Ich habe einen gebrauchten PKW bei Fleischhauer gekauft, und ab da an begann das Übel. vereinbarte Sachen wurden nicht gemacht. Eine sehr schlampige Inspektion, wegen der ich ein weiteres mal hin musste (98km Fahrt), nur um nen Termin zu machen. Wäre die Inspekrion bei Kauf ordentlich gemacht worden hätt ich mir die rumgurkerei sparen können. Nen Leihwagen bekommen der den Vogel abschießt: Dreckig innen, dreckig aussen, keine Fußmatten drin, kein 1.Hilfe kasten, KEINE Fahrzeugpapiere im wagen (nach einem Anruf teilte man mir mit, dass die anscheinend abhanden gekommen sind...), verstellte Spur des Fahrzeugs und einen HU-Bericht der bestätigt, dass das Fahrzeug "leicht" ungleiche Bremswirkung hat. Zur Info: Das Leihfahrzeug ist ein PKW welcher bei Kauf(vor 5j) über 50.000EUR gekostet hat. Sobald mein Wagen fertig ist, werde ich versuchen Fleischhauer in Ehrenfeld zu meiden. Facts: -Unsaubere Arbeiten -keine Kommunikation zwischen den Mitarbeitern -RASENDE MITARBEITER (musste mehrfach um mein Auto bangen, wenn ich den Hof befuhr) -Nicht einsichtlich -Leihfahrzeuge in schlechtem Zustand read more

Kein Stern würde reichen! Schreib ja selten was, aber über den Laden hab ich mich heute aufgeregt: Gestern am Golf 4 Beifahrerfenster in die Tür gefallen: schnelle Rep. tut Not, mach ich selbst, Teilenummer vom Rep.satz hab ich mir rausgesucht. Heute Morgen VW Händler abtelefoniert, nicht so ohne weiteres auf Lager zu bekommen. Auskunft von einem kleineren Händler "im Hauptlager Köln auch nicht vorhanden". Bei Fleischhauer sagte man mir am Telefon nach Durchsage der Nr.: "haben wir da". Also 30 Min Umweg durch den Berufsverkehr, an den E-Teiltresen: Nr. gesagt, Mitarbeiter guckt, geht kurz, kommt wieder: "Müssen wir bestellen". Ich "wie, hab doch angerufen?". MA."Ja, im PC Bestand, aber im Lager nicht". Ich: "ist dringend, kommt das heute bei Bestellung?". MA: " Ja" Ich "Aber die Kollegen sagten mir, im Lager Köln ist auch nix". MA"Doch, kommt heute Mittag, Sie bekommen ne SMS". Ich also bestellt. Und: nix. Keine SMS, kein Teil. Ich hab kein Bedarf mehr, zu Fleischhauer zu fahren. read more

Eigentlich würde ich gar keinen Stern geben. Für mich der schlechteste Service den ich in meiner Autofahrerzeit erlebt habe. Wir hatten einen Unterwegsausfall in der Elektronik. Gleich 07.15 Uhr war ich in der Kundenannahme, mit der Hoffnung schnell wieder auf die Autobahn zu kommen (Vor uns lagen noch ca.600 km). Um 15.30 Uhr wurde endlich das Fahrzeug an das Diagnosegerät geschalten um eine Fehlerauslese durchzuführen. Das ganze dauerte eine halbe Stunde mit dem Ergebnis das ein Sensor defekt ist der jedoch nicht am Lager wäre und bestellt werden müsste. So bin ich dann mit dem defekten Auto nach Haus geschlichen. Hätte man bei Unterwegshilfe nicht gleich früh eine Fehlerbestimmung durchführen können und das Teil kurzfristig bestellen. Dafür durfte ich dann noch 145,- Euro bezahlen. Solch ein AH hätte bei uns im Osten keine Chance. Absolut unfreundlich, der Kunde wird als Bittsteller behandelt. Nie wieder AH Fleischhauer!!!! read more

Die Bewertungen hier decken sich mit meinem Bild, ärgere mich nur diese nicht zuvor gelesen zu haben. Der Service war schlecht, die Reparatur war sehr teuer und dann leider auch noch fehlerhaft! read more