From the owner: Bei uns wissen Sie vorher, was es nachher kostet…read more TV-Röhrengeräte jeder Bauart und Marke LCD/LED-Fernseher Plasma-Fernseher Projektoren, Monitore, Beamer Radiogeräte, Stereoanlagen, Plattenspieler Videorekorder, DVD-Spieler, DVD-Recorder Blu-ray Heimkino Anlagen Reparaturen ab 20 €* Dieser Service enthält folgende Leistungen: meßtechnische Überprüfung meßtechnische Fehlersuche am Gerät Serviceeinstellung, auch meßtechnisch und evtl. Nachgleich Funktionskontrolle und Vorführung des Gerätes eventuelle Sendereinstellung ordnungsgemäße Reparaturbestätigung Rufen Sie uns an, es kostet Sie nur wenige Minuten und Sie haben Gewissheit, ob sich eine Reparatur noch lohnt. Unsere Techniker können nach Besichtigung des Fernsehers einen verbindlichen Kostenvoranschlag machen, den wir mit Sicherheit einhalten werden. So können Sie sich sicher sein, wie viel die Reparatur kosten wird.

From the owner: ipointstore vom Hobby zum Beruf…read more Das Gründerteam von ipointstore beschäftigte sich privat sehr lange mit der Reparatur von Geräten aller Art. Es dauerte nicht lange bis aus dem Hobby ein Konzept und Ladengeschäft wurde, wo wir mit viel Leidenschaft und Liebe Geräte aller Art reparieren. Dazu gehört die Reparatur von Smartphones, Tablets, Notebooks, Videobeamern, Saugrobotern und Drohnen. Unsere Zielsetzung ist nicht nur die Reparatur, sondern die fortandauernde Recherche der neusten Technologie und Reparaturtrends. Reparaturen sind oft wie ein Kampf von Don Quijote gegen die Windmühlen. Viele unsere Kunden, können sich nicht vorstellen mit welchen Herausforderungen wir zu kämpfen haben. Die Hersteller geben sich die größte Mühe, die Geräte möglichst irreparabel zu konstruieren, was uns die Arbeit recht oft erschwert. Ebenso ist der Zugang zu Ersatzteilen nicht selten ein massives Problem, mit dem recht viele Reparaturbetriebe zu kämpfen haben. Einige Gerätehersteller sind sehr daran interessiert, dass weniger repariert wird, und die Geräte nach einem Defekt im Müll landen. Dazu werden die Geräte so konstruiert, dass selbst beim Versuch einer Reparatur, andere Baugruppen und Komponenten beschädigt werden. Das ist profitabel für die Hersteller, jedoch ein Desaster für die Umwelt und unsere Ressourcen, die bekanntlich nicht unendlich sind. Wir geben uns größte Mühe Reparaturlösungen zu finden oder zu entwickeln, damit unsere Kunden nicht auf einen Defekten Gerät sitzenbleiben.

From the owner: Wir reparieren und warten für Sie Geräte der Unterhaltungselektronik aller Hersteller und jeden…read moreAlters: - LCD- und LED-Fernseher, Plasma-TV, Projektoren (Beamer) - Samsung Smartphone, Tablet und Wearable - Blu Ray / DVD-Player, Soundbars, Verstärker und Heimkinoanlagen - Kühlschränke, Waschmaschinen, Trockner, Spülmaschinen - Elektroherde, Backöfen und Mikrowellen - alle anderen Geräte auf Anfrage

This large corporation located in the City Centre of Berlin has the absolute worst customer service…read morein any country we ever visited. We asked one of the cell phone representatives to assist with picking out a SIM card so we could text to USA. One man recommended one brand while another man said the first brand would not work and suggested we purchase the more expensive plan. The first two men spoke some English. After providing our passport, the customer service went from 7/10 to 1/10. Our passport showed USA citizenship: so we are suspicious that this store harbors resentment of Americans. All of sudden, none of the sales reps could understand English. After purchasing the SIM Card and inserting it into the cell phone, it did not work even after about 45 minutes. When we tried to seek assistance from any of the store clerks, none of them would speak English and said they couldn't help us. They motioned us to go up to the 5th floor to find a manager. There was no manager on the 5th Floor so they directed us back to the ground floor. The man who took our passport and entered into the system was no where to be found: he went on a coffee break and never returned. We then attempted to seek help from 2 other sales reps: one was an Asian man who spoke some English: the other was a nasty and rude young woman who rolled her eyes. She was dressed in street clothes and was purely unprofessional. She started cursing in German and ignored us and walked away. The experience was so bad, we will never chose Berlin as a vacation destination ever again. Shameful.

The worst customer service! I have never seen anything like…read morethis. I have waited for the dishwasher at least 18 days and now they canceled the order. THANK YOU! We find false offers on their website! Saturn, sells products that are not in stock! And they appear available on the website. I have waited to be contacted by a superior, but nothing, no contact. The same respect for customers as their employees from customer service & Aachen store. Zero professionalism. To avoid!