Wir sind seit 1,5 Jahren (von Geburt an) mit unserem Sohn bei Frau Dr. Kabelitz. Wir waren sehr zufrieden mit ihr. Sie ist sehr kompetent und stets freundlich. Man muss allerdings schnell seine Fragen stellen, da die überfüllte Praxis keine Zeit für langes Plaudern lässt und man immer nur ein paar Minuten mit ihr hat. Allerdings wechselten wir die Kinderarztpraxis trotzdem da die Schwestern vorne total unmöglich sind. Und die viel zu langen Wartezeiten trotz 3 Ärzten und 2 Assistenzärzten sind unzumutbar. Habe letztens mit meinem Sohn, der über 39 Fieber hatte, 3,5 Std. gewartet bis er nur noch geheult hat. Und dann musste ich mir noch einen blöden Spruch der Sprechstundenhilfen anhören, die mir die ganze Zeit keinerlei Prognose sagen konnten, wie lange es wohl noch dauert (es hieß ganz am Anfang, dass es 30 min seien). Vor allem die 2 blonden Sprechstundenhilfen sind total unfreundlich und haben definitiv ihren Beruf verfehlt. Sie sind anscheinend grundgenervt von Kindern und ihren Eltern und empfinden jede Nachfrage als Affront. Geht gar nicht! read more

Die Praxis ist tatsächlich meist voll. Dies spricht allerdings für die Qualität der Behandlung und die Kompetenz des Ärzteteams. Es gibt dort auch Assistenzärzte die für deutlich reduzierte Wartezeiten sorgen. Wenn die Untersuchung/Behandlung eher einfach gelagert und standard ist, dann reicht uns das durchaus. Bei den letzten Besuchen waren wir nach weniger als einer Stunde dran. Ansonsten finde ich, dass die Wartezeiten auch daher kommen, dass Frau Dr. Kabelitz sich für jeden Patienten wirklich Zeit nimmt. Hier gibt's keine "Fließbandarbeit"! Alles was sie tut, begründet und erklärt sie ausführlich und interessiert sich auch für Themen, die beim aktuellen Besuch eigentlich grad keine Rolle spielen. Das kann schon dazu führen, dass der nächste Patient ein wenig warten muss. Das lohnt sich aber durchaus, da sie wirklich kompetent und einfühlsam ist. Mein Sohn und ich machen uns extra auf den Weg aus Weißensee nach Friedrichshain (da wohnten wir früher mal), weil bei uns nicht annähernd gleichwertiger Ersatz zu finden war. read more

Die Ärztin ist immer freundlich und erklärt auch immer alles was sie mit den Kleinen macht. Jedoch habe ich manchmal das Gefühl, dass bei viel Betrieb, alles sehr sehr schnell gemacht wird... fast wie abgefertigt. Sicherlich sollte man bei einer vollen Praxis sich nicht ewig Zeit nehmen, aber ein bißchen mehr wäre manchmal nicht schlecht. Man muss sich auf sehr lange Wartezeiten einstellen. Das längste bei uns waren 2,5 Std, ich hatte aber schon mit Eltern gesprochen, die 5(!!) Std warten mussten... und sowas darf eigentlich nicht sein. Für unsere U7 Untersuchung haben wir einen Termin in über 3 Monaten bekommen!!! Für spontane Arztbesuche, rufe ich jetzt immer vorher an, frage, wann ich kommen kann, und dann rufe ich eine halbe Std vorher nochmals an, ob es dabei geblieben ist... da man sonst wieder ewig warten müsste!! Also, im Fazit: Ärztin ist kompetent und freundlich, Wartezeiten sind eine Katastrophe, die Empfangsdamen sind auch nicht immer die freundlichsten! read more

Ich bin mit meinem Sohn von Beginn an bei der Ärztin und absolut zufrieden! Frau Kabelitz ist immer sehr sehr nett, super geduldig, hört aufmerksam zu, fragt nach und nimmt einen immer Ernst! Durch die Praxisgemeinschaft hat man während der Woche durchgehend einen Ansprechpartner und inzwischen waren wir bei allen drei Ärzten sowie jeglichen Assistenzärzten und nie gab es auch nur einen Ansatz zur Klage. Die Krankenakten im Computer sorgen dafür, dass, wenn nötig, jeder Arzt dort Zugriff auf die Daten des Kindes hat, was alles sehr erleichtert. Mit den Arzthelferinnen hatte ich noch nie Probleme, die waren immer sehr nett! Blöd ist, wenn man lange am Empfang stehen muss, aber gut, egal! Die Wartezeiten sind mitunter lang, keine Frage, aber man kann ja vorher anrufen und nachfragen und dann halt dementsprechend hingehen oder eben einfach warten mein Sohn liebt das Wartezimmer sehr. Volle Punktzahl für eine super Kinderarztpraxis! read more

1. sehr unfreundliche Empfangsdame 2. trotz Termin mit Neugeborenem 1 1/2 Std. gewartet 3. schnelle Abfertigung durch die Ärztin- kompetent, aber routiniert und eilig 4. Überfüllte Wartezimmer (natürlich auch mit kranken Kindern) deshalb Terminvergabe verbessen !!! Bitte Terminmanagement verbessern und Schwestern im Umgang mit den Kunden, deren Krankenkasse ihr Gehalt zahlen, schulen. Diese Unfreundliche Art geht garnicht auch nicht in Berlin. read more