Also ich war seit Praxiseröffnung Lehmann/Schröder immer gerne in dieser Praxis und mit Herrn Dr. Schröder und Herrn Dr. Lehmann sehr zufrieden. Dann kam Frau Rustemeier dazu, auch mit ihr gab es nie Probleme. Naja, und dann kam als Nachfolger für Dr. Schröder dan Herr Mous dazu und als leider auch Dr. Lehmann aus gesundheitlichen Gründen in den Ruhestand ging bin ich halt zu Herrn Mous gewechsel. Wie schon geschrieben mit Frau Dr. Rustemeier, ich hatte sie das ein oder andere Mal bei Notfallsituationen als Ärztin und bin mit ihr immer prima klar gekommen. Auch mit Herrn Mous war dies über viele Jahre so. Als ich allerdings im Jahr 2011 als erste Patientin am Morgen zur Krebsvorsorgeuntersuchung erschien gab es einen sehr unschönen Vorfall. Ich war wie geschrieben die erste Patientin an diesem Morgen und 15 Min vor meinem Termin anwesend. Vermutlich fühlte sich Herr Mous durch meine pünktliche Anwesenheit etwas überfordert und meinte in sehr barschem Ton die Praxis hätte noch garnicht geöffnet!!!! Wie bitte?? Seit diesem Tag hat mich die Praxis nicht mehr gesehen.Hinzu kommt, das ich 100% berufstätig bin, allerdings muß ich dafür 5 Tage die Woche von zu Hause zu meinem Arbeitsplatz nach Kiel fahren. Da ich auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen bin. heißt das mit Bus und Bahn nach Pinneberg und dort dann in den Zug nach Kiel einsteigen. Dieser fährt jedoch nur stündlich. Ist es dann unverschämt wenn man rechtzeitig zum vorgegebenen Termin erscheint, weil man durch Pünktlichkeit vielleicht dann nicht eine Stunde sondern eventuell nur eine halbe Stunde am Bahnhof auf seinen Zug nach der Untersuchung waren muß??!!! Auch viele meiner Freundinnen die noch die gute alte Schröder/Lehmann Praxis kannten sind heute dort keine Patientinnen mehr. PS: Es währe auch vom Praxisteam nett gewesen den Patientinnen mitzuteilen das es eine neue Adresse wenn auch nur 200m weiter gibt. Denn die Telefonnummer hat sich ja nicht geändert. Das ist grottenschlechter Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! read more

Hallo, nu muß ich auch mal meinen Senf dazu geben. Ich bin seit einigen Jahren bei Frau Rustemeier. Damals wurde sie mir von einer Kollegin empfohlen. Oft bin ich natürlich nur der Routine wegen da und Rezept. Aber ich fühle mich dort gut aufgehoben. Frau Rustemeier selbst ist eine für mich kompetente Person und hat immer ein offenes Ohr. Sie berät sehr gewissenhaft und sagt ihre Meinung. Sie drängt einem keine teuren Zusatzuntersuchungen auf. Ich weiß, dass sie sich regelmäßig fortbildet und Spaß daran hat(finde ich für mich wichtig). Frau Rustemeier ist nun allein ins neue Ärztehaus am Eckhoffplatz gezogen- quasi um die Ecke. Eine der Arzthelferin hat sie mitgenommen. Und diese war mir gegenüber immer freundlich. Die andere ist nun Geschichte. Den Vorteil, den Schlafanzug beschreibt ist mir allerdings in mehr als 8 Jahren noch nicht passiert. (Dies hat einen Vorteil - man kommt schnell dran und muß selten lange warten.-Schlafanzug) Braucht man einen neuen Termin, sollte man wirklich früh genug anrufen, das ist wirklich so. Ich stelle mal die Behauptung auf, dass man bei guten Ärzten immer länger auf einen neuen Termin warten muss und wenn man wirklich kaum Zeit im Wartezimmer verbringen muss, dann spricht das für ein gutes Zeitmanagement. Da sie aber Patienten mit dringenden Sachen nicht ablehnt, ist dies nicht immer gegeben. Zu erreichen ist die Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln wirklich nicht so gut. Der 2er und 3er halten fast vor der Haustür (Haltestelle Eckhoffplatz).Eine Buslinie hält noch in der Nähe, weiß aber nicht mehr welche. Bin halt Autofahrer;-) . Parkplätze sind bisher direkt vor der Haustür ausreichend vorhanden. Zum Schluß: Ich kann Ärzte nicht leiden, die einen behandeln, als wäre man eine Ware, die verbraucht werden muss, um etwas daran zu verdienen. Wäre das hier der Fall, wäre ich bestimmt heute nicht mehr eine Patientin von Frau Rustemeier. read more

Ich bin seit Jahren gerne bei Herrn Mous in Behandlung. Bei den Routineuntersuchungen und auch während meiner Schwangerschaft erlebte ich ihn stets als sehr freundlich, kompetent und zugewandt. Stets nahm er sich Zeit für ein persönliches Gespräch, entschuldigte sich, falls ich ausnahmsweise mal etwas länger warten musste, und ging auf meine Wünsche und Anliegen ein. Er erläuterte stets alles möglichst objektiv und versuchte nie, mich zu irgend etwas zu überreden (z.B. Pille oder Spirale etc.). Die inzwischen neue Praxis ist auch wieder sehr schön eingerichtet, mit Auszieh-Eckchen. Ich werde auf jeden Fall diesen Arzt weiter empfehlen! read more

Ich war am Freitag da gewesen. Nach anfänglichen Terminunklarheiten war ich deshalb etwas aufgebracht, kam aber dann trotzdem schnell dran und wurde so freundlich und fachlich gut von Dr. Mous beraten (deshalb 5 Sterne) und untersucht, daß es mir echt peinlich ist, daß ich vorher so zickig war. Ich bin schon einige Jahre in der Praxis und es klappt alles prima. Empfehlenswert. read more

Ich verstehe die o.g. Beiträge nicht. Herr Dr. Mous hat seine eigene Praxis, er arbeitet mit Fr. Rustemeier nicht mehr. Für mich gibt es keinen besseren Arzt als Dr. Jan Mous. Er ist sehr freundlich und nimmt sich viel Zeit, hoert aufmerksam zu. Ich fühle mich bei ihm gut aufgehoben ! read more

Ich bin seit dem ich 15 bin bei Herrn Dr. Mous und bin bis jetzt immer zufrieden gewesen. Er war immer freundlich und offen für Fragen. Nur die Wartezeiten sind doof. :-( read more