Guten Tag, auch ich habe von dieser Möglichkeit der Bewertung auf Qype gehört und möchte gerne ein positives Feetback zum Thema Service bei Expert in Holzminden geben. Vorweg: ich bin war eingentlich eher ein Anhänger von Ich bin doch nicht blöd bis vor ein paar Wochen. Und daran sieht man auch, was Service den Kunden wert ist und dass man darüber neue Kundschaft gewinnen kann. Vor wenigen Wochen ging bei meinem ca 2.5 Jahre alten Notebook die Festplatte kapputt. Auf der Suche nach Hilfe wandte ich mich zuerst an besagten Elektronikmarkt, bei dem ich überhaupt keine Antwort/Hilfe fand. Danach fuhr ich zu Expert. Der Herr im Service zeigte mir Möglichkeiten auf, wie ich vorgehen könnte. Er schaute sich das Notebook an, öffnete sogar den Festplatteneinschub, um die Anschlüsse zu prüfen/vergleichen und empfahl mir dann eine neue Festplatte zum Einbau. Desweiteren sagte er mir, dass es ein Einbaugehäuse für SATA Festplatten gibt, mit dessel Hilfe ich die defekte Festplatte per USB anschließen konnte, um so die Daten evtl. zu retten. Leider führte der Einbau der neuen SSD-Festplatte zu Hause nicht zum gewünschten Erfolg. Festplatte wurde nicht erkannt. Ein anschließender Umtausch bzw. Rückgabe des Kaufpreise war problemlos möglich. Fazit: Ein Elektronikfachmarkt, bei dem man Service bekommt, den man als Kunde auch mindestens erwarten kann. In der Servicewüste Deutschland, wo es nur darum geht neue Geräte zu verklloppen, ein Lichtblick. Ich war auf jeden Fall positiv überrascht, dass man sich für mich Zeit genommen hat. Insofern kann ich nur eine Weiterempfehlung aussprechen. Gruß Frank read more

Hallo, die Firma expert in Holzminden, ist ein sehr gut aufgebauter Laden und dazu noch gute Mitarbeiter. Von den Azubis bis zur Marktleitung sehr zufrieden. .Weiter so, komm gern wieder. Ich finde es einen guten Service, das man Qype macht um sich und das Unternehmen zuverbessern. Leider gibt es hier Personen, die hier versuchen unruhe zu stiften. (z.b. Partytomate) Die Person mit dem Namen Partytomate, arbeitet bei Media Markt und Verfasst diese Beiträge. Ich glaube, sogar das es selbst der Geschäftsführer ist. Ich habe ab und zu bei Media Markt eingekauft, aber nach so einer Aktion, werde ich diesen Laden nicht mehr betreten. Ich finde es nicht angemessen, dass man sowas schreiben muss und seine mittlerweile bessere Konkurrenz schaden zu zufügen. Erst selbst schreiben das expert sowas nicht nötig hat und auf irgendeiner Art versucht expert schlecht zu machen. Meiner Meinung nach muss sich expet keine Gedanken machen, wie es weiter geht. Macht einfach weiter so, da kann euch auch kein Media Markt nebenan nix. Als Media Markt Chef wurde ich mir mal gedanken machen, ob das alles für richtig gehalten wird. Sollte man das für richtig halten, dann finde ich das nur für ein ZEICHEN wie verzweifelt ihr seit!!!!! In diesem Sinne alles Gute PS Lisa Gross read more

Überaus kompetente, freundliche und an den Bedürfnissen des Kunden orientierte Beratung ohne Verkaufsdruck. Insbesondere die hohe Fachkompetenz und ausreichende Zeit der Angestellten war für mich auschlaggebend, immer wieder bei Expert zu kaufen. In den letzten 4 Jahren sind dabei (neben diversen Kleingeräten) zusammen gekommen: Panasonic DVD/HDD-Recorder, Sharp 46" LED TV, Miele Wärmepumpen-Wäschetrockenr, Miele Waschmaschine, Acer Laptop, Samsung 40" LED TV, Apple iPad 4 und meine jüngste Anschaffung ein Samsung 55" LED TV. Diese Serie an Käufen wäre natürlich nicht zu Stande gekommen, wenn die Preise nicht absolut konkurrenzfähig wären. Im Fehlerfall (1 x beim Acer Laptop, 1 x bei einem Bügeleisen) funktioniert der Service einwandfrei und ohne Kosten (im Gewährleistungszeitraum). Auch hier ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Servicestelle hervorzuheben. P.S. Ich bin übrigens nicht von Verkäufern auf die Bewertungsmöglichkeit by Qype hingewiesen oder darum gebeten worden, sondern durch Zufall bei einer Internet-Recherche hierüber gestolpert. Insofern ist meine Meinungsäüßerung nicht gesteuert, sondern aus dem spontanen Bedürfnis entsprungen, angesichts der anderen Äüßerungen hier, auch meine Erfahrungen mitzuteilen. read more

Hallo, ich bin langjähriger Kunde im Expert Markt Holzminden, das gesamte Personal, es seien besonders Herr Dietrich, Herr Staffel, Herr Ruhoff und Herr von Heesen genannt, ist absolut kompetent und immer freundlich. Auch Rücknahme oder Umtausch ist kein Problem. Hat man sich ein Produkt ausgesucht, geht es nicht nur um den reinen Produktverkauf, sondern es erfolgt eine Beratung mit Abwägung von Vor- und Nachteilen die Erkennbar werden. Auch meinem Arbeitgeber konnte ich Expert Holzminden empfehlen. Mittlerweile wurden mehrere größere Umsätze getätigt die auch zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurden. Und Leute seit so fair nicht nur die Beratung mitnehmen und dann beim Discounter kaufen! Dieser Markt bzw. dieses Team haben es verdient Euer Geld in der Kasse zu haben! read more

Bin schon immer Kunde bei expert, teilweise in Höxter, teilweise in Holzminden, da meine Fragen von unmotivierten Mitarbeitern bei anderen Elektronik"discountern" nicht immer beantwortet werden können. Bei expert hat es bisher besser geklappt, bei meinem letzten Besuch wurde ich von Herrn Mönnikes bedient, den ich vorher noch nicht da gesehen hatte. Ich bin beeindruckt von derartigem Fachwissen, vom Netzwerk bis zur IP-Telefonanlage! Sowas habe ich vorher noch nie in einem Ladengeschäft erlebt, einfach 100% solide, wenn doch nur überall solche Mitarbeiter arbeiten würden. Vielen Dank für den Tipp mit der Umprogrammierung und Verkabelung der Fritz Box die ich gekauft habe! Es hat 100% so geklappt wie beschrieben! Ab sofort nur noch expert Holzminden. read more

Am 19.01 habe ich mir bei Expert in Holzminden den Landwirtschaftssimulator 2013 für meinen PC gekauft. Kaum zu Hause angekommen und ausgepackt musste ich feststellen, dass mein Spiel für MAC vorgesehen war und nicht für Windows. Da ich das Spiel schon geöffnet hatte, dachte ich das ein Umtausch nicht mehr möglich wäre. Jedoch erkundigte ich mich zunächst telefonisch. Dort erklärte mir eine Dame, dass ich gern wiederkommen kann und nach einer für mich positiven Lösung gesucht würde. Frau Tesma, die Dame an die ich verwiesen wurde, klärte mein Problem äußerst kulant. Nun habe ich das richtige Spiel, für meinen PC. Super Service, vielen Dank read more

Nach anfänglichen Überlegungen habe ich es doch gewagt mir ein neues Notebook zu kaufen. Da ich in diesen Sachen nicht so bewandert bin und es hauptsächlich für Internet und Office benötige, bin ich Herrn Kleinloh echt dankbar für die gute und vor allem langwierige Beratung, da ich einer war der sich nicht festlegen konnte. Doch jetzt muss ich sagen, dass wir schließlich das perfekte Gerät für mich gefunden haben. Vielen Dank dafür und wie versprochen die Bewertung, hat zwar etwas länger gedauert, aber ist ja dann doch gekommen. read more

Am Samstag, 15.12.12 haben wir nur die besten Erfahrungen gemacht. Neben der Beratung durch Tobias Heuse und den Marktleiter haben wir gerne in einen neuen LED Fernseher und einen Kaffeevollautomaten investiert. Vorteil Expert contra mediamarkt: Beide haben mal top Angebote. Ausschlaggebend sind dann Service und Beratung. Derzeit passt Expert einfach. Genügend Mitarbeiter, die auch fehlendes Fachwissen nicht durch Halbwissen vertuschen wollen, sondern an einen kompetenten Kollegen verweisen. Also nicht nachlassen read more

Letzte Woche habe ich mir in Ihrem Haus eine Kaffeepadmaschine von Tassimo gekauft. Mir wurde auf alle Fragen eine durchweg kompetente und freundliche Beratung gegeben und das Gerät sehr gut erklärt, obwohl die Dame nicht in der Abteilung arbeitete. Sowas darf man heute nur noch sehr selten im Einzelhandel erleben. Beratung Super Freundlichkeit sehr gut Ich habe mich sehr wohl gefühlt, danke dafür. Und vielen Dank für den Super Tip zum entkalken vor der 1. in Betriebnahme read more

Ein toller übersichtlicher Laden.Preis / Leistung stimmt. In der letzten Zeit habe ich Flachbildschirm, Pc und einige Haushaltsgeräte gekauft.Die Verkäufer sind Top..selbst die Azubi`s kennen ihre Produkte so gut, dass eine erstklassige Beratung gewährleistet ist. Auch nach dem Kauf wird man hier nicht im Stich gelassen, der Service ist spitze. Vielen Dank nochmal an Hr. Brinkmeier und Hr. Knipping.weiterso, dass ist der richtige Weg zum langfristigen Erfolg! read more

Der Service bei Expert ist echt erstklassig. Wir wollten einen Fernseher von Samsung kaufen, jedoch wurden wir vom Kundenberater T.Heuse kompetent beraten, sodass wir uns für einen Sony Fernseher entschieden haben. Die Beratung verlief kurz, informativ und zutreffend. Er ist auf unsere Wünsche eingegangen und wir sind mit dem neuen Gerät sehr zufrieden. Top Preis und tolle Beratung. Der Einkauf war ein voller Erfolg und wir kommen gerne wieder! read more

Auch wir konnten in dieser Woche im Expert-Technikmarkt Holzminden eine hervorragende Beratung durch Herrn Tobias Heuse erfahren. Obwohl wir uns eigentlich schon für ein Produkt des Konkurrenz-Marktes entschieden hatten, gelang es Herrn Heuse ,uns durch seine kompetente und freundliche Art von einem anderen Produkt aus seinem Hause zu überzeugen (Lautsprecher-System). Das sagt alles! Vielen Dank und bis bald! BEV read more

Ich wurde bei den Navigationsgeräten so gut beraten, dass wir jetzt das für uns beste Gerät, dank der kompetenten Hilfe, finden konnten. Es stimmten Preis sowie auch die Leistung. Ich konnte erfahren, dass direkt auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen wird. Auch konnten der Mitarbeiter uns abteilungsübergreifend weiterhelfen, sodass wir uns gut umsorgt fühlen. Viele dank und macht weiter so !! read more

Ich habe am 05.02.2013 bei Expert in Holzminden einen Drucker von Canon gekauft. Dank an den Verkäufer, Herrn Wollenhaupt (346) für seine umfassende Beratung und die technischen Tips. Ich werde Expert gern weiterempfehlen und hier natürlich weiterhin kaufen. persönliche Gespräche und Beratungen durch kompetentes Fachpersonal (die wir nicht das erste Mal erfahren haben) ist durch nicht zu ersetzen. read more

Ich habe schon sehr viele Produkte,zum Beispiel der Unterhaltungselektronik,hier gekauft. Jetzt erst den Blu-ray Recorder mit Sat-Receiver von Panasonic DMR-BST 720.Ich habe in all den Jahren,so auch jetzt wieder,eine sehr freundliche und kompetente Beratung erfahren! Und alles lmmer zu einem fairen Preis! Expert Holzminden wird immer wieder meine erste Wahl bleiben! Dieter Kraus Lügde-Niese read more

Der expert Holzminden hat nicht nur bei der Einrichtung meines kompletten Wohnzimmers mit reichlich elektrischem Gerät mit Rat und Tat zur Seite gestanden sondern sich auch im Geschäftsumfeld als kompetenter und preisgünstiger Partner bewährt, Wobei es keinen Unterschied darstellt ob es sich um einen Computer, Smartphone, TV oder Kamera handelt. read more

Zu meinem erstandenen Blurayplayer wollte ich mir am Samstag noch einen Film kaufen, doch dieser war leider schon etwas älter und somit nicht leicht zu finden. Ihre Mitarbeiterin an der Kasse hat jedoch einen klasse Einsatz gezeigt und mir auf mehreren Wegen versucht meinen Film zu bestellen. Ich kann ihn nächste Woche abholen. Top Service read more

Aus meinem Freundeskreis erfuhr ich von der guten Beratung und Bearbeitung von Kundenwünschen. Deswegen beschloss ich meinen Smartphonevertrag dort abzuschließen, weil es ein ganz bestimmtes Smartphone sein sollte. Ich bin mit meinem Vertrag total zufrieden und das Smartphone konnte ich auch zu einem angemessenem Preis bekommen. read more

Da es ja immer weniger Fachhändler gibt, ist man ja quasi gezwungen auf Kettenbetriebe auszuweichen. Inzwischen habe ich mit Expert einen kompetenten Ansprechpartner gefunden. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und sind mit Herz dabei. Die Preise sind oft verhandelbar. Hier macht es Spass einzukaufen. read more