ich hatte von einer freundin den tipp bekommen, dass bei medusa handtaschen von friis company verkauft werden und bin nach der uni mit meiner mutter dorthin gefahren, um sie mir anzuschauen. als wir den laden betraten (er war leer) hat die verkäuferin uns zwar wahrgenommen aber nahezu ignoriert. auch als wir vor den taschen standen und ich zu einer rüberschaute reagierte sie nicht. nun gut dachte ich mir, sie scheint wohl beschäftigt zu sein. als ich mich dann für eine tasche entschieden hatte und wissen wollte, ob es die denn auch noch in anderen farben geben würde, sprach ich sie an und es kam nur ein: nur so wie sie da zu sehen sind zurück. im nächsten moment betrat ein junges pärchen den laden, wurden zügig begrüßt mit einem: wenn ich euch behilflich sein kann. zudem verwies sie nach ein paar wechselnden worten noch auf die andere filiale an der syndikatgasse. noch immer kam mir vor wie luft. also schnappte ich mir verärgert meine mutter und verlies ohne ein wort und ohne tasche den laden. wir hörten kein tschüss oder sonst irgendein wort von der verkäuferin. sahen wir nicht wie potenzielle kunden aus? ich hatte das eigenartige gefühl, dass wir wegen unserer dunklen hautfarbe und sprache direkt abgestempelt wurden und fühlte mich diskriminiert.
leider mache ich in münster hin und wieder derartige erfahrungen. vor allem in geschäften in der innenstadt. aber von so einem jungem, pfiffigen unternehmen hätte ich soetwas im leben NICHT erwartet.
ich bin noch immer zutiefst enttäuscht von dem service und hoffe, dass dem team bewusst ist, dass so ein verhalten alles andere als geschäftsfördernd ist. schade, ich hätte mir die tasche an dem tag so gern gekauft. mittlerweile habe ich sie mir online bestellt und dabei noch ganze 35EUR gespart. read more