Ich kann diese Hautarztpraxis leider auch überhaupt nicht empfehlen und ärgere mich, nicht bereits vor meinem ersten Besuch im Internet nach Erfahrungsberichten gesucht zu haben Kurz gesagt: Ärztin unfreundlich und schnelle Abfertigung des Patienten, Arzthelferinnen inkompetent in Kommunikation, Time-Management sowie patzige Antworten. Wegen Akne habe ich in der Praxis, weil nah am Wohnort, einen Termin vereinbart. Mit Termin musste ich etwa 1,5 Std warten, die Ärztin nahm sich keine 5 Min. Zeit und ich wurde unfreundlich und schnell abgefertigt. Zunächst wurde mir nur als Therapieform ein Peeling angeboten, welches ca. 120EUR kosten sollte. Auf meine Frage, ob es noch andere (günstigere) Therapien gäbe, erzählte sie mir von einem Antibiotikum oder einer antibiotischen Salbe. Ich entschied mich für die Salbe. Weiterhin meinte sie dann nur noch, ich soll sicherheitshalber einen Allergietest machen. Sie machte keine weiteren Anmerkungen, ob und wann ich mich ihr ein 2. Mal vorstellen soll. Als ich das zweite Mal zum Allergietest in die Praxis kam, wurde ich von der Sprechstundenhilfe gefragt, wann ich denn meine Lichttherapie beginne (ich wusste von nichts, weil die Ärztin zuvor nichts erwähnte). Für die Lichttherapie (die nur Dienstags und Donnerstags angeboten wird, man aber 2x/ Woche machen soll) benötigt man Termine, jedoch wurde mir versichert, dass eine Behandlung Sekunden- bzw. Minutensache wäre. Bei meinem ersten Termin durfte ich mal wieder warten, bis ich mich bei der Sprechstundenhilfe aufmerksam gemacht habe, weil eine Patientin die nach mir kam bereits vor mir in die Lichtkabine durfte. Mir wurde nur Unverständnis entgegengebracht, sie hat sich persönlich angegriffen gefühlt und auf sehr unprofessionelle Weise reagiert (obwohl die 2 Arzthelferinnen anscheinend untereinander nicht wissen, was die eine oder andere macht bzw. nicht kommunizieren, da die andere Arzthelferin die Patientin in die Kabine gelassen hat). Die Salbe benutzte ich nach Anweisung der Packungsbeilage (wie in einem anderen Bericht zuvor beschrieben, gab es bei mir auch nicht die aufgeschriebene Marke und der Apotheker verkaufte mir ein Produkt mit gleicher Zusammensetzung zuvor war ich bei 2 anderen Apotheken, die diese ebenfalls nicht ordern konnten). Laut Anweisung soll man nach Aufbrauchen eine niedrigere Dosierung eincremen. Nach Verbrauch der alten Salbe fragte ich mehrmals die Arzthelferinnen um ein neues Rezept mit niedrigerer Dosierung. Drei Mal vertrösteten diese mich, sie würden später mit der Ärztin sprechen und könnten es mir dann Zuschicken. Leider kam nie eines bei mir an. Bei meiner letzten Behandlung fragte ich erneut, dieses Mal hieß es, dass sie mir noch keins vorher ausstellen durften (worüber ich nie informiert wurde), es aber heute machen würden und es mir (mal wieder) zuschicken könnten. Die Krönung der ganzen Behandlung in der Praxis war dann, als ich beim letzten Besuch endlich mein Rezept bekommen sollte (meine Salbe war bereits 3 Wochen leer, Praxis hatte zwischendurch Urlaub). Als die Ärztin mein Rezept unterschreiben wollte, schaute sie vorher in meine Patientenakte. Sie stellte fest, dass ich meine Lichttherapie nicht regelmäßig (v.a. im April) durchgeführt hätte und wollte mich dafür rügen, ich müsse das doch ernst nehmen und könne nicht sporadisch kommen. Ich war wirklich perplex. Die Gründe, warum es bei mir unregelmäßig verlief waren: 1 Termin wurde seitens der Praxis abgesagt (wovon die Ärztin nichts wusste und mir das anscheinend nicht glauben wollte), danach war die Praxis über 2 Wochen im Urlaub und den 1. Dienstag nach Urlaub wurde noch keine Lichttherapie angeboten (laut Arzthelferin, woraufhin die Ärztin wieder meinte, dass das nicht stimmte und welche der A.Helferin mir das denn erzählt hätte). Ich musste mich absolut ungerechtfertigt rechtfertigen, obwohl es immer an der Praxis (und ihrer unfähigen Kommunikation & Management) lag! Nach erneuter (unberechtigter) Belehrung bekam ich mein Rezept natürlich mit zu hoher Dosierung (was ich leider vor Aufregung erst nach Verlassen der Praxis bemerkte). Ich werde mich definitiv über diese Art und Weise, wie mit Patienten umgegangen wird und der fehlenden Behandlungsberatung bei meiner Krankenkasse beschweren! Leider muss ich noch mehrmals hin, um die Therapie zumindest zu beenden read more

Einfach unfassbar wie unfreundlich und gleichgültig die Leute in dieser Praxis am Neumarkt behandelt werden. Ich hätte wohl besser auch vorher mal googlen sollen, doch ich musste es am eigenen Leib erfahren: Die Sprechstunden lästern offen über die nervigen Patienten, die Ärztin kam dann auch irgendwann rein fragt was ich wolle (etwas gegen meine Allergie) und verschreibt mir in 2 Sek das nächst beste Mittel (Untersuchungszeit: 15Sek), bei Nachfrage ob die Sprechstundenhilfen meinem Hausarzt mitteilen könnten welches Medikament ich bekommen habe (für die Krankenakte /Unverträglichkeiten) sagten diese beiden nur Nein, es geht niemanden was an was wir Ihnen verschreiben! Ich war einen Moment lang sprachlos, aber es ging weiter, dass es ja unmöglich sei wie ich mich aufführen würde. Als ich nach Rücksprache mit meinem Hausarzt nochmal anrief wurde ich nachdem ich meinen Namen genannt hatte einfach in eine Warteschleife gedrückt (nach einer halben Stunde dann aufgelegt). Ich rief nachmal an und sagte ich würde nur eine Bestätigung für meinen Hausarzt wollen, da meinten die kommen Sie mit Ihrer Krankenkarte vorbei damit wir das abbuchen können. Klar, ich fahre erst ne Stunde dahin, lasse die einen 30Sek Anruf abbuchen, und kriege dann noch nen Spruch mit wie Also mit 24 Jahren immernoch zu blöd für den Arzt. (hinter meinem Rücken mitgehört) Tja, bevor ich Magenkrämpfe kriege lass ich es einfach gut sein, wechlse die Praxis und empfehle JEDEM: GEHEN SIE UM GOTTES WILLEN NICHT ZU DR. BRODY NONHOFF!!! read more

Unglaublich, bitte geht nicht zu dieser "Ärztin". nimmt sich keine Zeit und hat auch keine Zeit, behandelt keine Notfälle, und Rezepte werden auch gerne zwecks Zeitersparnis ihrerseits, ohne Besprechung der Diagnose verschickt. Nachdem ich 3 Wochen auf einen Termin warten musste, wurde ein Hauttest gemacht. Ich sollte 2 Wochen später wegen des Ergebnisses anrufen, was ich auch tat. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie die Ergebnisse der Ärztin vorlegt und sich dann meldet und mir wahrscheinlich ein Rezept schickt. Ich wollte aber gerne das Ergebnis mit Frau Brody besprechen und machte einen Termin in 2 Wochen. als ich wegen eines Notfalls kommen wollte, wegen eines schmerzenden Hautausschlages, wurd ich darauf hingewiesen, dass sie ohne Termin nicht behandelt! Als ich dann heute,4 Wochen nach dem Hauttest, zur Besprechung wollte, wartete ich eine 3/4 Std im Wartezimmer und wollte dann wissen wie lange es noch dauert. zufällig war auch Frau Brody gerade da und sagte mir, dass ich gar nicht auf ihrer Liste stehen würde. Angeblich war mein Termin verstrichen, worauf man mich aber nicht hinwies als ich kam. So habe ich umsonst eine 3/4 Std im Wartezimmer gesessen und 2 Monate auf ärztliche Rat. nie nie wieder! schade dass man überhaupt einen Stern geben muss... read more

Ich bin trotz der schlechten Kritiken, die ich hier gelesen habe, in diese Praxis gegangen..und kann nur sagen : es ist besser sich ein eigenes Bild zu machen!! War vorher bei einer anderen Hautärztin, zu der ich jedoch kein Vertrauen mehr hatte, da mir nach der Entfernung winziger Wärzchen unterm Arm plötzlich an der Hüfte eine seehr grosse Warze entstanden ist, die sich auch noch entzündetet, da sie im Bereich des Hosenbundes lag und somit ständig gereizt wurde. Da es sich dabei um eine kosmetische Behandlung handle solle ich 28 EUR zahlen. Da ich diese Sache aber für medizinisch notwendig gehalten habe, wechselte ich den Arzt und kam somit in die Praxis von Fr. Dr. Brody-Nonhoff. Ohne irgendwelche Anstalten zu machen wurde die Warze zu Lasten der Krankenkasse entfernt, was ja wohl auch richtig war. Deweiteren bin ich höflich in der Praxis behandelt worden, meine Termine wurden alle eingehalten und auch Frau Doktor selbst ist keinesfalls zickig oder arrogant. Vielleicht sollte man, wenn man solche Kritiken liest auch bedenken, das meist nur schlechte Sachen niedergeschrieben werden und sich keiner sich die Zeit nimmt bei Gefallen etwas zu schreiben ich habe mir diese Zeit jetzt genommen und teile hier nun meine ZUFRIEDENHEIT mit. read more

Ich war zu einer Hautkrebsvorsorgeuntersuchung bei Frau Dr. Brody-Nonhoff in der Praxis. Schon telefonisch hatte ich angekündigt, dass ich keine Untersuchung per Dermatoskop wünsche (Zusatzleistung, für die bei ihr 50 Euro extra berechnet werden), da ohnehin bei einem auffälligem Muttermal das Dermatoskop hinzugenommen werden muss. Als ich in der Praxis erneut diese Zusatzleistung ablehnte, reagierte die Sprechstundenhilfe sehr unwirsch. Frau Dr. Brody-Nonhoff nahm sich dann im Endeffekt nur 3 Minuten Zeit für eine mangelhafte Untersuchung: die Kopfhaut wurde nicht untersucht, ebensowenig der Intimbereich und Zehen-/Fingerzwischenräume. Als ich sie zu meinem Sorgenmuttermal befragte, wegen dem ich überhaupt erst einen Termin vereinbart hatte, antwortete sie, ich würde ja wohl nicht im Ernst erwarten, dass sie jetzt jedes Muttermal mit mir durchspricht. Eine absolut unakzeptable Reaktion. Mein Fazit: Fachlich mangelhafte Untersuchung, menschlich gesehen von Sprechstundenhilfen sowie von Frau Dr. Brody-Nonhoff unhöfliches und abweisendes Verhalten. Einen Besuch in dieser Praxis kann ich nicht empfehlen, auch wenn man nur wenige Tage auf einen Termin wartet (der Grund hierfür ist wohl durch meine Beschreibung ersichtlich geworden). read more

Leider, leider, las auch ich erst heute die Bewertungen. Sonst wäre mir folgendes nicht passiert. Beim ersten Besuch wurden die Muttermale gecheckt. Auch mir viel auf, das Frau Dr. Brody-Nonnhoff sehr kühl war (dachte mir, vielleicht liegts ja an mir, bin eben nicht ihr Typ). Diese Leistung musste ich natürlich mit 48,25 EUR bezahlen. Aber egal, das ist eben so. Es wurde festgestellt, das einige Muttermale entfernt werden müssten, ein Termin wurde festgesetzt. Den hatte ich heute um 14:00 Uhr. Ein Viertelstünden vorher trabte ich brav an; wartete bis 14:00 Uhr und wurde dann von einer doch sehr freundlichen jungen Dame in die Umkleide geführt. Alle Kleider ablegen bis auf den Slip. Dann hieß man mich auf einen OP-Tisch zu legen, auf dem man noch nicht einmal die Arme ablegen konnte. So lag ich ca. 40 Minuten - ich stand zwischendurch mal auf, da mir der Rücken inzwischen schon weh tat - bis die junge Dame hereinkam um mir mitzuteilen, dass Frau Doktor in einem Beratugsgespräch sei, aber bald kommen würde. Nach 50 Minuten lagen meine Nerven blank, zwischen Heulen und Toben zog ich mich an und ging nachhause. Ja, soweit meine Erfahrungen mit Frau Dr. Diese Praxis ist absolut nicht zu empfehlen/ keine Sterne read more

Nie wieder werde ich diese Praxis aufsuchen! Ich habe im vergangenen Oktober ein Muttermal entfernt bekommen. Bei der ersten Untersuchung habe ich zunächst eine 3/4 Stunde im Wartezimmer gewartet und dann eine weitere Stunde nur im Untersuchungst-shirt (es war eiskalt!!!) im Behandlungszimmer, wo jeder von gegenüber reinschauen konnte. Es kam keine Entschuldigung. Beim zweiten Termin zur Muttermalentfernung wurde ich gefragt, ob ich bereit sei und es mir gut ginge. Ich habe nur erwähnt, dass ich etwas aufgeregt bin, aber es nicht schlimm sei. Frau Dr. Brody Nonhoff ist völlig ausgeflippt!! Sie hätte keine Lust, dass ich mich übergebe und sie dann auch noch den Boden putzen müsse. Ich solle mir doch überlegen, ob ich nicht lieber wieder gehe! Sie hat mich halb ausgezogen auf der Liege liegen lassen, ist aus dem Zimmer gegangen und kam nach 15 Minuten (Bedenkzeit, wie sie es nannte!) erst wieder zurück. Sie hat während der Behandlung kein einziges Wort mit mir geredet und auf meine Fragen zum Behandlungsvorgang hat nur die Arzthelferin geantwortet. Es war unmöglich!!! Keinen einzigen Stern verdient! read more

Sie waren noch nicht bei Frau Dr.(angeblich) Brody? Dann heiße ich sie herzlich Willkommen bei der schlechtesten Hautärztin von ganz Köln wenn nicht sogar NRW. Gnadenlose Inkompetenz gekürt mit einer Wagenladung Unfreundlichkeit erwartet sie in dieser Praxis. Noch nie in meinem Leben wurde ich bei irgendeiner Ärztin so schlecht behandelt, da hat man selbst bei McDonalds einen besseren Service. Auch nicht zu verachten ist die konsequent unfreundliche Behandlung durch ihr Mitarbeiterteam, Rezepte die nicht ausgestellt werden, Behandlungen die verweigert werden bis hin zu schlechter oder nicht vorhandener Beratung. Und sollte mal ein Fehler vorkommen, dann sind sind natürlich sie schuld. Hier bekommen sie wirklich alles. Daher mein Rat: Wer zu dieser Praxis geht ist selber schuld und wohl kaum an seiner Gesundheit interessiert. Ich rate daher woanders hinzugehen, denn schlimmer als DAS kann es nicht werden. Lieber einen Arzt aufsuchen der weiss wie man mit seinen Patienten umgeht und wo die Mitarbeiterinnen aller Wahrscheinlichkeit nach ohnehin hübscher anzusehen sind. read more

Sehr schlechte Erfahrung bei dieser Ärztin!! Die Damen am Empfang haben zu keinem Zeitpunkt Blickkontakt gehalten, und haben mich sehr frostig und von oben herab behandelt. Ich habe fast 2 Stunden in einem fast leeren Wartezimmer gewartet, obwohl ich einen Termin hatte. Die Ärztin hat meine Kopfhaut aus der Distanz kurz angesehen und wollte keine Diagnose stellen, sondern erst mal Laborberichte abwarten. Zu keinem Zeitpunkt hat sie mich mit ihren Händen untersucht und direkten Körperkontakt aufgenommen. Ihr Auftreten war kühl und uninteressiert. Im Grossen und Ganzen habe ich mich nicht gut gehandelt gefühlt, die Untersuchung war nicht ausreichend und nicht gründlich genug, und die Praxis habe ich ohne Diagnose verlassen müssen. Ich war echt wütend, und habe das Gefühl gemacht, die ganze Angelegenheit war Etikettenschwindel!! Ich möchte jedem von einem Besuch in dieser Praxis abraten!!!! read more

Ich bin seit einigen Monaten wegen einer Hautkrebs-Erkrankung in Behandlung bei Frau Dr. Brody-Nonhoff und zum Glück habe ich diese Bewertungen vorher nicht gelesen sie hätten mich womöglich davon abgehalten die Praxis aufzusuchen. Ich bin jedoch mit der Behandlung sehr zufrieden, natürlich kommt es auch mal zu Wartezeiten aber wo gibt es die nicht? Ich fühle mich sehr gut aufgenommen und behandelt, habe auch schon mehrere KollegInnen zu Frau Dr. Brody-Nonhoff gesandt, auch Kolleginnen die nicht wie ich Privatpatient sind und alle waren zufrieden. Die schlechten Kritiken kannich in keinster Weise nachvollziehen!!!" read more

Die Praxis ist NICHT zu empfehlen! Ich hatte um 8:40 Uhr einen Termin, aber um 08:50 Uhr bemühte sich überhaupt erst die Ärztin in die Praxis. Obwohl man schon dort sitzt und wartet, weist sie ihre Angestellten in aller vSeelenruhe an, sie erst einmal mit diversen Gesprächspartnern zu verbinden. Meine Frage, ob das gängige Praxis sei, dass die Ärztin erst nach ihren Patienten in die Praxis komnt, wurde von den Vorzimmerdamen mit einem schnippischen Sie sind ja gleich dran! beantwortet. Ich bin gegangen und werde definitiv nicht wieder in diese Praxis gehen. read more

Einfach nur dreist! ich warte seit nun über 3 wochen auf ein testergebnis und werde täglcih dazu aufgefordert am nächsten tag ncohmal anzurufen. in einer normalen praxis in meiner heimat hat dieser test 3 tage gedauert. die arzthelferinnen am telefon reagierten direkt sehr schnippisch als ich sagte, dass ich den test schon nach 3 tage bekommen habe. dazu sagte sie: tja, bei uns dauert das halt länger. Wirklich gut überlegen, ob man sich das antut! ich hatte noch nie ein problem mit einem arzt, aber da hört es auf! read more

Kann mich den vielen Kritiken nur anschließen Nachdem ich 65 Minuten gewartet hatte, sollte ich mich ausziehen und habe weitere 35 Minuten nur mit hüftlangem Kittel bekleidet im kalten Behandlungszimmer gewartet (auf dem Bildschirm übrigend noch Diagnosen und Fotos des Patienten vor mir). Als ich das wagte vorsichtig anzusprechen, hat Fr. Doktor mich erst mal angeherrscht, dass sie seit 10 Stunden arbeite und dann gesagt, ich solle gehen, sie wolle mich nicht behandeln. read more

Den vielen negativen Kommentaren kann ich einen Weiteren hinzufügen: Termin um 9:40, Ankunft in der Praxis 9:30. Als gegen 11:00 Uhr sich noch immer nichts getan hat, bin ich unter Protest wieder gegangen. Die Unverschämtheit, mit der hier mit der Zeit der Patienten umgegangen wird, habe ich so krass noch nirgends erlebt. Hoffentlich macht dieser Laden bald dicht Null Komma Null Sterne. read more

In few words Mistreatment what is worth of no star (I was obliged to put one in order to submit this comment), and a lots of money spent for nothing. Even the attitude was unpleasant. Someone who doesn't like to help people, but charge a lots of money should make a choice for another type of business not become a doctor. read more