So gerne ich mich den anderen Eindrücken anschliessen wollen würde, leider habe ich hier andere Erfahrungen gesammelt. Sehr gut ist aber definitiv die große Auswahl an Laufschuhen. Ob Profi oder Laie für jeden ist etwas im Programm. Und nicht selten findet man hier gute Modelle, die es sonst nirgendwo gibt. In Sachen Freundlichkeit gibt es allerdings noch Luft nach oben. Im letzten halben Jahr war ich wohl 4-5x dort und fast nie hatte einer der Verkäufer gute Laune. Teilweise wurde ich sogar mitten in der Beratung einfach links liegen gelassen, weil ein Freund der Verkäuferin zur Tür reinkam, der dann mit BussiBussi begrüßt wurde. Da ich Einlagen trage, habe ich diese mitgenommen zum Schuhkauf, aber man redete mir ein, dass das nicht nötig sei, neue Laufschuhe mit Einlagen zu testen. Denn, so die Meinung, wenn die Schuhe passen, passen wohl auch die Einlagen. Statt dessen wurde meine Einlagen abgewertet und mir ein Termin beim hauseigenen Einlagenhersteller angepriesen natürlich gegen Cash. Trotz der schlechten Laune war die Beratung im großen und ganzen fachlich durchaus gut. Probleme gibt es leider dann, wenn man Schuhe umtauschen möchte. Beim Kauf gefragt: Brauchen Sie den Karton? habe ich verneint. Um dann beim Umtausch nach 3 Tagen zu erfahren: Umtausch machen wir nur mit Karton!. Davon hörte ich da zum ersten Mal, was ich unfair finde. Statt Kulanz dann merkwürdige Debatten. Umtauschrecht gibt es bei uns grundsätzlich nicht, es sei dann man hat das mit dem Verkäufer unter vier Augen ausgemacht. Wenn Sie umtauschen, ziehen wir ihnen 50 Euro für die Beratung ab, Geld gibt es sowieso nicht zurück, nur Gutschein. Das wurmt dann doch schade für ein eigentlich von der Sache her gutes Geschäft. read more

Ziemlich unfreundliche Mitarbeiter. Ich kam extra früher aus dem Büro um mir einen Laufschuh und ein Outfit zu kaufen. Allerdings wurde mir um 18:45 gesagt, dass dafür jetzt keine Zeit mehr sei (um 19 Uhr Ladenschluss). Ich bin neu in Köln und habe dem Mitarbeiter erklärt, dass ich extra früher gekommen und bin und jetzt gerne sofort einen Laufschuh kaufen möchte. Die trockene Antwort war Kaufen Sie den doch woanders, wir brauchen hier eine halbe Stunde dafür. Bunert hat keine zentrale Lage und ich ärgere mich sehr, dass ich diesen Weg auf mich genommen habe. Im Internet gibt es viele positive Meinungen zu Bunert diese kann ich nicht teilen und möchte anderen diese ärgerliche Erfahrung ersparen. Ich versuche mein Glück bei Dauerlauf Köln. Deren Öffnungszeiten sind zwar noch knapper, aber dann muss ich halt bis zum Wochenende warten. read more

Dieser Laden hat eine gute Auswahl die Leute da sind unfassbar unfreundlich. Für eine Allerweltsberatung mit wurden vier Paar Schuhe gebracht die ich alle nach dem Prinzip Trial and Fail selbst anprobieren durfte wurden mir unfassbare 50 Euro in Rechnung gestellt. Wie gesagt, für eine nicht vorhandene Beratung. Einziger Ausweg: ich kaufe jetzt ein Paar Schuhe, dann würden mir die 50 Euro erlassen werden. Als ich sagte, ich überlege noch ob ich 130 Euro (übrigens sehr teuer für Nike Lunarglide) ausgebe sagte der Azubi (!!) Also so geht das nicht. Ich gehe ja auch nicht in nen Weinladen, wenn ich es mir nicht leisten kann. Kurzum: viele aktuelle Modelle, Beratung ist ein Witz im Internet bekomme ich mehr Infos und Unfreundlichkeit maximal. read more

Vorsicht! Der Laden ist eine Apotheke (Sehr sehr teuer) und der Geschäftsführer (Oder Inhaber?) äußerst arrogant. Nach Rabatt brauch man gar nicht erst zu fragen. Man wird sofort ausgelacht und es wird darauf verwiesen, dass gerade die hochpreisigen Artikel super gut verkauft werden (Besser als alles andere. Deshalb haben wir auch gar kein Billigsegment). Die Angestellten Verkäufer sind dagegen sehr nett und zuvorkommend. Eigentlich ganz anders, als ich von einigen hier gelesen habe. Aufgrund dessen und weil der Laden ganz ordenlich sortiert ist, vergebe ich noch zwei Sterne. Die Parkmöglichkeiten sind sehr schlecht. Fazit: Jeder halbwegs kluge Mensch, der Erfahrung im Laufen hat, kauft seine Laufschuhe im Internet. Alle anderen zahlen drauf. read more

Leider musste auch ich gestern negative Erfahrungen mit dem Fachgeschäft Bunert machen. Die Mitarbeiter sind an einer fachkundlichen Beratung , null interessiert, wirken genervt und lustlos. Nachdem ich um zwei paar Schuhe bat und einer Beratung bekam ich diese hingestellt und der Mitarbeiter drehte sich um und ging. Andere Mitarbeiter standen ebenfalls im Verkaufsraum und niemand fühlte sich in der Lage ein Verkaufs bzw Beratungsgespräch führen zu wollen. Den Weg in dieses Fachgeschäft hätte ich mir gerne erspart. Meine Schuhe und Laufbekleidung kaufe ich zukünftig woanders und kann leider keine Empfehlung geben. read more

Ich besuche diesen Laden schon seit Jahren und fühle mich immer kompetent, freundlich und absolut unaufdringlich beraten. Nach der Erstellung einer Videoanalyse wurde bislang immer ein Schuh gefunden der passt und nicht drückt nicht unwichtig, weil ich so gut wie jeden Tag laufe. Kurz und gut: in der Gegend sicher der beste Laufladen! read more

Zum ersten Mal in diesem Geschäft. Sehr kundenfreundliche Bedienung, fachkompetente Beratung vor allem ausdauernd und geduldig. Nicht anpreisend markenorientiert, sondern sehr bemüht, nach etlichen Versuchen die richtigen Schuhe zu finden. Mit Laufband-Videoanalyse und kompetenter Auswertung. Als blutiger Laie komme ich gerne wieder. read more