Empathielos, arrogant und geldgierig…read more Die 3 Begriffe beschreiben den Laden und ihre Geschäftsführung am besten. Leider ist mein Besuch in der Trauringschmiede nicht so wie erhofft verlaufen. Ich war an einem Dienstag vorort und hab mich beraten lassen und einen potentiellen Ring ausgesucht. Den Tag darauf war ich Vorort um die Bestellung abzuschließen, da ich mir mit der Gravur nicht sicher war wollte ich die Bestellung doch am nächsten Tag beenden, mir wurde jedoch eingeredet die Bestellung schonmal zu beenden und am nächsten Tag die Gravur nachzureichen. Am Mittwochabend jedoch hat meine Freundin mit ihrer Mutter zufällig Ringe angeschaut und ihr den Ring ihrer Träume gezeigt. Die zukünftige Schwiegermutter war eingeweiht und hat mir entsprechend Bescheid gesagt. Am Donnerstag wollte ich dann die Bestellung stornieren, dies wurde komplett abgeblockt- Man muss bedenken der Ring war weder weiter in Auftrag gegeben noch zuende bestellt, da die Gravur fehlte. Am Freitag dann einen Termin mit der "Chefin" - Unglaublich wie viel Arroganz eine einzelne Person ausstrahlen kann - Ich hatte wirklich die Hoffnung, dass wenn ich die Situation darlege und auch eine Entschädigungszahlung anbiete, man mir entgegen kommen kann. Auch den gewünschten Ring hier anfertigen lassen bot ich an -Fehlanzeige, die "Chefin" blockte ab und zeigte, dass diesem Laden die Kunden nichts bedeuten und besonders dieses einzigartige Ereignis im Leben eines Menschen ihr komplett egal war. Ich hatte wirklich mehr Menschlichkeit erwartet, stattdessen wurde von man oben herab behandelt und versucht die Überraschung zu ruinieren indem man den Gutschein an die Adresse schicken will an welcher man mit seiner Freundin wohnt.