Auch ich habe sehr schlechte Erfahrung mit der Werkstatt von Autohaus Conen in Düren gemacht. Bei Inspektionen wurden Sachen berechnet die man gar nicht berechnen konnte, angeblich wurde Frostschutz für die Scheibenwaschanlage aufgefüllt, obwohl ich das am Vortag bereits selber bis zum Rand gefüllt hatte, das war kein Einzelfall. Obwohl ich drauf aufmerksam gemacht hatte und man mir dann ziemlich unfreundlich den Betrag wieder zurück erstattet hatte, wurde bei den nächsten Inspektionen immer wieder das Gleiche berechnet, zu so einer Werkstatt habe ich wenig vertrauen. Noch härter kam es, als an meinem ca. 3 Jahre alten und dort neu erstandenen Fahrzeug, war übrigens schon das 6. innerhalb der letzten 10 Jahre, der Innenspiegel einfach so herunter gefallen war, wollte man mir zuerst erklären, dass ich eine neuen Windschutzscheibe brauche, dann wollte man es aber doch mit einem Spezialkleber probieren, dieser hielt dann genau 1. Sekunde. Erstens war es kein Spezialkleber, sondern Standard 2 Komponenten Kleber den ich in jedem Baumarkt bekomme, habe schon so oft damit gearbeitet das ich ihn an Konsistenz und Geruch erkennen konnte, er wurde auch noch falsch angerührt. Obwohl ich denke das ich mit schon 6 gekauften Fahrzeugen, kein schlechter Kunde bin, stellte man mir das auch noch mit über 50EUR in Rechnung, Kulanz kennt man bei Conen gar nicht. Ich habe mir dann einen Spezialkleber für solche Zwecke selber besorgt, das hält bis heute perfekt. Der Kleber hat mich ca. 8EUR gekostet und ich könnte ihn damit ein weiteres Mal ankleben. Als ich der Geschäftsführung das mitteilte, zeigte man sich wenig einsichtig, in mehreren Telefonaten bot man mir an, den Spiegel richtig und kostenlos anzubringen, obwohl ich jedes Mal betonte, das ich das bereits selber gemacht habe und man mir einfach mein Geld zurück geben soll, das ist nicht passiert. Ich werde dieses Autohaus ganz bestimmt nie mehr betreten. So vergrault man gute Kunden. read more