Je déconseille vivement ce cordonnier, en particulier si vous possédez des chaussures de luxe…read more
J'ai confié une paire de mocassins Gucci neufs en parfait état. Lorsque je les ai récupérés, une tache visible était apparue sur le cuir, manifestement causée par un produit utilisé lors de l'intervention. Malgré les photos que nous avons fournies montrant clairement l'état impeccable des chaussures avant leur prise en charge, l'établissement a refusé toute responsabilité et a soutenu que le problème existait déjà.
Non seulement ils n'ont proposé aucune solution, mais ils nous ont tout de même fait payer la prestation. L'attitude du personnel a été particulièrement désagréable, peu professionnelle, voire offensante.
Cette expérience a été extrêmement décevante. Si vous tenez à vos chaussures, et plus encore à des pièces de luxe, je vous recommande de vous adresser à un autre professionnel. Vous risquez de les récupérer abîmées sans aucune prise en charge du dommage.