L'univers où l'on trouve tout? Probablement, mais pour ma part se sont des Escrocs ...je m'explique, j'ai amené un thermomix TM31 le 19/02/2018 pour faire un devis suite à une erreur de manipulation (produit tombé dans la platine), je verse 20 euros pour prise en charge, jusque-là RAS... l'annonce de la facture est salée 570 euros réparation car sois disant la platine, plus pleins d'autres choses sont HS???? première fois que j'entends ça ( témoignage d'autres propriétaire de thermomix à qui la même chose est arrivé..) bon, au vu de la facture et après prise de décision je décide de ne pas le faire réparer, je les appelle début Mars pour leur faire part de notre décision, et là on me dit "pas de soucis j'avertis le technicien et je vous rappelle", au bout de deux semaines toujours pas de nouvelles, je rappelle et de nouveau "on fait le nécessaire et on vous rappelle" et ensuit de suite jusqu'au 17/05 date à laquelle je ne leur laisse plus le choix en disant je passe récupérer mon appareil... miracle il est remonté, je passe le récupérer je rentre et la ma femme me dit " ce n'est pas mon couvercle celui est très vieux" j'appelle de la société CAMPOY pour leur signaler leur erreur et là je m'entend dire que le technicien (ou escroc) ne s'est pas trompé, honteux, j'ai donc écris au service client de chez wowerk pour dénoncer les agissements de certains individus de cette établissement, donc méfiez vous si vous décider d'aller chez eux read more

Franchement ce magasin est une catastrophe. Les réparatiopns sont toujours bien (d'apres les articles que j'ai pu leur emmener à réparer depuis qq années). Cependant, leur service client est catastrophique. Ne comptez JAMAIS qu'ils vous rappelle lorsqu'il vous promettent de la faire. En plusieurs années, sur des dizaines de fois, ils n'ont jamais tenu cette promesse, résultat, vous passer votre temps à leur courir après, et vous perdez votre propre temps. De plus, les délais pour avoir de la pièce détachée est horrible et sur 2 articles différents, il se sont plantés à chaque fois dont 3 fois pour l'un d'eux. Il avaient pourtant la photo de l'étiquette avec numéro de serie, la photo de la pièce ET la pièce elle même. Au final, au bout de 3 fois, j'ai payé la pièce pour rien, récupéré la mauvaise pièce (issue de leur derniere tentative) et j'ai abandonné car au bout de presque 3 mois à leur courrir après 3 fois par semaine, à me déplacer et perdre du temps, j'en avais assez. J'ai commandé la pièce ailleurs, je l'ai eue en 48h et la bonne du premier coup. Bref si vous avez BEAUCOUP de temps à perdre, allez chez eux. read more

Pièces commander pour robot thermomix et ma trancheuse seb .Je les appelé pour vérifier la disponibilité des pièces . pièces en stock. j'ai commander le vendredi soir ,j'ai recu ma commande le mardi matin. Après réception de ma commande, je me suis permis de les appelées pour voir si il pouvait m'avoir un bac pour mon frigo assez ancien. j'avais contacter plusieurs site auparavant pour voir si il pouvait me le procurer ,leurs réponse était toute négative.. Après plusieurs recherche du LE-SAV il m'on recontacter pour passez commande ensemble par téléphone . J'ai recu ma pièce de mon frigo ,et je les remercie milles fois car a chaque ouverture de celui-ci ma femme me faisait savoir qu'il fallait que je m'en occupe (je vous laisse imaginer....) Pour en conclure je les conseille fortement . read more

HONTEUX ! je vous recommande vivement de ne pas mettre les pieds dans cette entreprise! les devis sont payants ,ils ne vous contactent pas quand le devis est terminé puis la réparation est faite sans votre accord! Ensuite , vous avez un délai annoncé de 10 jours , qui se transforme en 2mois. le comble , je récupère mon appareil , je l'essai chez moi , il ne marche pas correctement!! je leur fais savoir , la réponse : ah cela doit être un defaut de remontage et hop , 1 mois de réparation supplémentaire! tout cela avec un personnel très irrespectueux ! read more

Ne croyez plus que vos appareils cassés sont comme des kleenex, cette société de Lyon répare bon nombre de marques, il faut parfois attendre pour se faire servir, mais l'équipe est très sympathique. Si votre appareil est réparable çà vaut la peine de s'en assurer. Seulement après vous ferez la dépense d'un nouvel appareil. Enfin c'est mon point de vue, avec moins de déchets, notre planète se porte mieux. La Marnaise read more

Inadmissible : 7 semaines pour obtenir un devis ! Ma centrale vapeur coute 150 € dans le commerce, la réparation 111 € pour un réservoir ! Et surtout, si j'accepte, elle est disponible dès demain, si je refuse, je dois attendre 15 jours de plus. J'appelle cela du vol et je me demande si je ne vais prévenir les autorités. read more

je désespérais vraiment d'entendre à nouveau la musique sur mon poste Harley....et..... Miracle quelqu'un me donne l'adresse de Gilles CAMPOY et comme par magie il me l'as réparer, Mille merci Mr CAMPOY... read more

Je ne recommande pas, préférez aller chez un autre réparateur qui sait ce qu'il fait et qui a un minimum d'organisation et de connaissances dans le métier. read more

Si vous n'êtes pas pressés, que vous aimez ne pas être tenus au courant de la réparation de votre matériel, c'est l'endroit parfait! Fuyez read more

Magasin refait à neuf. Accueil très chaleureux. En attente d'un produit commandé ce jour.