Hallo zusammen, ich möchte mich hier im Gegensatz zu den anderen Beiträgen positiv äußern. Am gestrigen Tage war ich ein wenig in Konstanz um zu bummeln. Als ich dann im Schuhhaus Häusler ankam, war ich sehr überrascht. Die Auswahl ist riesig und noch dazu alles zu einem sehr angemessenen Preis. Als ich mir ein Paar Schuhe ausgesucht hatte und sehr höflich bedient wurde, ging ich zur Kasse um zu bezahlen. Zufällig war eine Kundin vor mir und hatte eine alte Reklamation, sie bekam ein neues Paar Schuhe und das ohne Probleme. Als ich nun bezahlt hatte, fragte ich nach der Filialleiterin, da ich sie auf diese Umsände, auch diese negativen Bewertungen ansprechen wollte. In einem kurzen Gespräch erläuterte sie mir die Grundsätze des Ablaufes und des Hintergrundes einer Reklamation bei ihnen. Sie sind eigentlich sehr einleuchtend und verständlich, somit frag ich mich womit die anderen Kunden hier denn Probleme hatten, schließlich machen diese Leute ihren Job sehr gut, in meinen Augen, auch die Filialleiterin.Sie ist höflich und hält sich an die Regeln, also kein Grund jemanden für seine ausgeführte Arbeit zu kritisieren. Fazit:Ich werde bei meinem nächsten Aufenthalt in Konstanz wieder in dieses Geschäft gehen, da ich und wohl ersichtlich die anderen Kunden sich sehr wohl fühlten. read more

Hallo zusammen, Das Schuhgeschäft Häsler ist eine Katastrophe. Kunden sind hier keine Könige sondern Sklaven, die lediglich Geld bringen. Ich kann mich diesbezüglich dem Beitrag vom 23. April voll und ganz anschließen. Die Besitzerin ist sehr unfreundlich und behandelt ihre Kunde absolut unsachgemäß. Wir haben ein Winterschuhepaar gekauft und wollten es in eine kleinere Nummer umtauschen. Als wir die Schuhe zeigten hatten sie an den Sohlen etwas Staub. Dies wurde uns so ausgelegt, als hätten wir diese Schuhe schon mehrere Tage auf der Straße getragen. Wohlgemerkt hatten auch Schuhe im Geschäft die gleichen Staubspuren. Ich kann nur sagen, dass mir soetwas noch gar nie passiert ist, und die anschließende Unverschämtheit der Geschäftführerin uns zu beschuldigen, wir hätten diese Schuhe mehrfach getragen, treibt das ganze noch auf die Spitze. Sicher kaufen wir hier niemehr etwas, und möchten alle Leute vor diesem Saftladen warnen! read more