Leider absolut keine guten Erfahrungen gemacht.
Ich wurde leider auf Empfehlung zu Herrn Ludzay geschickt. Schon bei dem ersten Treffen hatte man das Gefühl, er hat nur die Interessen der Versicherung im Kopf. Er erzählte mir, wie schlecht es den Versicherungen gehen würde und dass die Beitrage viel zu gering wären. Schön und gut aber als nicht schuldiger Unfallbeteiligter war das Interesse für solche Informationen "sehr gering" bei mir.
Schließlich erstelle er mir ein Gutachten. Schon beim ersten begutachten dieses Gutachten war mir, ALS LAIE, klar, dass mein Schaden mit diesem Gutachten nicht zu reparieren ist.
Daraufhin bin ich zum Audi Zentrum Essen gefahren und habe das überprüfen lassen. Der freundliche Mitarbeiter teilte mir mit, dass ich für meine Schadensregulierung noch einen Mittelschalldämpfer benötige im Wert von knapp 800€. Diesen hatte Herr Ludzay im Gutachten nicht erwähnt.
Daraufhin habe ich natürlich sofort Herrn Ludzay angerufen und ihm den Stand der Dinge erzählt. Seine erste Aussage war "Das kann nicht sein. Audi liegt falsch" Also beim besten Willen, eine solche Aussage ist schon sehr dreist. Ich habe ihm dann gesagt, dass ich vor dem Audi Zentrum stehe und sie es mir so gesagt haben. Daraufhin legte Herr Ludzay einfach mitten im Gespräch auf.
Nun stand ich da. Mir fehlten ganze 800€ bei der Schadensregulierung.
Folglich habe ich mir es von Audi schriftlich geben lassen und bin zu Herrn Ludzay gefahren und habe ihm das Dokument von Audi persönlich ausgehändigt. (da er ja nicht mehr mit mir gesprochen hat).
Einen Tag später erhielt ich einen Anruf von Herrn Ludzay "Ähm...ja...ich mache ein Nachtragsgutachten. Sie hatten Recht. Es fehlt tatsächlich der Mittelschalldämpfer."
Kein Wort von einer Entschuldigung oder ein Dankeschön für meine Bemühungen. Er schob es darauf, dass er eine andere Software für Ersatzteile hat, als Audi. Sehr sehr unprofessionell. Er hat also eine Software, die nicht die Schäden regulieren kann.
Fazit: Ich erhielt ein falsches/unvollständiges Gutachten. Dank meiner Eigeninitiative und etlichen Stunden meiner eigenen Zeit konnte ich durch ein Nachtragsgutachten meinen Schaden regulieren. Keinerlei Entgegenkommen oder irgendwelche Ansätze von Einsicht von Herrn Ludzay. Im Endeffekt habe ich mein Gutachten selbst in Erfahrung gebracht, da Herr Ludzay eine falsche Software verwendet.
Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, er arbeitet für die gegnerische Versicherung. Aus meiner persönlichen Sicht war der ganze Auftrag eine reine Katastrophe und ein total unprofessionelles Verhalten von Herrn Ludzay. Ich kann ihn keinem empfehlen und werde dort nie wieder hingehen. read more