmeckt (nur Eis, keine Eisbecher mit billiger Sprühsahne!). Die Bedienung hat allerdings mit den Jahren sehr nachgelassen. Heute war mein letzter Besuch. So enttäuscht war ich noch selten von einem Eisladen und so eine schlechte Bedienung hatte ich noch nie in einem italienischen Cafe! Das schlimmste war: meine Mutter hatte Geburtstag und ich wollte ihr die Freude machen, mit den Enkelkindern Eis essen zu gehen. Ich hatte um eine Wunderkerze gebeten - das ging nicht (vor Jahren war das kein Problem!). Die Kinder haben Kindereisbecher bestellt: auf der Karte sah der donald duck ganz anders aus. Als wir es bekommen haben hatte er anstatt eine Mütze von einem halben Pfirsich nur (wenn überhaupt) einen Viertel davon, andere/vertauschte Eissorten und die größte Enttäuschung - sehr lieblos eingerichtet, so dass man es nicht als Donald Duck bezeichnen konnte. Für einen 4-Jährigen ist es nicht nachvollziehbar, warum der bestellte Eisbecher anders kommt (zumal wie ich gesehen habe, die Eissorten da waren). Man hat sich nicht mehr die Mühe gegeben. Wie so denn auch.. die Dame am Tresen und die Bedienung haben nur gequatscht und ab und zu nach den Kunden geschaut. Wenn der Laden voll wäre, hätte ich Verständnis gehabt. Sehr nervig fand ich, als mich die Bedienung überzeugen wollte, dass alles so ist wie es sein soll! Schliesslich bin ich nicht blind! Der Pinoccio Eis war OK bis der 3-Jährige die Sahne probiert und diese rausgespuckt hat - diese war einfach ecklig. Für 3,30 EUR pro Portion war es eine Zumutung! Der Vanilleeis hatte komischen Geschmack, Karamell und Erdbeer waren allerdings lecker.
Finde ich schade, da ich im Zusammenhang mit dem Laden gute Erinnerungen an meiner Studienzeit hatte, aber da gehen wir nicht mehr hin. Es gibt zum Glück genug gute italienische Eisdielen in Hamburg. read more