Heute war Herr Kasret mit einem Mitarbeiter bei uns zur Einlösung des Groupon Gutscheines und ich kann nur sagen: 5 Sterne und alle Daumen hoch! Terminsvereinbarung telefonisch - ein paar Minuten später erhielten wir per Email eine Bestätigung. Ausgemacht war ab 10 Uhr und dann für 1 Stunde. Sie kamen punkt 10 Uhr und fingen prompt an. 1 Stunde später war alles sauber auch unsere Glastüren wurden auf meinen Wunsch hin gemacht. Fenster Rahmen Fensterbänke alles sauber. Der Kontakt war nett und schnell. Am Telefon berichtete Herr Kasret, dass er von den Groupon-Käufen etwas überrollt wurde und jetzt nach und nach die Gutscheine abarbeitet. Das hätte er sicherlich auch meinen Vor-Schreibern sagen können. Es ist richtig Termine sind einzuhalten. Da wir nun trotz all der wohl auch berechtigten Kritik nur gute Erfahrungen gemacht haben, nehmen wir das Angebot für die nächste Reinigung wir sicherlich an. read more

leider habe ich dasselbe erlebt. Gestern sollte Hr. Kasret kommen um unsere Fenster zu reinigen. Gegen Mittag rief er an, sein Auto sei defekt und daher könne er nicht kommen. Freundlicherweise würde er mir anbieten, heute am Samstag zu kommen: 09:00 Uhr war verabredet. Inzwischen ist es Mittag, ich habe 2 x versucht, ihn über sein Mobiltelefon zu erreichen, doch ohne Erfolg. Schade, alle Fenster sind frei geräumt, andere Termine verschoben und nun kann ich selber putzen. Gibt es auch positiev Berichte über Groupon und oder Herrn Kasret? Ich kann auch keinen Stern vergeben, aber das system sieht Sternverteilung vor, hmmm. read more

bei uns hat er auch 2 termine nicht eingehalten kurz vorweg: wir hatten jetzt einen termin mit der firma krüger & krüger (http://www.gebaeudereinigung.net ). die waren zwar auch 15 minuten zu spät aber es hat alles und vor allem kurzfristig geklappt. jetzt will ich mich weiter aufregen! ;-) herr kasret bestätigt leider wieder den ruf der dubiosne reinigungsfirmen. ich bin gespannt was da noch alles kommt. und es ist ja wohl die höhe das der jetzt bei dailydeal genau die gleich nummer abzieht. den sollten sie überall sperren trotzdem einen guten rutsch an alle leidgeplagten! read more