Wo soll ich anfangen. Also ich gehe seit einigen Jahren zu Branka und war bisher auch eigentlich zufrieden. Ob jung oder alt, jeder war willkommen. Nun hat scheinbar ihr Sohn das Management übernommen und es hat sich einiges geändert. Der Laden erstrahlt in einem neuen Look und der ist auch recht ansprechend. Was jedoch gar nicht geht ist die fürchterliche House-Musik. Ich weiß ja, dass Musikgeschmäcker verschieden sind aber dann sollte man lieber das Radio laufen lassen als Gangster-HipHop und House zu spielen. Das sorgt bei längeren Sitzungen schnell für Kopfschmerzen. Auf Nachfrage zur Musik wird man als Kunde übrigens belächelt: "Der Chef will das so. Ihm ist das egal wenn sich jemand beschwert".
Dann der nächste Knaller:
Vor einiger Zeit habe ich Plakatwerbung von dem Salon in Hohenlimburg gesehen und wusste nicht, ob ich lachen oder mich schämen sollte. Aus dem einstigen Familiensalon ist scheinbar eine Muckibude mit leicht bekleideten Damen geworden. Mal im Ernst. Sex sells aber das sieht nur peinlich aus und repräsentiert in keinster Weise Qualität. Aber egal. Was mich eigentlich wirklich stört ist, dass man sich selbst als 30Jährige dort unwohl fühlt. Es ist alles krampfhaft auf Jung gemacht und man vergisst dabei dass die jahrelange Stammkundschaft schon jenseits der 40 liegt. Man bekommt das Gefühl, als würde man auf die Alten keinen Wert legen und nur die jüngere Generation willkommen heißen.
Einige der Mitarbeiter finden die neue Firmenpolitik übrigens auch nicht gut und es hat scheinbar schon öfter Kritik aus den Kundenreihen gegeben. Ich hoffe, dass sich der neue Geschäftsführer die Kritik auch anhört und nicht einfach sein Ding durchzieht. Denn damit wird er eventuell Stammkunden verlieren. Die Konkurenz ist ja nicht weit...
PS: Bei allen Modernisierungen hoffe ich, dass man inzwischen auch per EC Karte zahlen kann... read more