Wir haben hier heute eine Pizza und eine Piadina zum Abholen bestellt. Ich konnte die Lieferung nach 15min abholen. Das hat gut geklappt. Beim Abholen war das Personal auch noch freundlich. Als wir zu Hause den Karton mit der Piadina aufgeklappt haben, schlug uns ein kaum zu ertragender Knoblauchgeruch entgegen. Es war so schlimm, daß binnen Sekunden die ganze Küche unerträglich stank. Während bei einigen Gerichten auf der Speisekarte angegeben ist, daß sie Knoblauch enthalten, steht bei den Piadine nichts. Meine Frau reagiert auf Knoblauch allergisch, d.h. wir mussten das Essen wegschmeissen. Selbst die Gurken in der Piadina haben nur nach Knobi geschmeckt und nicht mehr nach Gurke. Ich habe das auch getestet und mein Eindruck war: wer nicht kochen kann, kleistert eben alles mit Knobi zu. Dezent und angemessen gewürzt geht anders. Wenn ich etwas mit Schafkäse, Gurke und Rucola bestelle, möchte ich das auch schmecken und nicht nur Knoblauch. Wir haben dann im Restaurant angerufen und das Problem sachlich und ruhig geschildert. Die Antwort war ziemlich patzig und nicht kundenorientiert. Anstatt einen Ausgleich zu finden, waren sowohl die Angestellte als auch der Chef am Telefon bockig (andere würden vielleicht sogar sagen patzig) und nicht an einer Problemlösung interessiert. Stattdessen wurden wir belehrt (anders kann man das nicht nennen): Eine Piadina ist immer mit Knoblauch! Nun ja Für uns war es jedenfalls das letzte Mal, daß wir den Laden betreten haben. Es kann immer mal Unstimmigkeiten geben, aber wer so mit Kunden umgeht, hat keine Gäste verdient. Fazit: Essen schlecht, Kundenorientierung: absolut mies. read more