Ich habe mir eine neue Geschirrspülmaschine kaufen wollen und bin zum HAUSGERÄTE TECHNIK in Duisburg Großenbaum gefahren. Da ich als Frau alleine wohne, wollte ich unbedingt einen Laden suchen, der mir auch guten Service bietet und mein altes Gerät entsorgt. Herr C. hat mich freundlich beraten, nahm sich relativ viel Zeit in Anspruch. Nach langer Überlegung entschloss ich mich für exquisite, die nur 499 Euro kosten sollte. Ich recherchierte über dieses Gerät im Internet. So ein Gerät war im Internet für höchstens 329 Euro zu kaufen!! Wenn die Transportkosten und Entsorgung des alten Gerätes mit ca. 80 Euro dazu gerechnet werden, zahlt man trotzdem ca. 90 Euro weniger. Dazu war dieses Gerät nicht so positiv bewertet, wie ich mir erhofft habe. Ich telefonierte mit Herrn C. darüber und er meinte, dass diese Maschine ein Nachfolger Modell mit besserer Elektronik sei. Allerdings fand ich im Internet kein exquisite Gerät, das dieser Beschreibung bzw. seiner Erklärung entspricht. Ich entschied mich doch kein exquisit zu kaufen sondern ein Siemens Gerät und änderte meine Bestellung. Im Laden zeigte ich Herrn C. die Bilder meiner Küche, wie das alte Gerät eingebaut war und was ich mir vorstelle. Ebenso äußerte ich meine Sorgen wegen der Größe, da ich ein optisches Bild haben wollte wie gehabt. Alles soll kein Problem sein, versicherte mir Herr C., Siemens könne man in der Höhe so verstellen, so dass ich keinen Sockel mehr brauche und die Tiefe wird ebenso passen. Also kaufte ich dieses Gerät inkl. Einbau, Lieferung und Entsorgung des alten Gerätes für 699 Euro. Die Lieferung ist freitags erfolgt. Zwei Monteure haben sich als zwei ungeeignete Handwerker entpuppt; einer hatte sogar Schwierigkeiten den Wasserhahn zuzudrehen. Das habe ich als Frau dann selber gemacht! Der andere stand nur dabei und kommentierte alles..negativ selbstverständlich. Das neue Gerät haben sie nicht eingebaut, angeblich passte es nicht rein in die vorh. Öffnung. Links neben dem Gerät ist eine schmale Blende gewesen, die mit 4 Schrauben mit anderen Küchenschränken befestigt war. Diese wollten Sie nicht abschrauben und meinten, dass diese Blende schmaler zu schneiden wäre, da sie sonst zu breit für das neue Gerät sei. Sie ließen mich mit dem Problem alleine. Also Siemens-Gerät stand mitten in der Küche, das Wochenende und Gäste vor mir Sie schrieben mir noch die Tel. Nr. von einem Schreiner auf und gingen weg. Der Schreiner konnte erst am Montag kommen. Ich musste also noch einen Tag Urlaub nehmen. Inzwischen habe ich die Blende selbst abgeschraubt (in 3 Minuten!!) und die Maschine aus dem Weg geschoben, sonst hätte ich die Küche nicht nutzen können. Der Schreiner hat den Einbau und Anschluss der Maschine, wie vereinbart, am Montag vorgenommen. Die Blende musste er nicht schmaler schneiden, diese passte, also hätten die Monteure es auch machen können. Leider war das Gerät nicht so verstellbar wie von Herrn C. versprochen. Die Tiefe war auch nicht passend. Wir mussten doch einen Sockel bauen, und das Gerät steht jetzt leider 1cm vor den Küchenschränken. Mit diesem neuen Sockel ist das optische Bild der Küche verschlechtert. Ich bin total enttäuscht. Der Schreiner hat mir dazu eine Rechnung über 85 Euro eingereicht! Herr C. meint, das wäre alles nicht sein Verschulden, meine Küche wäre für das Gerät nicht passend usw. Er könne mir höchstens einen Gutschein über 50 Euro geben. Aber ich wollte keinen Gutschein für ein neues Gerät, sondern die Übernahme der Einbaukosten, sagte ich ihm. Er verwies mich an seinen Chef, der sich 2 Tage später bei mir meldete und nach langer Diskussion mir mitteilte, dass er weder einen Gutschein noch den Einbau durch den Schreiner zahlen möchte. Er gab partout nicht zu, dass alle Zusagen und Informationen von seinem Verkäufer und unfachlichem Service vor Ort mich in diese Probleme geführt haben. Fazit: Nie wieder HAUSGERÄTE Duisburg! Ich werde mich jetzt beim Anwalt beschweren, ich finde es unmöglich! Dieses Gerät findet man im Internet für 530-550 Euro, ich zahlte 699. Es ist echt zu schämen!! Ich würde allen abraten von dieser 50 Euro-Gutschein-Falle oder angeblich tollem Service im Hause Hausgeräte Duisburg. Das stimmt alles nicht! read more

am Sonntag ging unsere Waschmaschine zu Bruch, unerwartet wie meist der Fall. Am Montag (11.04.2011) hatten wir einen Techniker beauftragt, der dann feststellte, das die Elektronik hinüber ist. Empfehlung.. Neukauf. Was macht man in so einem Fall ? Schnelle Hilfe ist gefragt; Internet Beratung. Testsieger Platz 1 SiemensPlatz 2 Samsung Platz 3 Miele usw. Also kurz Preise für Siemens und Samsung eingeholt (Miele Gut aber zu teuer). Da, wie aus heiterem Himmel lag das Sonntagsblatt LN-Nachrichten auf dem Tisch. Letzte Seite.. HAUSGERÄTE TECHNIK in Duisburg. Wooowww 200,- für mein Altgerät Superpreise im Angebot und dazu noch 50,- Euro Gutschein (pro Kaufvertrag). Anruf bei dieser Firma, nette und ruhige Beantwortung meiner Fragen; Wir haben sicher ein Gerät für sie im Haus und selbstverständlich bekommen sie die Abwrackprämie und einen 50 Eurogutschein. Ich war begeistert, keine weiteren Informationen über Preise und andere Lieferanten eingeholt. Meine Frau eingeladen ins Auto und ab nach Duisburg Kaßlerfeld. Ein Verkäufer (Hr. Tr....) nahm sich unser an. Nach anfrage einer Waschmaschine steuerte er gleich Richtung Blomberg. Auf meine Frage nach den Testsiegern Siemens oder Samsung tat er es mit der Begründung ab Testsieger sind nicht immer Sieger, sie hätten im gegensatz zu anderen Maschinen Plastikschaniere und Innereien (was das auch immer sein mag) die nicht an die Blomberg rankamen. Der Preis (ausgezeichnet mit 699,- Euro) kam mir schon etwas hoch vor, aber was das Gerät alles kann (lt. Herr Tr....), muss den Preis rechtfertigen. Also 699,- abzüglich *200,- Abwrackprämie, abzüglich 50,- Gutschein käme ein Preis von 449,- zustande. Pustekuchen..549,- Euro. Ich sagte ok, nur 100,- Euro Abwrackprämie, aber immer noch ok, gekauft. Da wir ja ein Schnapper gemacht haben (wie blöd waren wir doch), noch einen Trockner hinzu. Wir dachten, Herr Tr.... wird uns schon gut beraten. Mag sein das er das Technisch gemacht hat, Preislich hingegen, nach Abzug aller Nachlässe 489,- Euro mit Sicherheit nicht. 1038,- Euro für beide Geräte. Super, dachten wir. Daheim angekommen..wollte ich im Internet mal die Fähigkeiten der uns verkauften Geräte anschauen Mich traf der Schlag Waschmaschine Blomberg WAF 6361 SL kein Anbieter im gesamten Internet lag über 400,- Euro. Preise von 319,- bis 364,- waren an der Tagesordnung. Nun noch mal den Trockner Zanker BKX6050 unter die Lupe genommen. Durchschnittspreis von TOP 299,- bis 349,- statt 489,- Euro. WIR fühlen uns schlecht beraten !!!!!!!!! Nochmal zur Verdeutlichung Zanker BKX 6050 = 489,- Euro HAUSGERÄTETECHNIK Blomberg WAF 6361 SL = 549,- Euro 1.038,- Euro Höchster Preis im Internet Zanker BKX 6050 = 349,- Euro Blomberg WAF 6361 SL = 364,48 Euro 713, 48 Euro Die Differenz beträgt sage und schreibe 324,52 Euro Auch wenn man das Internet mit deren preisen nicht mit einem Fachgeschäft vergleichen sollte, finde ich den Unterschied (ich habe nicht einmal den niedrigsten Preis gewählt) mehr als hoch. read more

Einen schönen guten Tag zusammen, ich kann leider einigen Vorrednern nicht zustimmen und bin darüber auch verärgert. Ich selbst habe hier in diesem Fachhandel diverse Geräte gekauft. Anfang des Jahres bin ich umgezogen und somit brauchte ich auch eine neue Küche. Die Küche wurde separat von meinem Küchenbauer angefertigt und die Geräte wollte ich in einem Fachhandel erwerben, aufgrund der fachlichen Kompetenz! Ich steuerte Hausgeräte Technik in Duisburg Kaßlerfeld an aufgrund einer Empfehlung. Nach einer umfassenden Beratung entschied ich mich für einen Kühlschrank, eine Induktionsfläche, einen Backofen, eine Dunstabzugshaube, eine Waschmaschine und einen Trockner. Ich hätte dem Kauf nicht zugestimmt, wenn ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt hätte! (Ich will selbst einmal behaupten das ich sehr kritisch bin,wer mich kennt weiß das) Das positive Gefühl bestätigte sich auch im weiteren Verlauf. Mein Küchenbauer hat Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen, bezüglich der Maße die er noch benötigte und es war ein reibungsloser Ablauf von Einkauf der Geräte über die Planung der Küche bis hin zur Lieferung und dem Einbau. Soweit meine Erfahrungen zu diesem Fachhandel. Jetzt widme ich mich einigen Vorrednern:) Ich finde es toll, dass Ihr die höheren Preise im Fachhandel bemängelt und natürlich nicht an den Service nach dem Verkauf denkt. Natürlich kann man hier und da mal ein Schnäppchen schlagen aber oft hat man das Nachsehen. Wer von euch will denn mit der Waschmaschine auf dem Rücken zur Post laufen wenn ein Defekt auftritt? Ich bin gespannt. Ich kann es leider überhaupt nicht nachvollziehen wie man sich darüber aufregt. Am besten holt Ihr euch die Informationen im Fachhandel und kauft im Internet. Herzlichen Glückwunsch so funktioniert der Einzelhandel. Ich kann dann nur hoffen, dass Ihr alle in einem Internetversand arbeitet sonst sieht es in Zukunft schlecht für ganz Deutschland aus. Abschließend möchte ich noch etwas tun was viel zu wenige Leute leider machen. Ein Kompliment für das Hausgeräte Technik Team aussprechen! Wer bedankt sich denn dafür das eine Waschmaschine die Wäsche sauber macht, oder der Herd das Essen warm macht?! Genau es ist selbstverständlich und deshalb sollte man diese Kommentare stets kritisch betrachten und sich vielleicht erstmal ein eigenes Bild davon machen:) read more

Guten Morgen, Wir haben uns vor kurzem eine Küche über das Internet bestellt, allerdings ohne Geräte. Nachdem wir es mit Mühe und Not geschafft hatten, die Küche zum Stehen zu bringen (mit Hilfe eines befreundeten Schreiners) fehlten nun allerdings noch alle Geräte. Die alten Geräte wollten wir nicht mehr unbedingt in Unserem neuen Kochparadies unterbringen, da diese noch aus unserer Studentenzeit stammten. Ähnlich wie meine Vorrednerin kam ich durch die Werbung zur Fa. Hausgerätetechnik allerdings haben auch meine Eltern bereits sehr gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Mein Mann und ich sind folglich losgezogen um einen Ofen, Induktionsfeld, Dunstabzugshaube und eine Gefrierkombination zu holen wobei auch unsere Waschmaschine und durchaus unseres Erachtens nach die besten Jahre hinter sich hat und sich nach jedem Waschgang mit eienr kleinen Pfütze vor dem Gerät bedankt. Wir wurden von einem Herrn Cetera bedient, welcher uns wirklich sehr freundlich begrüßte und unsere Wünsche durchaus zu berücksichtigen versuchte. Wir haben von ihm einen Überblick über alle Geräte auf dem Markt bekommen und haben nun traumhafte Geräte. Ein Ofen der erhöht steht, ein Induktionsfeld (damit sich unser kleiner nicht die Finger verbrennen kann) und auch die üblichen Geräte sind wunderbar. Ich muss zugeben, dass ich mich vorher durchaus nach gängigen Preisen erkundigt hatte. Herr Cetera machte uns ein sehr gutes Gesamtangebot und im Anschluss habe ich natürlich meine Preise mit denen im Internet verglichen (in erster Linie durch die Meckerbewertungen hier animiert) und muss sagen das ich jetzt fast noch zufriedener bin. Wir haben eine wunderbare Beratung erhalten und Herr Cetera nahm sich die Zeit genau zu schauen ob die Geräte anhand einer Bauskizze der Küche passen und heute war es nun endlich so weit und die Geräte kamen und wurden von 2 sehr freundlichen Monteuren eingebaut. Ich bin es nicht selten gewohnt das Personal einen Haufen Dreck hinterlässt. Diese Angestellten allerdings waren sehr um eine ordentliche Arbeit bedacht und obwohl sie sägen mussten brauchte ich hinterher nichts tun als den Kühlschrank zu putzen. Ich bin sehr zufrieden und kann die Hausgerätetechnik nur weiterempfehlen :) read more

Ich musste am gestrigen Morgen mit erschrecken feststellen, dass mein Gefrierschrank (natürlich bis obenhin gefüllt) seinen Geist aufgegeben hat. Zu allem überfluss befanden sich darin bereits Einkäufe von Grillfleisch, welche ich für eine Feier am Wochenende frühzeitig eingekauft habe. Ich hatte zufällig noch alte Zeitungen herumliegen und entdeckte die Werbung der Fa. Hausgerätetechnik. Diese sah vielversprechend aus und ich wollte mich zumindest erst einmal im Fachhandel beraten lassen, ehe ich mir in einem Saturn irgendeine Massenware ohne Qualität andrehen lasse. Ich wurde in der Filiale in Duisburg Großenbaum von einem gewissen Herrn Trö beraten und muss sagen das ich mehr als begeiestert von der Beratung bin. Mir wurden zahlreiche Geräte mit allen Vorzügen und Nachteilen detailgenau erklärt. Ich stellte meine Problematik dar und man ermöglichte mir, dass das Gerät noch am gleichen Tag geliefert und fachgerächt eingebaut wurde. Es ist schöner (wohl mehr für die weiblichen Kunden von Relevanz :))und bietet mehr Platz als das alte. Mit dem Preis, welcher Angebotsbedingt laut dem Verkäufer unschlagbar war, war ich zunächst unwissenderweise auch sehr zufrieden. Ähnlich wie viele von ihnen machte ich mich dennoch interessiert auf die Suche im Internet, wobei ich davon eigentlich abrate. Wenn ich losgehe um mir Schuhe zu kaufen suche ich doch auch nicht zwanghaft im Internet im Nachhinein ob ich sie günstiger bekomme um mich nur zu ärgern :-D. Aber abgesehen davon habe ich feststellen dürfen, dass ich im Vergleich zu den internetpreisen zwischen den günstigsten und den mittleren Preisen liege. Wenn man dazu noch Lieferung und Montage der teils dubiosen Internetanbieter mit einbezieht lag ich bei den niedrigsten Preisen und habe noch eine wunderbare Beratung bekommen, wie sie wohl im Internet nicht möglich ist. Zufriedener könnte ich kaum sein und denke das es leicht ist eigene Fehler schnell auf die Verkäufer zu schieben aber ich kann mir kaum vorstellen, dass ich dermaßen gut beraten und bedient werde und andere Leute hier schlecht. Aber das ist wohl so wie zumeist. Die wenigsten die zufrieden sind schreiben irgendwo einen Kommentar. read more

Guten Morgen, ich war gestern bei der Firma Hausgerätetechnik Ich wohne direkt in Großenbaum und kenne das Geschäft zwar von meinen Einkäufen bei Aldi, allerdings habe ich mich bislang nicht gezwungen gesehen ein Gerät in meinem Haushalt zu ersetzen . Das ganze änderte sich allerdings leider gestern Abend als mich eine Pfütze in der Küche begrüßte. Ich dachte zunächst an einen Wasserrohrbruch und wollte den Vermieter anrufen als ich sah, dass der Gefrierschrank der Übeltäter ist. Das Gerät hat seine besten Jahre mit Sicherheit hinter sich aber trotzdem ist so etwas nie erfreulich. Ich bin nachdem ich mit meinem Mann, der auf Montage ist, telefonisch ein Budget festglegt hatte direkt los zu einem großen medialen marktplatz um für Ersatz zu sorgen. Eine große Auswahl an Geräten war vorhanden und preislich war ich zwar festgelegt, wusste die Preise jedoch nicht zu bewerten. Die Berater hatten wenig Zeit und mein größtes Problem war, dass man erst frühestens 1-2 Tage später hätte liefern können und das gegen einen hohen Aufpreis. Der Preis verrechnet mit aller Ware, die bis dahin ganz kaputt ist, war es mir nicht wert. In dem Moment fiel mir die Firma Hausgerätetechnik ein. Ich dachte mir, dort vielleicht ein wenig mehr Glück zu haben. Ich wurde freundlich von einem Herrn Cetohra begrüßt und schilderte ihm mein Problem. Er war damit vertraut und sagte mir das im Fachhandel ja doch Einiges möglich ist, bei dem die Konkurrenz kein Interesse hat. Ich sagte ihm, welches Gerät mir gezeigt wurde und zu welchem Preis. Er hat mir einige Alternativen aufgezeigt und ich bin ihm dafür sehr dankbar, da das Gerät was mir ursprünglich gezeigt wurde zwar für einen Keller geeignet wäre aber von der Geräuschentwicklung in meiner Küche wohl meinen Schlaf beeinträchtigt hätte. Preislich bin ich unter dem Budget geblieben und der freundliche Verkäufer hat es mir ermöglicht, dass noch am gleichen Tag das Gerät geliefert und angeschlossen werden konnte. Ich hoffe zwar, dass ich jetzt erstmal frei von Problemen mit meinen E-Geräten bin aber sollte ich das nächste mal in einer solchen Situation sein weiß ich wo ich mich als erstes umschaue. read more

Moin, Meine Mutter die seit jeher in Dinslaken lebt hat mich gestern Mittag völlig verzweifelt angerufen. Ihr Kühlschrank hat den Geist aufgegeben und da sie sich immer ihre Einkäufe liefern lässt und von ihrer kleinen Rente schon so nicht viel hat war sie in Sorge alles wegwerfen zu müssen. Kurz dazu, meine Mutter ist 83 Jahre alt und ich bin leider nicht in der Lage ihr so sehr unter die Arme zu greifen wie es mein Herzenswunsch wäre, da ich beruflich verzogen bin und nur für die wichtigsten Ereignisse in meine geliebte Heimatstadt zu reisen vermag. Ich versprach ihr mich um das Problem zu kümmern und bin im Internet auf die Suche nach einem geeigneten Fachhändler gegangen. Da die letzten Einträge mich hier sehr optimistisch stimmten nahm ich Kontakt mit der Firma auf. Ich erklärte ihnen die Altersproblematik welche dazu führt das es meiner Mutter nicht zumutbar wäre bis nach Duisburg zu fahren um ein passendes Gerät zu suchen. Der Verkäufer (Herr Ringsdorf) gab an, dass häufiger ähnliche Fälle vorkommen und auch eine telefonische Beratung natürlich möglich wäre. Da meine Mutter allerdings in einer alten Bergbausiedlung wohnt und die Küche wohl nicht mehr der heutigen Norm entspricht war mir die Sache zu riskant und meine Mutter wäre letztlich sicher unzufrieden gewesen. Der Verkäufer bot von alleine einen in der Umgebung, wie er sagte, speziellen Service an. Direkt fuhr einer der Servicemitarbeiter der Firma zu meiner Mutter um alles zu vermessen und zeigte ihr anhand von Werbungen und einem ich denke Tablet (meine Mutter konnte es weniger beschreiben) passende Angebote. Das Gerät wurde heute Morgen sehr früh geliefert und alles wohl perfekt angeschlossen. Meine Mutter ist zufrieden, der Preis ist meiner recherche nach auch sehr ordentlich, besonders bei dem Service und alle sind zufrieden. Ich werde die Arbeit bei meinem nächsten Heimaturlaub begutachten aber kann jedem der in einer vergleichbaren Situation ist die Arbeit der Hausgerätetechnik Duisburg schon jetzt nur empfehlen. Mit freundlichen Grüßen von der Ostsee euer Herbert read more

Eigentlich müsste ich einen Artikel wie bubibausm schreiben, sehe das ganze jedoch anders. Ich habe in der Kaßlerfelder-Filiale auch einen Wäschetrockner gekauft, anscheinend auch denselben Siemens, weil Preislich passt das, was bubibausm schreibt. Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut beraten, eigentlich hatte ich mir einen A-Klasse Trockner kaufen wollen, stellte jedoch dann zusammen mit dem Verkäufer fest, das ich diesen gar nicht benötige. Auch wenn der Trockner bei manchen Internet-Händlern günstiger zu bekommen ist, bin ich mit dem Preis einverstanden, auch wenn es die UVP ist. Allerdings wäre ich ohne Beratung wohl niemals auf dieses Gerät bekommen. Ich kenne es auch anderen Branchen, das manche Hersteller eine sehr starke Preisbindung vorgeben und auf dem Markt sogar mehr als die UVP zahlt. Das ist leider so, gerade bei hochwertigen Produkten. Das ist mir persönlich auch vollkommen egal, denn ich weiß wo ich hingehen kann wenn ich Probleme habe. Besonders habe ich mich über die schnelle Lieferung gefreut, war abends gegen 18:15 Uhr da und habe den Trockner schon am nächsten Tag bekommen, aber auch nur weil dort schon eine weitere Lieferung geplant war. Einen Stern Abzug, weil ich verstehen kann was manche hier schreiben. Die Werbung ist sehr Preisaggressiv, obwohl man es eigentlich nicht nötig hat. Man bekommt vielleicht ein falsches Gefühl übermittelt, das man hunderte von Euros unter den Mitstreitern liegt. Im übrigen sind die Parkplätze hinterm Hof sehr praktisch :) read more

Sicher! Im Internet oder in Elktro-Großmärkten gibts alles in "besser". "Besser" bedeutet für die meisten Käufer "billiger". Also bin auch ich zum großen Saturn. Der Preis für die Waschmaschine war unschlagbar niedrig. Schnell noch 70EUR draufgeschlagwen für die Lieferung und Anschluss. Anschließen musste ich sie dennoch alleine, weil ich nicht wissen konnte, dass ich Schlauchverlängerungen für den Abfluss selber beschaffen musste... Also bezahlte ich summa summarum mehr für die Maschine als irgendwo anders. Jetzt ging die besagte Maschine kaputt. Ich wollte nicht wieder den selben Fehler machen und ging zur Hausgerätetechnik. Sicherlich können die Preise nicht mit den niedrigsten Angeboten im Internet mithalten, aber als ich mir zusammengerechnet habe, was ich für diesen Preis an Servicelesitungen erhalte, und was ich dafür woander hätte zusätzlich zahlen müssen, wurde mir klar: Die Preise sind okay! Hier ein paar Fakten zur Entscheidungsfindung: 1. Ich habe persönlichen Service und einen lokalen Ansprechpartner 2. meine alte Maschine wurde abgeholt und entsorgt 3. die neue Maschine wurde geliefert und auch WIRKLICH angeschlossen 4. geliefert wurde nach Absprache, d.h. ich konnte einen Wunschzeitpunkt definieren Alles klappte super. Mir ist jetzt auch egal ob die Maschine im Internet 50 Euro weniger kostet. Ich hatte völlig stressfrei und ohne viel Zeit investieren zu müssen eine neue Maschine. Das war mir mehr Wert als die Summe X.. und das Geld bleibt im Ort. read more

Auch ich habe mir vor einigen Tagen ein Gerät bei der Hausgeraetetechnik gekauft. Ich muss sagen ich bin sehr zufrieden. Ich gehe allerdings auch nicht davon aus das man im Fachhandel alles geschenkt bekommt. Das ist letztlich aber in jeder Branche so. Wie mein Vorredner bin ich lieber gut beraten und habe einen Ansprechpartner als letztlich 50 Euro zu sparen und nur Probleme zu haben. Ich habe mir übrigens einen dieser tollen doppeltürigen Kühlschränke gekauft. Ich wurde sogar darüber aufgeklärt das Diese sehr zu Lasten meiner Energiekosten gehen, jedoch wollte ich unbedingt einen und wurde entsprechend beraten. Nachdem die Jungs mir den Schrank gestern in die 5. Etage geschleppt haben war ich nur noch froh das ich nicht irgendwie versuchen musste das Gerät hoch zu bekommen. Ich denke da hätte ich mir 3 Bandscheibenvorfälle eingefangen. Mein Verkäufer war übrigens eine sehr freundliche blonde Frau die ich nur empfehlen kann. Ich war zwar scheinbar in einer anderen Filiale als mein Vorredner (ich war in Großenbaum) aber auch dort war ich sehr von den dazugehörigen Parkplätzen und der guten Beschilderung des Geschäfts angetan. Mit freundlichen Grüßen euer Toni read more

Nach der Küche im letzten Jahr war diesmal eine neue Waschmaschine dran. Wer Service möchte, muss zu lokalen Händlern gehen. Bereits das 2te mal hatte ich die Situation, dass ich über 30 Minuten auf einen Mitarbeiter bei den "grossen bekannten" Händlern warten musste. Hier vor Ort ist man wenigstens sofort zur Stelle, wird ausgiebig beraten und noch als Kunde geschätzt. Hier handelt es sich nicht um Massenverkauf wo es egal ist ob ein Kunde mehr oder weniger zahlt. Hier wird anhand der Services und der Mitarbeiter vor Ort der Preis bestimmt. Viele wissen garnicht wie schwer man es Lokalen Handlern vor Ort mit Wut Bewertungen macht anstatt bei Unstimmigkeiten vorher mal mit dem Chef zu sprechen? Ich habe gesagt was ich brauche und mir wurden gleich mehrere Maschinen zur Auswahl genannt. Am Samstag bestellt - am Dienstag geliefert, dazu gab es aufgrund des Jubiläums eine leckere Bratwurst und ein Wasser. Das Gefühl soll mal ein Massenvertrieb erreichen! read more

wer freut sich nicht wenn man aus dem Urlaub zurückkehrt und der Kühlschrank inklusive Gefrierschrank seinen Geist aufgegeben hat. Die Lebensmittel waren leider nicht mehr zu retten und wann in den 2 Wochen meiner Abwesenheit das gute Stück seinen Geist aufgegeben hat werde ich wohl eh nie erfahren. In den angesammelten Zeitungen entdeckte ich eine Werbung der Fa. Hausgerätetechnik. Ich war heute morgen wohl die erste Kundin und wurde sehr freundlich begrüßt. Der Verkäufer Herr Tröger zeigte mir eine Vielzahl von Produkten verschiedenster Preiskategorien. Ich war sehr zufrieden allerdings musste mein Mann heute wieder arbeiten und konnte mir nicht beim Transport helfen. Herr Tröger veranlasste umgehend einen kostenlosen Transport noch heute Morgen und was soll ich sagen? Das Gerät steht jetzt schon in meiner Küche. Jetzt muss ich noch kurz warten und dann darf ich es endlich in Betrieb nehmen. read more

Guten Tag, meine Mutter wurde wirklich hervorrangend bei der Fa. Hausgerätetechnik beraten. Ich bin leider nicht in der Lage gewesen sie bei dem Neukauf eines Kühlschranks zu unterstützen, da ich mich im Urlaub befand. Ich erkundigte mich zunächst online ob womöglich eine telefonische Beratung möglich wäre. Letztlich gab ich meiner Mutter eine Liste von Unternehmen welche ihr behilflich sein könnten. Nachdem alle anderen Unternehmen angaben eine solche Beratung nichtmal bei einer 84 Jährigen allein lebenden Frau durchzuführen, konnte uns endlich die Hausgeraetetechnik helfen. Man machte meiner Mutter einen fairen Preis und konnte sogar am gleichen Tag noch liefern, da wir in der Nähe der Niederlassung in Ruhrort wohnen. Ich bin sehr zufrieden und finde es schön das man doch noch die Möglichkeit hat die Vorzüge des Einzelhandels zu nutzen. read more

Hallo, ich spiele schon lange mit dem Gedanken mir einen dieser total modernen, also eigentlich viel mehr retrohaften SMEG Kühlschränke zu kaufen aber bislang habe ich es immer geschafft mich selbst zu bremsen. Heute Morgen allerdings musste ich feststellen, dass mein Ofen kaputt ist. Zumindest war er nicht mehr bereit mir die Brötchen aufzutauen. Das hat erstmal nichts mit dem Kühlschrank zu tun, allerdings habe ich die Firma Hausgeraetetechnik besucht und nach einer sehr charmanten Beratung den Laden mit einem neuen Herd und einem wundervollen SMEG Kühlschrank verlassen. Die Beratung war toll und auch für mich als, nunja nennen wir es technisch wenig versierten Menschen hat man sich viel Zeit genommen und mir auch einen tollen Preis gemacht. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank an den sehr freundlichen Verkäufer, jederzeit wieder :) read more

Auch ich schließe mich der vorhergehenden Kommentare an. Wir benötigten einen neuen Elektroherd. Wir haben uns dann leider blenden lassen, und das Gerät gekauft. Es wurden Preisempfehlungen angegeben, die völlig unrealistisch sind. Der Verkäufer hat dann einen vermeintlich großzügiger Abzug vorgenommen. Allerdings war das Gerät trotzdem noch erheblich teurer als bei der Konkurrenz. Außerdem stimmten die technischen Angaben, die uns zum Herd gemacht wurden, nicht mit denen der Gebrauchsanweisung überein. Ich habe eine Anfrage an den Hersteller gestellt, auch hier stimmten die Angaben nicht mit den Angaben des Personals überein. Ich werde bei diesem Händler garantiert nichts mehr kaufen. read more

Ich habe vor ein paar Wochen bei der Hausgerätetechnik einen neuen Herd erworben. Meine zukünftige Frau und ich wollten die alte Gurke die gefühlte 100 Jahre alt ist endlich austauschen. Herr Tröger hat uns wie wir finden sehr gut beraten. Meine Frau ist momentan schwanger und der Verkäufer hat uns entsprechend zu einem Herd geraten den man wunderbar ein wenig höher einbauen kann und dazu haben wir ein unabhängiges Induktionsfeld gewählt damit sich keiner verletzen kann. Wir sind sehr zufrieden und haben uns später auch die Preise im Internet angeschaut und den Gegenwert vom Service einbezogen gibt es keinen Grund sich zu beschweren. read more

Hallo, ich habe mir heute endlich den SMEG Kühlschrank gönnen wollen den ich schon lange im Auge hatte. Leider musste ich auch meine Waschmaschine erneuern. Ich habe mir hier einige Unternehmen ausgesucht die ich abklappern wollte. Als erstes war ich bei der Firma Hausgeraetetechnik und habe im Anschluss nicht weiter gesucht. Ich wurde sehr freundlich vom Filialleiter Herrn Cetera bedient und er hat mir ein super Angebot für Waschmaschine + Kühlschrank gemacht. Morgen werden die beiden Geräte kostenlos geliefert und angeschlossen. Auch die alten Geräte werden kostenlos mitgenommen. Ich bin höchst zufrieden. Empfehlende Grüße Toni D read more

Hallo ich war heute in dem Laden um mir eine Waschmaschine und einen Trockner zu kaufen. Ich hatte ein sehr begrenztes Budget und teilte es dem Verkäufer gleich mit. Der Verkäufer nahm sich dennoch sehr viel Zeit um mir alle technischen Details bzw Unterschiede zu zeigen. Letztlich wurde ich fündig und die Geräte werden mir schon morgen früh kostenlos geliefert und angeschlossen. Ich bin wirklich zufrieden auch wenn ich mich immer noch ärgere nicht direkt auch nach einem Kühlschrank bei der Hausgerätetechnik geschaut zu haben :( MfG Lisa read more

Ich habe mir gerade einen neuen Herd gekauft. Ich war zuvor den ganzen Morgen bei anderen Geschäften jedoch war es schwierig eine wirklich kompetente Beratung zu erhalten. Als ich eigentlich schon einfach irgendeinen Herd kaufen oder verzweifeln wollte erinnerte ich mich an die Firma Hausgerätetechnik von der mit ein Freund erzählt hatte. Ich wurde sehr kompetent von einem Herrn Ringsdorf beraten und freue mich auf die morgige Lieferung meines Siemens Herdes mit Induktionsfeld :) read more