Voilà deux ans que Laot Habitat est intervenu chez nous pour poser des portes et fenêtres.
Une catastrophe : carrelage cassé, interrupteurs près des chambranles de portes remis en place sous le plastique et fixés avec du silicone, de la poussière partout, les ouvriers ne protègent ni les meubles et à peine le sol, des volets roulants massacrés...
Les interrupteurs que nous avons été obligés de refaire n'avaient même plus de boitiers plastique et n'étaient raccordés qu'avec du chéterton,
Le carrelage brisé est irréparable
Les infiltrations constatées dans deux pièces ont pourri le papier peint, le service après vente est intervenu à deux reprises, cela ne fuit plus, mais l'assurance MMA de Laot Habitat a déclaré que c'était de la condensation. En refaisant, à nos frais, le papier peint nous avons constatés près des chambranles des fenêtres des trous de près de 15 cm dans les platrières.
Normalement, il était convenu de ne pas toucher aux volets roulants anciens qui fonctionnaient correctement. Les poseurs en ont décidé autrement, ils les ont tous démonté pour poser fenêtres ou portes, résultat : les volets électriques ont grillé et les volets mécaniques se bloquent et finissent pas ne plus fonctionner. Cela est réparé à nos frais évidemment, car Laot Habitat ne reconnait pas ses fautes.
Le changement de responsables suite au redressement n'a pas arrangé les choses car le personnel en place lors des travaux est pratiquement tous parti de l'entreprise.
13.000 EUR le devis Laot Habitat, deux ans de contrariétés, de démarches avec l'assistance de ma protection juridique, mais rien de bouge et nous devrons aller en procédure.
Nous avons déjà dépensé 4.500 EUR pour réparer leurs dégâts...
Des menuiseries correctes, mais un manque de professionnalisme des poseurs trop pressés, à qui on en demande peut-être trop, et qui travaillent pour finir très mal. De très nombreuses interventions du service après-vente très efficace mais limité à des interventions sur les menuiseries seules.
N'hésitez pas à me contacter via ce site, j'aimerais avoir une bonne liste de clients mécontents. read more
