Publicidade enganosa e serviço de apoio ao cliente inexistente. Comprei 3 púcaros no site da…read morePollux. Na descrição estava escrito que eram compatíveis com placas de indução - informação que é falsa! Os púcaros não funcionam em indução. Contactei o apoio ao cliente para exercer o meu direito à devolução e não obtive qualquer resposta, mesmo tendo aguardado várias semanas. Foi uma experiência de compra muito negativa, que demonstra falta de rigor e de respeito pelos consumidores. Não recomendo!
Misleading product description and non-existent customer service. I purchased 3 stainless steel mugs from the Pollux website. The product description clearly stated that they were compatible with induction cooktops, but this is simply not true. The mugs do not work on induction at all. I contacted customer service to exercise my right to return the products, but despite waiting several weeks, I have received no response whatsoever. This was a very disappointing shopping experience that shows a lack of accuracy and respect for customers. I do not recommend this company!