Ganz schlechter Kundenservice!…read more Waren gerade dort um biometrische Passbilder für meine Mutter schießen zu lassen!! Wurden zusammengestaucht, weil ich dort das WC benutzt habe, ohne zu fragen, weil wir davon ausgegangen waren, dass es sich um ein Kunden WC handelt! Erst wurde meine Mutter beim Fotografieren angepampt, warum ich denn die Toilette benutze ohne zu fragen, anschließend wurde auch ich zurechtgewiesen, von einer weiblichen Fotografin, Anfang 20, braune Haare und Brille, ich solle doch bitte vorher fragen! Wie absurd!!! Wir waren Kunden in dem Laden!! Die gute Dame sollte vielleicht einen Crash Kurs in Sachen Kundenservice bekommen, denn so vergrault man leider potentielle Kunden.. Meine Mutter war auch nicht zufrieden mit ihren Bildern, wollte daraufhin neue schießen, woraufhin das junge Mädchen meinte, die Schlange sei so lang und ob das unbedingt nötig sei (FYI, es gab keine Schlange, der Laden war quasi leer!!!!) Fazit: Da wollte sich wohl jemand wichtig machen und aufspielen, Können Foto Schattke so leider Gar Nicht weiter empfehlen. Da ist man mit der guten alten Fotobox besser bedient!

Was incapable of very basic things for a photo specialist: could not frame large format photo,…read moreforgot passe partout, got the wrong frame size, mounted the photo wrong, did not fixate the mount. Very unpleasant experience.

Der Kundenservice ist hervorragend, man fühlt sich von Anfang an willkommen und gut beraten. Das…read morePersonal ist nicht nur freundlich, sondern nimmt sich auch Zeit, um individuelle Wünsche zu verstehen und kreative Lösungen vorzuschlagen. Die Qualität der Arbeit ist erstklassig: von der Auswahl der Rahmen bis zur sauberen, präzisen Umsetzung. Jedes Bild wird mit viel Liebe zum Detail behandelt, und das Ergebnis sieht einfach großartig aus. Ein echter Geheimtipp in Ottensen für alle, die Wert auf persönliche Beratung, Handwerkskunst und hochwertige Ergebnisse legen.