Ich hatte anfangs Juli 2012 einen Termin für 19.02.13 bei Herr Dr. Keilbach gehabt. Am 05.02 hat man mich angerufen und gemeint. Frau X, leider Herr Dr. ist am 19.02 nicht da und den Termin sollen wir verschieben. Ich habe einen neuen Termin für 26.02 bekommen und sie hat der behandelte Arzt ohne mein Einverständnis geändert. Ich wusste das natürlich nicht bis zum 26.02!!Nach 8 Monate Wartezeit habe ich den Termin heute abgesagt und da werd ich natürlich nicht hingehen. Das Team war am Telefon sehr unfreundlich und hat kein Verständnis in dieser Situation gehabt. Ich wurde sogar beschuldigt, missverstanden zu haben und eine E-Mail mit der Bestätigung der Termin am 19.02 bei Dr. Keilbach hat nicht gereicht, da die Bestätigung ist für 19.02 und nicht für 26.02. Ich hätte das Telefongespräch am 05.02 aufnehmen sollen, ist das nicht lächerlich???!!! Anbei ist die Bestätigung! Hallo Frau X, Ich hab Ihnen jetzt schon mal einen Termin am 19.02.13 um 17:20Uhr bei Dr. Keilbach reserviert, wenn dieser so in Ordnung geht, bitte nochmal um eine Bestätigung. Nochmals Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen / with best regards -So können sie eine Zufriedenheit nicht erreichen. read more

Superfreundliche Frauenarztpraxis. Top Sprechzeiten, nette Fachärzte und engagiertes Fachpersonal. Bei Rückfragen kompetente Antworten. Fühle mich hier sehr wohl und empfehle sehr gerne diese Praxis weiter. U-Bahn Anschluss direkt in der Nähe. read more