Ich kann meinem vorschreiber nur zustimmen.
Ich habe den Online-Stor vor ca. 2 Jahren entdeckt und war skeptisch gewesen. Trotzdem wagte ich eine Testbestellung. Diese war schnell und korrekt gewesen. Auch die Qualität war in Ordnung und alles funktionierte so wie es sein soll.
Bei einer weiteren Bestellung für einen anderen Drucker gingen dann aber die Probleme los.
Die Ware wurde wochenlang nicht verschickt, nur weil ein Teil fehlte und beim Lieferanten des Unternehmens nicht greifbar war (wohl eine Direktbestellung).
Erst als all meine Toner alle waren und ich Ersatztoner kaufen musste fingen die Streitigkeiten an.
Aber man ist dann doch letzten Endes auf den Kunden eingegangen, aber erst nachdem man drohen musste.
Dann als die Lieferung kam, alles war komplett als Teillieferung, konnte es weiter gehen.
Der Toner TN 8000 ist eigentlich für 2500 Seiten konzipiert und so wurde er auch angeboten.
Nach 14 Tagen war der aber schon leer gewesen, der Folgetoner danach aber auch schon.
Ich habe mal die Seitenzahlen hochgerechnet und bin pro Toner nur auf max. 750 Seiten gekommen bei ca. 8% Deckung. Das kann nicht sein, dass man hier so zu sagen ca. 1000 Seiten weniger im Toner hat.
Auf meine Beschwerde wurde dann weiter gar nicht erst eingeganen. Man werde das Prüfen hieß es lappidar.
Nach ca. 1 Monat später machte der andere Drucker heftige Geräuche. Ich konnte mir das gar nicht erklären und bin auf die Suche nach der Ursache gegangen. Der Fehler war, das die Transportrollen der Fotoentwicklerkasette sich fest gefressen hatten. Somit einen Totalausfall des Druckers, den ich mir fast dadurch Ruiniert hätte.
Auf meine Beschwerde bei HQ wurde mir dann auch Zeitnah eine Ersatzeinheit geliefert, die sogar bis heute noch funktioniert.
So, nun zum letzten Kapitel. Noch einmal zum TN 8000.
Der darzugehörige Drucker hat mit den Tonern von HQ aus der letzten Lieferung immer schlechter gedruckt, bis es vor ein paar Tagen zum völligen Versagen kam. Das Druckbild war misserabel. Ich konnte mir das nicht erklären.
Ich reinigte die Trommel, soweit man das kann, überprüfte den Toner. Die Nasen am Toner waren ziemlich abgewetzt und der Toner lief an der Seite sogar heraus. Also minderwertige Qualität.
Also ab zu einem Tonerhändler und einen neuen Toner geholt und eingesetzt.
Ich habe jettz, so wie es sein sollte ein wunderbares Druckbild.
Fazit: absolut Minderwertige Toner, der hier verkauft wird und minderwertige Qualität. Hier bin ich jetzt nicht mehr Kunde und kann nur jeden davon abraten hier einzukaufen. Lieber geb ich dann nen Euro mehr aus aber nicht mehr hier. read more
