From the owner: Calumet ist der führende Fachhändler für digitale und analoge Photo- und Videotechnik, mit sechs…read moreStandorten in Deutschland und über 30 Filialen weltweit. Calumet ist der beste Anlaufpunkt für alle, die Wert auf hervorragende Bilder legen. Egal ob beruflich oder privat. Denn bei Calumet bekommt man die richtigen Produkte in einer riesigen Auswahl, die perfekte Beratung und einen individuellen Service, sodass Einkaufen auch richtig Spaß machen kann. Kundenorientierter Handel und Dienstleistung gehen bei Calumet Hand in Hand. Und das macht Calumet zum "heaven of photography". Das Sortiment lässt keine Wünsche offen: Kameras und Objektive, Lichtanlagen, Drucker, Stative, Bildschirme, jede Menge Zubehör und vieles mehr. Das große Angebot lädt zum Anfassen und Ausprobieren ein. Angebote wie das Verleihprogramm, Workshops und Seminare, Sensorreinigung und vieles mehr machen Calumet zu einem einzigartigen Photohändler, bei dem alle Bereiche der Photographie aus einer Hand bedient werden.

Fazit nach mehreren Bestellungen mit einem Wert im vierstelligen Bereich: Finger weg! Verlieren…read morevollkommen die Kontrolle über die Bestellabwicklung und deren Abrechnung. Markieren Artikel als lieferbar und kassieren Geld, liefern aber wochenlang nicht. Verkaufen defekte und unvollständige Kundenretouren (Abfall) als Neuware. Verrechnen bei Widerruf/Stornierung willkürlich teils Guthaben, teils Rückzahlungen, ignorieren aber zahlreiche Nachfragen zur Aufsplittung der Beträge. Ignorieren auch mehrfache Hinweise, Rückzahlungen nicht auf die Kreditkarte zu veranlassen, da diese nicht mehr existiert und bei dem Zahlungsanbieter kein Account mehr besteht. Weigern sich anschließend vehement, hunderte Euro zu erstatten oder die Verantwortung hierfür zu übernehmen. Im Schriftverkehr grundsätzlich ignorant, uneinsichtig, anmaßend und belehrend, selbst Nachrichten direkt an den Geschäftsführer werden ignoriert und von Angestellten süffisant kommentiert. Mit Abstand unseriösester Onlinehändler!

Most of the staff at this shop are quite friendly and very patient with my less-than-stellar German…read moreskills. They are absolutely willing to let you try the equipment and answer questions. I bought my latest Nikon camera body and several lenses here. I found their service more personal and the prices a few Euro less than the competition just down the road in the Arkaden. As a bonus, the FujiFilm Instax film is the best price in town here. I'm looking forward to their renovated store soon.